お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ＲＸ
細かいお願いを何点かしましたが、全てしっかりと対応して頂き、すごく満足しました！ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 高松店
車種：ヴォクシー
使用用途を聞いて、適切な車種と予算内で購入できる車を提案してくれました。押し付け的なセールスも無く、気持ちよく購入することができました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：シエンタ
感じが良く、希望条件に合う車をスムーズに提案してくださり、また、料金面も予算内におさまるように頑張ってくださり、感謝しています。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ハリアーハイブリッド
分からない事があっても何度も上司に聞きに行ったり、かなり頑張ってた。好感が持てた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 相模原店
車種：ヴェゼル
こちらからの質問にも一つ一つ丁寧に対応頂き、とても良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 相模原店
車種：アルファード
車の下取りから購入まで親切に対応していただけた。下取り金額や購入金額についてもこちらの納得できる金額になるように調整してくれました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ノア
明るく丁寧な対応が良かったです。 こちらの質問にも嫌な顔せずに返答していただき不安も払拭した状態で納車まで迎えることができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 広島三篠店
車種：アルファード
対応が早い。言いにくい内容であっても言葉を選びながら適切で分かりやすい説明をしてくれた。臨機応変に親切な対応が出来る。少し安全率を取りすぎた会話になってしまうがその方がトラブルが無さそう。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 長岡買取店
車種：オデッセイ
LINEでの対応が早く、分かりやすく対応して頂きました。 親身になってくれた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 岡山買取店
車種：ヴォクシー
爽やかな接客をしていただいたと感じています。会話もスムーズだったので、よかったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 岡山買取店
車種：ワゴンＲ
分かりやすく説明があり、親身になっていただいて、良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 水戸南買取店
車種：ノート
感じの良い接客態度で好感が持てました また、やり取りもスムーズでスピーディーに売買が出来ました ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 野々市買取店
車種：プリウス
あまり経験は少ない感じでしたが一生懸命対応して頂き満足できました。下取りも想像より高く付けていただき大満足でした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
車種：ハリアー
今回はバンパーの割れた所の修理を依頼したのですが直してもまた割れてしまうと指摘して頂き、また新品に交換して頂いたのが凄く好感もてました。また利用させて頂きたいと思いました。良心的な担当者さんで良いですご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ノート
書痙で字を書くことが困難な自分に自然に配慮して代筆してくれたり好感の持てる営業対応でした。車という高い買い物なのでこちらもかなり警戒感がある中、少しづつこちらの緊張をほぐしてくれるような感じでしたご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ＬＳ
清潔感があり、言葉遣いも丁寧明瞭でとても好感が持てました。身内の不幸で納車対応ができなくなったと、わざわざご丁寧に連絡をいただき、また引き継ぎもしっかりしていただいて、代理の方もとても丁寧でした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 前橋 ＳＵＶ専門店
車種：ライズ
インターネットでネクステージさんの車がよく出てきたので、とりあえず見に行ったらら福島さんの対応が良く信用出来そうでした。見に行ったの１店舗目でしたが条件も良さげでしたのでその日に即契約しました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 富里店
車種：１シリーズ
丁寧さ、俗人化していなそうな仕組み ※他社は電話口の時点から威圧感を感じた。顧客視点を忘れずに対応いただければと。貴社は問題なかったが、高圧的な言い方や条件提示(複数社の同時査定不可)など、他社はまだその次元の会社もあったので。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 山形北買取店
車種：フィットハイブリッド
丁寧な説明でわかりやすかった 金額についての根拠など、説明もしっかりしており、安心感があったので、かけ引きすることなく決めました他社との比較など言わず、自社の買取方法、査定方法などしっかり説明していただいたので、安心感がありましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ライズ
新人ながら、よく頑張っていたと思います。新人の担当者が支店に確認の電話をした際、電話越しに叱責する声が聞こえて少し怖かったです。また、査定額の提示の際、こちらの希望額に一切耳を傾けて貰えなかったので、もう少し親身に話を聞いて欲しかったです。ご利用時期：2024年10月（）