お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大垣店
車種：スペーシア
SUZUKIのスペーシアを購入しました。 以前SUZUKIにいた担当者さんだったので 安心して買うことが出来ました。 ありがとうございます！ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：アルファード
対応が早い。言いにくい内容であっても言葉を選びながら適切で分かりやすい説明をしてくれた。臨機応変に親切な対応が出来る。少し安全率を取りすぎた会話になってしまうがその方がトラブルが無さそう。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：アルファード
他の中古車とは、別次元のご商売をされています。新車ディーラーが値引きしなくなったこともあり、接客サービスのさらなる向上が今後の重要になるのではないでしょうか。 頑張ってほしい。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ＣＸ－５
海外転任時に別の会社で車を売却し保険(損保ジャパン)の中断手続きをしていたが、今回の契約引き継ぎ手続きなど、かなり稀なケースでしたが細かく保険会社(東京海上)対応してくれた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 幕張店
車種：セレナ
若いスタッフの方でしたが 丁寧に親切に接客していただきスタートから納車まで気持ちいい買い物ができました。次回もお願いしたいという気持ちになりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 福井店
車種：ＲＡＶ４
ビジネス感がなく、一緒に車を選んでくれる感じがとても良かった。いろいろ申し上げてしまって無理を言ってしまいましたが、真摯に対応してくださり大変ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：エクストレイル
初めての利用だったのですが、担当して頂いたスタッフ（金城さん）の接客対応もよかったので、速決しました。満足する車に出会て良かったです。すごくお世話なりました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 北上店
車種：アルファード
車の下取りから購入まで親切に対応していただけた。下取り金額や購入金額についてもこちらの納得できる金額になるように調整してくれました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 水戸南店
車種：ノア
明るく丁寧な対応が良かったです。 こちらの質問にも嫌な顔せずに返答していただき不安も払拭した状態で納車まで迎えることができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：パッソ
遠方から出かけたが、それが苦にならないくらいの丁寧な対応であった。特に、納車までの間に、こちらのトラブルが生じたが、こちらに合わせて対応をしていただけた。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 福島伊達店
車種：インプレッサスポーツ
最初の見積もりで色々なオプションがついてましたが、私の意見を率直に聞き再提案を即時に出して納得のいくまで考慮してくれました。お客様の立場に立った営業人ですご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：スペーシア
熊谷さんは、自分がわからない点など質問した時は、丁寧に答えてくれました。 客側の行動一つ一つに気遣ってくださっているのがわかり、安心して任せられました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 福井丸岡店
車種：アルファードハイブリッド
千葉店での契約を検討していましたが、柏店に在庫あり柏店滝田さんから積極的な提案を頂けたので、二度手間にならず契約出来ました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 札幌苗穂店
車種：ジムニー
対応がとても丁寧でわかりやすく 真摯に対応していただきました。 もう一度買うとしたら熊谷さんから 車を購入したい、そのくらい 素晴らしい対応でした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：アルファード
初回の商談からご担当者の対応も素晴らしく、とても好感を持てたことで相談もしやすく、大変満足のいく商談ができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヴォクシー
使用用途を聞いて、適切な車種と予算内で購入できる車を提案してくれました。押し付け的なセールスも無く、気持ちよく購入することができました。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 西明石店
車種：シエンタ
感じが良く、希望条件に合う車をスムーズに提案してくださり、また、料金面も予算内におさまるように頑張ってくださり、感謝しています。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 早島インター買取店
車種：クラウンハイブリッド
最初のご挨拶から納車日までのご対応(言葉遣い・接客態度・やり取りのレスポンス等)が好感が待てとても良かったです(幕張店の平川様)ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：ノート
感じの良い接客態度で好感が持てました また、やり取りもスムーズでスピーディーに売買が出来ました ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：プリウス
あまり経験は少ない感じでしたが一生懸命対応して頂き満足できました。下取りも想像より高く付けていただき大満足でした。ご利用時期：2024年10月（ご購入）