お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大垣店
車種：ワゴンＲ
商談が、スピード感を持って進んだ。此方の要望を捉えて適格な提案が有った。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 延岡店
車種：セレナ
複数の車両の提案があり、良かったです。下取りも頑張ってくれたので満足です。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 富士買取店
車種：ヴォクシー
明るくて親しみやすく、話がしやすかったです。 話も分かりやすかったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 上尾店
車種：エスティマ
親切に予算内の車を出してくれて、尚且つ一緒に考えてくれていたと思う。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 神戸北店
車種：アイシス
貴社まで車を持ち込むように要請された。 自宅から車では近いが、手放した後、帰宅までの交通機関が不自由なので、会社を休んで家内と二人で行きました。また、土日は対応不可とのなので車を取りに来て欲しかったご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：フリードハイブリッド
質問１で確かに電話有ったが電話を変わって受け答えしただけで自己紹介は入る、車の引き取りだけの話ばかり売却金の事に関しての話が無さ過ぎて私から聴くと僕を信じて貰うしかないの返事コレは変だから他で確認したご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ジムニー
車検切れの車両を引取りに来た陸送業者が臨時ナンバーも付けずに自走して行った事がとても不安でした。名義もまだこちら側の名義なのに配慮が足りないかと。陸送業者へ連絡してもても全く反省している感じられない。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 北上買取店
車種：５００
こちらの都合による急な日程変更にも丁寧にご対応いただきありがたかったですやりとりにLINEを使うのはセキュリティリスクの観点から止めるべき 印鑑証明の画像を添付して送付するなど言語道断、絶対に避けるべきご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：セレナ
他社とも比較しましたが、1番高く査定してもらえました。書面での提示もあり安心して売却することが出来ました。書面に記載はありましたが、最初に売却車両の引取り費用の説明はありませんでした。 買取価格から差し引かれる費用は当然あるとの認識ですが、その点も漏れなく説明頂けるとより信頼に繋がると感じました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ｅＫスペースカスタム
丁寧に査定までの流れ、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて分かりやすかった。 メールのやり取りも遅い時間まで対応してくれ、お気をつけてお帰り下さいなど細かな気遣いに好感が持てた。最初、査定時に担当者が来てくれたので、車の引き渡しの時など最後も顔を見せに来てほしかった。メールでのやり取りは大変にありがたかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：プリウス
旭川店の和田 壮太販売員に担当して頂き全てにおいて適切な説明があり、電子契約など初めての事でも分かりやすくレクチャーして頂けました、査定から売却、入金まで細かく現状報告もあり最後まで安心できました。正直世間の口コミなどでは辛辣なものもありますが、旭川店の対応なら安心できます。 今後も購入時にでも相談いたいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：シエンタ
ご対応が早くとても丁寧で、兎にも角にも好感しかありません。初めて愛車を手放すのに、少しセンチメンタルでしたが、対応してくれた方たちがとてもアットホームで気持ちが和らぎ蒲郡店で良かったと思えました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 高松店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
わからないところの説明が聞きやすく、 感じよかった。買取ではありませんが、その時購入した車のドラレコの配線がうまく行ってなく、配線が逆も、納車する時、確認しないのかなぁーと疑問でした。担当お休みの時は、違う方でも対応お願いします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：フリード
馬があったのかどうかは不明ですが、最初から「この方なら安心して取引ができそう」と言う感じでした。変に丁寧でもなくしかし信頼感のあるご対応でした。支払いについて何度もご丁寧なご案内をありがとうございます。正直に言うと「やりすぎ感有り」です。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ＳＸ４
丁寧な言葉使いと応対をしていただきました。 ネット査定で申込みの際、営業担当から連絡させる話だったが営業から連絡はなく、翌日事務所に連絡すると電話をしてますがと言われたが、連絡はなかった。 車両引取の際、車載車で引取と言ったが、運転して帰った。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ヤリス
大変丁寧な説明で、とても分かりやすかったです。はじめての売却で不安でしたが、担当の方の説明のお陰で安心してお取り引きができました。お電話のみで車を見ずに買取ではなく、隅々まで車を見てくださり、査定していただけたことが大変嬉しかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：ヴォクシー
買取価格について、少しでも高く売りたいという、こちらの心理に寄り添っていただいて、満足のいく契約ができました。 安く仕入れて高く売るのは、商売の鉄則ではあると思いますが、交渉しなくてもある程度高い金額を最初から提示してくれた方が、より信頼感は増すような気がします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：スペーシア
査定にきていただいた方の対応がとても良かったです。聞いたことに対してハキハキと答えていただき信用できました。車も隅々までしっかり見ていたので逆に安心できました。やり取りも分かりやすく好印象でした。随時連絡いただけて安心感がありました。 次回もお願いしたいなと思えました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大分買取店
車種：スペーシアベース
こちらが希望した早い時間帯の出張査定をすぐ引き受けていただきましたし、他社よりも一番早く連絡がありました。ご対応も良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 東浦買取店
車種：セレナ
金額提示前に希望金額を聞かれなかったこと 売却後に乗る車を聞かれなかったこと 不必要な個人情報を聞かれなかったことに好印象をもったご利用時期：2024年11月（ご売却）