当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
最初の担当の方も、次に来てくださった方もとても親切丁寧なご対応で安心してお取引させていただきました。
今後も機会があればお願いしたいのと、周りにもとても良いお店だと話してます!
ご利用時期:2024年09月(ご売却)直ぐにLINEでやり取りが出来たので
早く決断する事が出来て、大変良かったです。
今迄中古車販売店を見たことが無かったので御社を知り、品揃え良く
今後利用したいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こまめに連絡がとれ、レスポンスも早かった。説明もわかり易く、安心出来ました。今回で3台目を引き取って頂きました。安心してお任せできるお店です。
いつもありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切丁寧で査定以外でも何度か分からない事柄があつたがそのつど詳しく説明していただいた。今回は弟の車でしたが機会があれば次回は私の車の時もお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらの希望を良く聞いて何事も真摯に対応してくれた。以前に一度、子供が貴社で売却したがその時の対応が良くて今回も同じ人(越谷店支店の川本さん)に連絡して売却した。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取希望金額に添えるように最大限努力してくれた無事に必要な書類が届きました、
何日に入金か完了しましたなどメールでも良いから一言メッセージがあると良いと思います
ご利用時期:2024年09月(ご売却)ディーラーに下取り以外に売却したことが無かったので多少不安がありましたが、テキパキと丁寧に対応頂いたので大変良かったです。丁寧に対応頂きありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がわかりやすかった。書類が不十分で、何度かやり取りをした。
ちゃんと、説明をしてたかもしれないが、LINEで確認の上、送ったのに、同じ書類をまた書いた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)必要な書類が、最初の説明の内容と郵送で届いた書類の内容が異なっていたので少し困りましたが電話で確認したらすぐに解決したのでよかったですありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)遅めの時間の指定や暑い中 しっかり見て頂き店舗とのやり取りなどで大変だったと思いますが その後のいろんな説明もあり丁寧な対応をして頂き良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)話し方や説明が分かりやすく丁寧で好感が持てた。納車日がお休みの日でしたが事前に断りを入れられきちっと引き継ぎをする旨のことわりもあった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)私が悩んでいる時、相談にのってくれた。
わかしろさんにお話する事でとてもスッキリした。
これからも人生相談に乗っていただきたいです。
バッチグー????????
ご利用時期:2024年09月(ご売却)LINEでやり取りができたことが良かった店頭へ買取車を持ち込んだ時に、最寄りの駅まで送ってくれたらもっと良かった。それがあったら友人にも紹介できた。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)親切で明るくて丁寧な対応だった言うことは別にありません。これからも頑張って下さいね。また、次回もお願いしたいです。その時はよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)御社の都合、マニュアル通りだけでなく客に対して臨機応変に対応していただいたこと。委託の陸送業者への伝達がもう少し的確であればスムーズに進むと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧に説明してくれました。
フレンドリーでいいです。
頑張っている姿勢に好感が持て、応援したい気持ちになります。買い取り価格もっと頑張ってって感じ。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)無理強いがなかった。浦和店は分かりづらい場所で、出入口がバイパス側の1箇所しかないのかと思いました。
もう一箇所の誘導板があると良いと思いました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)礼節が保たれており、好感があった。高額買い取りしていただいて、とても満足です。対応も良かったので、次回必要な時は利用させてもらうかもしれません。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定の仕方が丁寧で安心感が高い 査定額の提示がLINEで頂けるというのは安心感が高い振り込み日の連絡を電話でご連絡頂いた。丁寧で安心できる。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)見積りから売却まで、丁寧に対応していただきました。説明もわかりやすく、こちらからの質問にもしっかりとした返信があり、安心感がありました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)