お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 伊勢崎店
車種：オーリス
初めて、ネクステージ（御社）を利用させてもらいました。 初めて、伺ったその日に、300万円以上の車を即決しました。 購入する決めては、スタッフ（ネクステージ伊勢崎店、松本さん）さんの、真摯な対応が伝わったからです。 購入後の対応や、不具合の調整についても、迅速かつ丁寧に行って頂き、感謝しております。 スタッフ皆様の活躍と、伊勢崎店の拡大を願っております。 追伸 松本さんに、感謝している旨の気持ちをお伝え頂ければ幸いです。 ありがとうございました！ご利用時期：2019年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ヴェゼル
前田さんに担当してもらいましたが、説明が丁寧で明るく笑顔な方でこちらも気分良く買い物することができました。 車両の価格についても納得できるものでした。 ありがとうございました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：スペーシアカスタム
◎10時からしか電話が通じないので（貴社）せめて9時ぐらいには通じてほしい！ ◎柴田さんの対応がテキパキとして迷っていたけど分かりやすく車や保険など教えてくれたりで買う事にしたが・・・、とても親切でていねいで良かったです。今までいろいろなディラーで車を買ってきたが、彼ほどにこやかで親切礼儀正しい営業マンは初めてでした！ CDを変な場所に入れて大変だったが、イヤな顔せずすぐに整備の日を決めてくれて心配も去り安心しました。 軽自動車は初めてだったがとても広くて乗りやすくて良かったと二人で喜んでいます。他の営業の方や整備の方受付の方なども教育がしっかりされてて良い会社ですね。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：ヴォクシー
引っ越しのタイミングで、なるべく早めに納車して頂きとても助かりました。 接客がガンガン系でなくて良かったです（笑） いろいろと対応して頂き、ありがとうございました。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：デイズ
「いいタイミングで前にお世話になった前田くんが店外に居た。」 前乗っていた車がこわれたので少し早いが買い換えようと東浦店に行ったら彼が入口のところに居たのだ。偶然というかすごいなぁって思いました。 事前にTELもしていないのに。 自分的にここで決めようと思いその日に絜約しました。偶然というかタイミングというか、人と人とのつながりは、すごいですね。彼の対応は、若いなりにすばらしく気に入っています。ご利用時期：2019年11月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：ムーヴ
兵庫県の店舗拡大願いますご利用時期：2019年11月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
店員さんの対応がとてもさわやかでした。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ムーヴ
かなり無理を言わせて頂きましたが、1つ1つ正確な誠実な回答を頂き、満足しております。 元気なお店だと思いました。 お世話になりました。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：タント
カーセンサーnetでスペーシアを探していてネクステージさんを知りました。 実際に見てみたいと思い新宮から約3時間かけて見に行く事に。 結果的には見せてもらっていた隣の車の装備が気に入りタントに決めました。少し実物を見てみるだけと思い出掛けたのですが両親とも担当して頂いた蓮元さんの誠実な接客に惹かれて契約することになりました。もちろん車も気に入り、価格も蓮元さんが頑張ってくれて、すごく良い車を購入する事が出来て喜んでいます。ありがとうございました。 しかし私達の住んでいる所からネクステージさんまでは遠く、一ケ月点検やオイル交換などに行くのは容易ではありません。 近くのダイハツなどで同じサービスを受けられたならばなおありがたいと思います。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
港区茶屋店が近くで、気になっていたので、下見の時に予約なしで行きました。 駐車場入ってすぐに、走って、来て下さいました。 車を見たいです。と言うと、すぐに、接客してくれました。 とても、親切でした。 店内も、明るくて、きれいでした。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＲＡＶ４
・窓に黒いスモークが貼られていたので、後日、黒すぎて危険だと言ったので、そのとおりだと、言ってくれて、直してくれた。 うしろだけ熱線が入っているから・・・と、バックシートの横（左右）は直してくれた。 難しいとのことでしたが、対応に満足しています。 店長さん自ら出てきて作業をしてくれたそうです。ありがとうございました。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：セレナ
遠方からの購入の為、TEL対応でしたが大変親身に接して下さり安心感が持てました。 また機会がありましたらよろしくお願い致します。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：パッソ
担当してくださった大本さんは無愛想な主人にもにこやかに対応してくださいました。 また納車の日の変更も心よくしてくださいました。 本当にありがとうございました。 購入したパッソの内装が大本さんのくつ下の柄と一緒だったのはとってもウケました。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ハイラックス
タイヤ、ホイール、外装などカスタムにも力を入れて欲しい。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：セレナ
スムーズなご対応ありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。ご利用時期：2019年10月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：Ｅクラス
ご対応頂けたご担当の方は、非常に丁寧な説明で、車の知識にも長けており、全てにおいて満足できる対応を頂けました。ありがとうございました。ご利用時期：2019年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ミライース
この度はお世話になりました。 車の下見から契約、納車まで懇切丁寧にご説明をしていただきとても満足しております。 「何かあったらいつでもご来店ください」という言葉がとても心強かったです。 何よりも皆様が一斉に起立して挨拶してくださるのが新鮮で、気持ち良かったです。 回りの人に自信をもってお薦めしたいと思います。 追伸、多忙にて回答が遅くなり申し訳ございませんでした。ご利用時期：2019年09月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ
支払い総額は、ある程度分かると有難いなと思います。 また、前所有者の状況（車の利用の仕方など）も、おたずねした際に、個人情報は保護しながらも、可能な限りご提供頂けたのは、安心につながり、よかったです。 購入後のメンテナンスに関しても、オイル交換が無料や低額だったりと、定期的につながる機会を設定しておられるのは、さすがだなと感じます。友人、知人に「いいよ。」と、自信をもって話せます。 実際、親戚も貴社で購入したようです。 店内の清潔感、スタッフの礼儀正しさ、すばらしい！！ご利用時期：2019年09月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：ハリアー
お世話になった担当者の方が、とても親切で、ガンバってくれたので、家族の車も、その方にお願いしたくて、比較的早く、2台目もお世話になった矢先、異動との事で、どちらか分からない事に、異動されてしまいました。 新しい車になって、これから先もお世話になる予定だったのに、その方がいらっしゃらないのが分かったら、なんだかお店に足を運ぶのがめんどくさく感じられました。 お店とのつながりも大切ですが、人と人とのつながりも大切だと思うので、そのあたりも配慮いただければと思いました。 またお会いできればその時今回の契約事を直接お礼を言いたいと思います。ご利用時期：2019年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ステップワゴン
今回下取り価格がつかないとの事で、他者下取りや廃車買取りなど査定も値がつきませんでしたので、乗り換えと同時に下取りの手続きをして頂き、大変助かりました。ご対応に満足しております。ご利用時期：2019年09月（ご購入）