お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：パレットＳＷ
夜中の中対応も良く納得のいく金額を提示していただきました。もう少し、引き取りとの連携をちゃんとしていただきたいと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：フォレスター
当方の希望に近づくよう親身に対応してくれた。 また、車両ナンバーを目隠しするなど配慮に感心した。今回はありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：アルファード
見積もりに来て頂いた方は、色々と相談にものってくれて良い印象を持った 金額交渉にも迅速に対応して頂けたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 延岡買取店
車種：レガシィアウトバック
とても丁寧に多忙な中を対応していただきました。感謝です。またなにかありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大崎買取店
車種：スペーシアギア
こちらの要望に端的に答えてくれたところ子ども連れで行きやすい店舗であったり、買取の手続きのスムースさには良い意味で驚きました。 また、買取業者によくある威圧的な雰囲気もなく、気持ちよく取引ができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 姫路店
車種：フォレスター
サータアンダギー出身ということもあり真っ白のキャンパスにまだ何も塗られていない素敵なジュノンボーイでした。ゴッドソン頑張ってください。インセンティブ復活 業務内容のルールの徹底 店舗間、特に西と東の温度感の差がひどい 松本次長現場に戻すご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：カングー
わかりやすい説明で安心して売却ができました。 査定時も少しお待たせする形になってしまいましたが、うまく予定を調整頂けて助かりました。LINEの返信も早く大変良かったです。買取価格をなるべくこちらの希望に合わせてくれる姿勢に好感が持てます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：タント
非常に丁寧に笑顔でご対応いただき、気持ちの良い取引ができました。次回もぜひ担当いただきたいと考えています。毎回スマートに、かつご丁寧に対応いただき本当にありがとうございます。今後もお付き合いできればと考えておりますので、よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：エスティマハイブリッド
若い方ですが、非常に丁寧でしっかりとした説明があり、愛車をお任せできると思った。 札幌美しが丘店で対応していただきましたが、これで軽自動車の買いと御社の買取と続けてお付き合いさせていただきました。 最寄りのJR駅等までの送迎があると良いと感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 高岡買取店
車種：ヴェルファイア
スタッフ誰もが来店した客をまず駐車から案内するところは他店にはないのでいい事ですね。最初話の中では納車が24日か25日頃で進んでましたが渡された納車カレンダーでは30日になっていた。 こちらも都合がありますので要望は1日でも前寄せして納車して頂きたいです。出来れば平日以外でご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ いわき店
車種：ジムニー
お若い方でしたが、きちんとした説明と対応をして頂き不安なく契約を済ませる事が出来ました。本当にお世話になりました。接客姿勢に大変好感が持てました。 大切な事ですので変わらす継続して下さい。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏買取店
車種：ハスラー
????対応は5番目ですが：筑波の名字と笑顔が印象的で好感触がタイムリーです。 翌日10万円高い打診も有りましたけど、柏市の店舗を見聞した事：同時に対応された雰囲気に感心しました。ｰ赤海義朗ｰご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 神戸北店
車種：カムリ
LINEやメールのみのやり取りが多く 契約書等も交わす際も古い人間からすると少し不安に感じました。でも 口頭にてすぐに対応して下さり丁寧に教えて下さったので良かったです。 有難うございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 姫路買取店
車種：エクストレイル
迅速丁寧な対応に好感を持てました。自宅近隣の業者にも査定依頼も、提示金額から最終的にはどんどん金額を低くしていく手法で、印象悪く、他社が買取価格は高額だったが、貴社の印象がよく貴社に決めました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 石巻店
車種：シエンタ
査定後、納車の日にちが確定していなく、 数日過ぎたのですが、査定額が同じ金額 で、スムーズに出来ました。石巻店も整備工場があれば 購入した時、他店に行かずに済むので 点検の際も安心だと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：ｅＫカスタム
時間通りに見積もりに来た書類不手際はこちらに有ったが自社で対応出来ると言われたが結局登録者にしか対応不可の為納車後1週間後の土曜日に役所に行って欲しい旨の説明を受け支払いに必要以上の時間を要したご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ウェイク
端的でわかりやすく、高額だった理由や、他店舗と比較することを理解していただいた上で柔軟に相談方法を提示して頂けました。そのため、車内備品に関しても何を残して何を回収するかなど、明確でスピーディでした。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：フリード
簡潔明瞭で問題ありませんでした今回査定を依頼した競合他社と比べ、提示価格が最も高かっただけでなく、店舗の雰囲気も良く、自販機でのドリンク提供や電子契約書など時間やコストの削減の企業努力を感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 弘前店
車種：ポロ
言葉使いなど丁寧で分かりやすかったです、電話をして本日でも良いとのことで3時間後位に自宅に来てもらい、迅速な対応が良かったです。 当日、買い取りの契約をしました。 また機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 守山買取店
車種：デイズ
回答にした通り説明が分かりやすく清潔感があり柔軟なご対応もいただき大変好感が持てました。振り込みの遅延に関して言えば、事前に振り込みまでに必要な書類を別紙にて箇条書きにしてご説明頂ければ良いかと思います。ご利用時期：2024年10月（）