当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
今回貴社に買取りして頂きましたが、前回(本年2月)車を手放した時を思うと今回の方が、きもち良く商談、取引を完了できて大変満ぞくしています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回、2度目の購入となりました。コーティングや、アフターサービスに満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)満足デス
ご利用時期:2020年05月(ご売却)もう一度車を買わなければならないのでその時が来たら又ネクステージに行きたいと思います。ありがとうございました。 大変満足しております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ドライブレコーダーを設置いただきありがとうございました。 しかし、取扱説明書がなく困りました。 もし貴社に残っていれば、いただきたいと思っております。 可能であればよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)接客した担当者がよくやってくれた。説明や提案がとてもよかったと思った。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)とてもていねいで親切な対応でした。 またお世話になります。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店予約を入れたのでスムーズに商談が出きました。 担当の前川さんも感じがいい人だったので満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ネクステージのスタッフの皆様の対応の良さが印象に残っています。特にお電話での対応が親切で礼儀正しかったです。チームワークも感じられました。 車購入後は頻繁に利用する事はありませんが、車のメンテナンスのお特なキャンペーンなどがございましたらDM、チラシなど送っていただけたらと思います。 ネクステージ様。これからのご繁栄を願っております。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)電子契約の際にスタッフのスマートフォンを借りて入力しましたが、コロナウィルスの感染が心配な時期でもあって、スタッフが普段使っているものを素手で持つのに抵抗があった。もう少し工夫がほしい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当池尾様 誠実で一生懸命さが伝わってきた、是非その頑張りを評価してあげてほしい(知ってもらいたい)
ご利用時期:2020年05月(ご売却)細かな所までくわしく教えて下さり、良い購入が出来ました。 今後もネクステージ様を利用させて頂くので宣しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)とても満足しております。ありがとうございました!
ご利用時期:2020年05月(ご購入)Q5について、あらかじめ、他県(九州)へ転居予定と伝えていたため、乗替えの提案はあえて、なかったものと考えます。 Q7について、古い車だったし、乗り替えで、下取りということでもなかったためと考えます。 全体的に丁寧に対応していただきました。こちらからの細かい要望も聞いていただきました。機会がありましたら、またお伺いしたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変お世話になりました。 大変、まんぞくしております。 今后共、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)購入したい車がチラシに掲載されていて、店で確認して購入を決めました。 説明をして頂いた方もていねいで対応が良かったです。 有難とうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車までていねいに対応していただきました。 車の状態も満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)新古車が思っていた以上ありびっくりしました。車はどれもきれいになっていました。 皆様(販売員)の方がテキパキ動かれていて良かったです 店に入った時受付が遠い為とまどってしまいます すぐ来て下さると嬉しいですが
ご利用時期:2020年05月(ご購入)納車日は担当者不在でしたが、後日出勤日に納車が滞りなくスムーズに行えたかの確認連絡があれば、尚好感持てました。 いろいろとワガママを通して下さったので感謝しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)1ヵ月点検で伝えますが、右後部から段差走行中に音がします。一度見て頂きたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(メンテナンス)