お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：Ｃ－ＨＲ
整備等しっかりして頂け、スケジュールも遅れなく実施して頂いた。保証やコーティング等のオプションは実質強制(不要の意向を伝えても粘られてしまう形)だったので、そこはやはり任意だと嬉しかった。車の状態は申し分なく、また基本的な車両機能や注意点等勉強してご説明頂けたのは好感持てた。アンケートはあるだけ素晴らしいと思うが、匿名で回答できると率直な気持ちを伝えやすいと感じた。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：デイズ
キーですが、同じものをふたつ欲しかった。ナビですが、できれば、テレビ等あわしておいて欲しかった。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：タント
自分の好きな車に乗れて現在はまんぞくしています。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：スペーシア
購入時、なるべく安くおさえたいと思っていたが、しつこくコーティングをすすめられ困りました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ヴォクシー
スタッフの方はお客様をだいじに約束をしてくださいました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 松山中央買取店
車種：ノート
担当者はこまめに連絡をしてもらい、対応も早く、スムーズに購入出来た。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合店
車種：タント
車の事がよくわからない人用にわかりやすいようにどんな車（のオプション）がついているか表示してほしい。例ば車のグレードによって付いている物がちがうようなのでその事について、何を店員さんにきけばよいかわからないので表示をみてぎもんをもって問うことができるような気がしたので、わかりにくくてすみません。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：プリウス
とても満足しております。ひとつワンランク上の車がまさか乗れるなんて、夢を叶えていただき、誠に有難う御座居ました。 至れり尽せりのあり余る御対応に大変感謝しております。 素晴らしい買物をさせていただきました。 今後共宜しくお願い申し上げます。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 和歌山店
車種：プリウス
担当がとてもいい人でした。今後ともかわらず、よくしてもらえると又、買わして、もらおうとおもいます。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：タンク
スピーディで丁寧でこちらの要望も親切に伺って下さいました。 刈谷店の店内ではキッズスペースがあり、助かりました。 清潔でよかったです！ 担当の方（石井さん）ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アルファ１５５
色々と早急なご対応ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 小山店
車種：ＣＸ－５
この度は、大変お世話になりました。 購入した車には、満足しております。高齢の為に、何度も同じ事を質問をした様に思いますが、その毎に、良く説明をしてくれました事が印象にあります。これから増々高齢化時代を迎えますが、御社としても、その対策、対応を心掛けて、例えば応対時には、言葉＋大きく書いたメモ等を示して説明し、さらに大きな声での接客が、安心感を生むと思います。末筆ながら坦当してくれた池上様有がとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：タント
チラシの情報が、もう少し多目に欲しい。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：キューブ
迅速な処理で満足しています。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ユニバース 名東
車種：Ｖ４０
営業の加藤さんや、お話しいただいた方とても丁寧な対応でした。 中古なので仕方ないかもしれませんが、よくみると、窓の下の銀色のメッキの部分が劣化か汚れていて、拭いてもとれないのできれいになる洗剤等あれば、きれいにして欲しいです。でもとても満足しています。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 草加店
車種：フリード
車のオプションをまとめた一覧（納車後、何がオプション扱いで装備されているか、知っておきたい。）購入を検討している車の評判、不満、付けた方が良いオプション装備などのアドバイス今回の講入時の対応には、一つも不満はありません。上記2点は聞いておけば良かったと感じただけです。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：Ｖ４０
通りすがりに立ち寄り購入に至りました。 大変気持ちの良い対応だったと思います。 機会がありましたらまたよろしくお願い致します。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：セレナ
とても対応が早くて良かったと思います。できたら細かいとても小さなキズでもいいのですべて教えて頂きたかったです。少し見学した場所が暗かった為、みのがしていた所がありました。でも気にいっています。ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 新潟東買取店
車種：カローラフィールダー
全体的に満足はしているが、引き取りの日程が早まったので、車内の片付けとか別れを惜しむ間もなかったのが少し心残り。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：アルファード
担当者の対応がとても良かったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）