お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：アルファード
今回購入にあたり、満足しております。 車輌価格、総支払額が他社と比較すると差が大きく、印象として割高に感じてしまうと思いました。御社の戦略と思いますし、総支払額は相場かと思います。 納車された車、展示されている車はきれいですし、展示車の数も多く、一店舗でこれだけの展示数、同一車種も価格、年式、走行キョリ、オプション品など中古車を選ぶにはありがたい台数で、他社を回ることなく選べたのが良かったです。ご利用時期：2019年09月（ご購入）ネクステージ 大高買取店
車種：ハリアー
サービスサポートに加入しているので、オイル交換や車検などの情報を漏れなく連絡してもらいたい。ハガキだけでなく、予約の連絡などもしてもらえると利用忘れなどが防げてよい。ご利用時期：2019年09月（メンテナンス）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：セレナ
初めて、車を購入させてもらい店内はとても広くキレイで車の台数も他と比べるとたくさんあり、中古車も新古車も豊富にあったので比較しやすかったです。 担当の方も親切、丁寧だったのでネクステージ熊本店で購入して良かったなと思いました。ご利用時期：2019年09月（ご購入）ネクステージ 草加買取店
車種：ＣＸ－３
必要書類返送時、レターパック等（返信用の宛名記載あるもの）あるともっと良かった。ご利用時期：2019年09月（ご売却）ネクステージ 新潟南店
車種：ｅＫワゴン
親切、丁寧に対応して頂きありがとうございました。 保険の方も今までのものより条件が良いものを提案して頂き良かったです。ご利用時期：2019年09月（その他）ネクステージ 土岐多治見店
車種：セレナ
状態が良い車をお値打ちに購入が出来て良かったです。ご利用時期：2019年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：クロスビー
自分は購入する車を前もって契約済だったので、買取だけの査定売却でしたが明るくハキハキ対応してくださる対応が非常に好印象でした。 オープン記念のカタログギフトを後ほど送ると聞いていましたが今もまだ届いていませんが・・・ その対応以外は全て良かったです。また利用します。ありがとうございました。 カタログギフトまだ待ってます（笑）ご利用時期：2019年09月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：ハリアーハイブリッド
ご担当の齋藤さんはとても丁寧に対応して下さり、分からない事も何でも相談できて、安心して購入することができました。ありがとうございました。 中古車の購入は初めてだったのですが、新車と比べても遜色ない素敵な一台を探して下さいました。 主人共々満足しております。大切に乗らせて頂いております。 少し気になった点を挙げさせて頂きますと、・駐車場がいつも一杯でどこに停めて良いのか迷う（停めづらい） ・入店するとスタッフが大勢いるので圧倒され女性スタッフに笑顔が見られず残念（もちろん笑顔の方もいるが） ・納車待ちの期間中に希望ナンバーへの変更手続きが出来る事を知らなかった（手続き担当窓口に不明点を問い合わせた際に判明）ので早く教えて欲しかった。ご利用時期：2019年08月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：コペン
担当の堺店の大和さんには、大変お世話になりました 親切にご対応していただき、感謝しております 高額買い取りも、ありがとうございましたご利用時期：2019年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：セレナ
担当の村山様にはとても親身になって頂き、そのおかげで今回の購入になったと思います。もし別の担当の方でしたら違った結果になったかもしれません。初めての8人乗り、中古での購入でしたので、予算も車両の機能についても様々な質問がありましたが、とても丁寧に対応して頂きました。もっと早くアンケートにお答えするべきでしたが、遅くなり申し訳ありません。ご利用時期：2019年08月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：ランドクルーザープラド
・自宅が神戸市なので、当初はSUVLAND神戸でお世話になろうと思い、来店しました。 そこで担当された方の、応対、言葉づかい、がとてもひどく、なぜそこまで上から言われないといけないのか・・・と思うくらい最低な対応でした。 近くで別の店がないか探したところ、今回、購入に至った尼崎店があったので、Telしたところ、とても対応が良く、さっそく、来店し、ご対応いただいた江見さんも、丁寧にこまかく、ご説明いただき、同じ店でもここまで違うのかと思うくらい、すばらしい対応をしていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2019年07月（ご売却）ネクステージ 桑名店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
ネクステージ桑名店はお店の方の対応がすばらしい。ご利用時期：2019年07月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：タント
彦根でお世話になりました。 満足のいく車両を購入でき、アフターサービスもおおむね満足しております。 彦根の店もキッズスペースが大きくあり子供を連れていっても待たせる事ができ、よかったです。ご利用時期：2019年06月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：デイズルークス
全国でも車の対応は可能か？ アフター等のサービス。ご利用時期：2019年06月（ご購入）ネクステージ 外環東大阪店
車種：マカン
営業の方が誠実で当方の要望と会社側の意向の調整に誠意を持って取り組んで頂けました。 大変感謝しております。ご利用時期：2019年06月（ご売却）ネクステージ 熊本東店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
遠方なので、オイル交換の予約日程が取りづらい。ご利用時期：2019年06月（メンテナンス）ネクステージ 摂津買取店
車種：アクア
担当の方の応対が明確でとても良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2019年05月（ご売却）ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
車種：レヴォーグ
担当が新人の方でした。ベテランスタッフのフォローがしっかりしていて、担当の方も、不慣れながらも一生懸命で車好きな感じで好印象でした。 興味のある車種、グレードが置いてあることをネットで知り、フラ～ッと出掛けたのですが、購入にいたってしまいました。 営業上手ですね。 今後のサポートをよろしくお願いします。ご利用時期：2019年05月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ヴェゼル
社員の対応が、良く満足している。ご利用時期：2019年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：アルト
初めての購入でしたが担当員さんの対応もとても丁寧で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました！ご利用時期：2019年04月（ご購入）