お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 富里店
車種：ヴェルファイア
想定外のトラブルもありましたが、とても誠実な対応をしていただけたと思います。 大変感謝してます。責任者の挨拶はありましたが形式的なものだと感じた。 逆効果にもなりますし、忙しいと思うので無理して挨拶の時間を設ける必要はないのではと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：ステップワゴンスパーダ
買取額の交渉も簡潔で、くどくなく、とても気持ちのいい対応でした。 お店での対応もその後のLINEでの対応も丁寧かつスムーズで安心して進められました。振込も予定よりかなり早く、全てにおいて丁寧かつスムーズで貴社にお任せしてよかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：Ａ７スポーツバック
一般的相場の提示ながら、もし自分の人柄に共感されましたら用命頂きたいとの、初対面に関わらず平然と言い残して去った態度、営業マンに必須の資質です。担当者コメントの続きながら、売りたい、買いたいを前面に出さず、客の意向を真摯に聞くことが業績アップに繋がることと愚考します。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：アバルト５９５
一回目の査定担当者の方より、今回の方の方が圧迫感がなかった。どうしようか決めかねていたり、はじめての査定だったりで戸惑いがあるため。引き取りに来た方が、車好きで多弁だったので、思い入れのある車だつたこともあり別れのタイミングで困りました。最低限での対応が好ましいと思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：ワゴンＲ
的確に、分かりやすい説明と、その場ですぐに金額を提示してくれ、信用性があったから。今後も、何処の買取店よりも高い金額提示が売買に繋がると思います。 私、本人も素早い判断をして頂き満足できたからです。誰もが、少しでも高くと言う思いで査定お願いをするので、それに似合った金額が決めてですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：３シリーズ
わざわざ遅い時間に査定していただきありがとうございました。 丁寧に対応していただきました。電話連絡にて車載車引取りの予定が、自走での引取りとなった。 あらかじめ引取り料の差し引きは提示されていたが、自走になったのに引取り料が同じなのはやや釈然としない。 自分で店舗まて持って行けばよかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：ブレイド
現場に来てくださった方、店長などLINEでやり取りした方など全て、言葉遣いや対応が非常に良く、尋ねたことに正しく答えていただけたので。安心してお取引ができました。どうもありがとうございました。貴社では、社内ルールや教育が徹底してされていると感じました。 引き取りのとき、残留物確認をしていただけるとなお良かったです。 また機会があればよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 摂津店
車種：ソリオバンディット
車の購入が初めてだった為、分からない事が多くいろいろとご相談させていただいたが一つ一つ丁寧に対応してくださり、安心して購入まで進める事ができた点。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：プリウス
要望にしっかり答えてくれた 丁寧に対応説明してくれた 事前に連絡してくれてお願いした納車日に間に合うように対応してくれたご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：モコ
わかりやすく誠実で清潔感のある印象です。LINEでの問い合わせにもすみやかに対応していただき信頼できました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：タント
希望に沿った提案を頂き、下取り車の価格等、最大限頑張っていただけた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 上熊本店
車種：ワゴンＲ
爽やかで印象が良かった。保証契約を勧められたが押し売りでは無く、値引き対応もして頂き、顧客本位の営業だったので気持ちよく契約できた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：アルファード
下取りを他店より査定も高く取ってもらえ、自分のわがままも聞いてもらったので担当者が違う人だったら買ってなかったかも知れませんご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 津店
車種：アクア
終始、礼儀正しく真摯な物腰で好感が持てました。ひとつひとつの対応が迅速で丁寧でした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：ヴェゼル
知識と、スピード感、でも丁寧。いかにも営業のトークではなく、お客の事を1番に考えていると、感じさせてくれますご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：クロスビー
わからない事は時間がかかっても担当者に確認して頂き、懇切丁寧にご対応頂きました。 一生懸命されている姿に車の購入を決めたと言っても過言ではありません。 もちろん車も気に入っていますご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 長岡店
車種：ルークス
車をカーポートに入れた方がいい理由とか知らなかったけど、丁寧に説明してくれたりしたこと。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 岡山店
車種：カローラツーリング
親切丁寧に対応してくださった。 要望にもできるかぎり応えてくださった。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：デミオ
言葉遣いも丁寧で、説明もわかりやすかった。質問もしやすい雰囲気で話しかけやすかった。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 一宮インター店
車種：デリカミニ
懸念事項を調べて回答してくれた。 今回実車が違ってたのですが、満足できる対応をしてくれましたご利用時期：2024年10月（ご購入）