お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ミライース
明るく人当たりの良い方で安心してお取引ができました。また、査定金額の提示もどこよりも早く、しかもどこよりも高値で提示して下さり、今まで大事に乗ってきた甲斐があったと、気持ちよく手放す事ができました。敷地内に中古車が満杯で、来客用の駐車場が狭く感じた。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：ＣＸ－８
説明が完結明瞭。そして聞きたいことや買取についての応答が早くて良かったです。買取希望でした。即時買取額の通知と書面での提示に好感でした。抱き合わせの提案もなく、スムーズでとても良かったです。手続きも電子化されて簡単スムーズでわかりやすくとても良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：アクア
契約の手続きが大変スムーズで、引っ越しをしてあまり時間のない私には大変助かりました。この度はとてもよい金額で車を買い取っていただき誠にありがとうございました。契約から入金までの手続きも大変スムーズで、時間のない私には大変助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 草加買取店
車種：ウィッシュ
査定から入金までの流れを丁寧に説明頂き、こちらの不安を取り払うよう、努めて頂けたこと。SNSなどの情報から、一部の悪徳社員のせいで風評被害があると思います。 私も警戒していました。 既に取り組まれていると思いますが、社内でのコンプライアンス教育を徹底されると良いと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 堺美原店
車種：コペン
朝一番のお願いでも きちんと時間通りに来て 車をほめてもらいまさした。 やっぱり売却予定の車でも ほめてもらえてら、うれしいものですきっちり査定して 高額の提示本当に満足です 以前、御社で売却した知人からも 良いと聞いていましたが 本当だったと感じました 私も売却予定の知人がいたら ぜひ、おすすめしたいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：アルト
買取金額をLINEでデータとして送ってもらった 他の店舗は、名刺の裏などに手書きだったので 後で相違が発生するかも、と思いました受け渡しに店に行った際に この車(車の前で)を今日受け渡す予定の(名前)ですが と伝えましたが 担当者は誰ですか？と聞かれ名前が咄嗟に出なかった その日時と車と名前でわかるようにして欲しいご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 高岡買取店
車種：イグニス
はじめ、提示してもらった金額より、家に帰ってから再度高い金額で買ってもらえると連絡があった。その時点ではまだ次の乗る車が決まっていなかったこともあって、しつこくは言われることはなかった。縁があればとい新車を買うことが出来るかは、わからなかったのですが、売るのと買うのと別のところであったので、持って行ったり、とりに行ったりするのに、その他の行事があったりして忙しかった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富山新庄店
車種：デミオ
熱意が感じられた点。nota経由で依頼したのですが、最初に貴社の複数の電話番号から連絡があったため、どちらに折り返しすれば良いのか分からなかった。電話回数は減らした方が好印象かと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：ＭＩＮＩ
査定の訪問から手続きまで、素早い対応をしてもらえました。とても車が好きな方で、査定をお願いした車について、評価を下げるようなコメントもなく、他社の悪評を話すことなかったので、良い印象でした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：Ｃクラス
初めての売却で分からないことばかりでしたが、査定時からとても丁寧でメール、電話での対応も早くとても助かりました。最後までとても丁寧に対応していただきありがとうございました。また利用させて頂きます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：フィット
終わり良ければ全て良しって言葉があるけど 入金しましたありがとうございましたってラインしたけど返信無し それは気持ち的に良くないですね せっかくラインを使用してるのにメッセージ使うのもチグハグですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山神辺買取店
車種：デミオ
こちらの希望価格に沿うよう、努力して頂いた。気軽にお見積もりしていただけるシステムはありがたかったが、参考見積もりのつもりが急いで売り払うこととなり，見積もり保証期限が短いのと，説明不足と思った。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ランドクルーザープラド
としらばっくれる うんざりして断ろうかと思ったが見積もりに来る人は違うのでの一応見るだけ見てもらうと他者より少しだけ条件が良かったので決めました。引取も午前中でと事前に連絡してましたが15時の連絡ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大高買取店
車種：Ｓ３
はじめての買い取り業者の利用の為丁寧に細かな説明をしてくれ、質問にも的確に回答してくれた 非常に信頼できたオークション価格を基準とするのであればネット見積もりもそれに準じた提示にしたほうが良いと思うご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：アップ！
特に良くも悪くも普通だったので、逆にそれが良かった。 あまりめちゃくちゃ接客されても話にくいのでそのちょうど良さはあった。明瞭もわかりやすいです。 他社の見積見せたら+1万とかの特典があればいいと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 石巻店
車種：ハスラー
丁寧でわかりやすくしっかりと対応して頂きとても信頼がもてました。システム自体がきちんとしており安心して取引ができ、買取り価格に関係なくこちらにしようと査定当日に決めました。 又機会がありましたらお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 彦根買取店
車種：プリウスα
スピーディーな現物の査定、金額の提示があった売却書類として、署名捺印する文書は例示もあり、問題なし。公的機関から取得する書類は何が必要かは、契約書を読んで確認したが、その部分だけを別に分かりやすく記載し、説明すべき。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：アウトランダー
質問等にも丁寧にご対応いただけました。この度はありがとうございました。 距離は乗っているとはいえ愛着のある車でしたので引き取り時、引き取り後もひと言も気持ちある言葉のアフターフォローがあっても良いかもしれませんね。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 昭島店
車種：スマートフォーフォー
3社同時入札方式で行い、一番若い方だったが、誠実に対応していただいた。査定後の手続きも早く進みました。LINEを通じての査定額提示は合理的と思うが、3社同時入札方式時、他2社に自分の画面を見せるのは少し嫌な気がした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 京都八幡店
車種：セレナ
丁寧な説明でこちらの提案にもしっかり対応していただきました。買取の際、車内に置き忘れ等がないようにチェックシートみたいなのがあればなお良いかなと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）