お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 日立店
車種：ソリオ
接客態度が良い。テキパキと車をチェックして査定していた。あまり価値の無い車なのに真剣に査定している姿に好感が持てた。ｓｍｓやラインでやり取り出来たのがとても便利でした。店長からの電話でのご挨拶も丁寧でした。車引き取りが立ち合いなしでもしてくれて助かりました。また売却する機会がありましたら是非お願いしたいと思いましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：Ｅクラス
車の査定後すぐにスマホのLINEに金額提示シートが送られて来て安心できたこと。 売却時期が前倒しで５日ぐらい早くなったが柔軟に対応してもらった。 入金時期について明確な連絡がありその通りの入金があった相見積もりをしてもらった他社のスタッフが、貴社について良くない噂がある、と聞かされて少し心配したが杞憂であった。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：セレナ
最初からとても好感の持てる対応をしていただいた。説明も明確で強引なところもなく、安心して任せることができました。他社と比較した時に担当者の方の安心感が断然良かったです。次回売却もお任せしたい！担当者の方が良かったのもあると思いますが、何も心配なく査定から入金まで完了することができました。このまま丁寧な対応を継続してください。ありがとうございました！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：サンバートラック
とても丁寧に説明をしてくださり、手続きも手早く、何より他社の査定の間は、かなりの時間お待ちいただくことになってしまいましたが、高齢の両親ともコミュニケーションが取れて、極めて好感度の高い方でした高額買取がもちろん最も嬉しいのですが、担当者の方や上司の方の丁寧な対応がとても印象に残っており、安心や信頼に繋がっているのだなと思いました また利用したい、周囲に紹介したい、と強く思いましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：プリウス
書類記入の際、こちらが指摘しなければ間違った書類記入をさせられているところだった。きちんとした新人研修/指導を行うべきだと思います。スタッフが見える配置になっているが、あぐらをかいたり態度がよくないご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：ヤリスクロス
明るく聞いた事にはきちんと説明していただけました。買取査定をお願いして査定額を提示していただいた後に買取までの流れなどを紙などでもよいので簡単に説明していただけると明瞭でより安心できると感じました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 草加買取店
車種：ヴォクシー
他の買取業者と比べて車に対しての気遣い(靴を脱ぐ、扉は静かに閉める等)や売主に対しての声かけなどに好感がもてました。また売却や購入の機会があればぜひ利用したいと思います。今回は大変お世話になりました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：エルグランド
当初、買い換えから、さまざまなご提示を頂き、親切丁寧に、最終買い取りまで、金額も頑張って頂き、気持ちいい取り引きをさせて頂き感謝しています。また私の家族など機会があればご利用させて頂きたいと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：パッソ
こちらの希望額になるように一生懸命上司の方にかけ合って頂けたようで嬉しく思いました、また次もお願いしたいと思いました連絡してすぐ出張して頂け、時間通りの待ち合わせで良かったです、ありがとうございましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 相模原店
車種：ＲＸ－８
フルスイング買取ではない。明確な一発金額提示が無く徐々に金額が上がるのでは気が良くない。又、貴社の利益・加修費を考えてももっと高く売れたと思わせる貴社の販売金額である。初の車手放しだったので良い勉強。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ブーン
とても丁寧な対応をしていただきました。提示額も満足のいく結果となり、頑張っていただいたのだと感謝しております。知人にもぜひ勧めたいです。陸送の費用もなくなればもっと利用者も増えるのではないかと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ルーミー
丁寧かつスピーディーに対応してくださり、説明もわかりやすく質問などにも答えてくれたので安心して終えることができました！社用車に書類がなかったみたいでしたので、前回使ったスタッフがチェックすべきだなと僕も感じました！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 高松買取店
車種：ゴルフトゥーラン
とても誠実かつ丁寧な対応で、安心してお取引をする事ができました。今回担当いただいた方も含め、車を持ち込んだ店舗での対応や雰囲気もとても良く、大変信頼できる会社であると感じました。また機会があれば是非利用したいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
懇切丁寧な説明で、最後まで分かりやすかったです。御社の連絡体制としてひと言。 引き取りの日時、場所の連絡を伝えたにも関わらず、それを別部署からの別日に確認の連絡があったので、こちらから送った情報についてあった件は社内で共有しておいていただきたいですご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 鶴岡店
車種：プリウスα
ともかく真面目に査定して まだ営業になれていなのか 戸板に水でないのが良かった弊社の連絡先が大手のためかいろいろで なりすましがあればと心配です 窓口が一つではっきりとした所から 内部にわかれるなど 対応窓口がはっきりとしていれば もっと良かったと思いますご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 長岡買取店
車種：ムーヴコンテ
こちらの要望をしっかり聞いて頂き、提案の仕方も分かりやすかったです。 決算担当の方と何度も電話して、希望以上の価格を提示して頂きました。この度は大変お世話になりました。 長年乗ってきた愛車を御社に買い取っていただけて良かったと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：プリウスα
担当の方のご対応は丁寧ではっきりとしていてわかりやすかったです‼︎査定も満足でありがとうございました‼︎担当者以外の店内にいるスタッフがまるで客がいないかのような対応なのが驚き。担当者さえ対応したらよいという雰囲気は奇妙。アポなしでの初来店の日は誰も挨拶すらしなかった。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ヴォクシー
態度、言葉遣いとも丁寧で良かった。 下取り以外での売却は初めてだったが非常に好感が持てた。車引き取りの際、お渡ししたあとで「ネクステージの人じゃなかったけど、ひょっとして騙されて持っていかれた？」と不安になった。取りに来る業者の名前などが事前に分かっていると安心できます。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：シエンタ
営業の方の訪問が強引過ぎると嫌だったのでギリギリまで悩みましたが、来られたのが若い女の子でとても良い安心してお話出来ました。 当日の査定でも感じ良く対応下さり、引き取り前日確認まできちんと連絡あり安心して引き渡し出来ました。 入金も期日より早めにあり、とても好感待てました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 郡山店
車種：デリカＤ：５
自己紹介を身分証含めてしてくれて、話し方が穏やかだった。説明も対応もきちんとしていた。他社には言わない約束を信じて金額提示をしてくれ考えやすかった。はじめての買取査定（ネット）だったが、担当者で色々な事がわかるなぁーと思った。イメージは担当者で決まりますね お世話になりましたご利用時期：2024年10月（ご売却）