お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 米沢店
車種：セレナ
非常に知識があり、わかりやすく説明して頂いた。また、即答出来ない質問には過すぐに調べて回答頂いた。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
分かりやすい説明で相談から契約・納車までとてもスムーズに終えることが出来ました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：ジムニー
知識が豊富でした。担当の方も凄く丁寧な説明で安心してお取引させていただきました。ありがとうございましたご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
納車ギリギリまで車を磨いていただいたことや、細かな質問にも誠意を持ってご対応いただいたことが良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：エブリイ
納車まで、途中担当者が2人も代わり引き継ぎが出来てなかった事もありましたが、直ぐに対応して頂いて良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：ランドクルーザープラド
分からないところを丁寧に説明して頂けたので、安心して契約することが出来ました。これからもよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：ムーヴキャンバス
ハキハキしてわかりやすかった。今のところなしご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大高買取店
車種：ヴィッツ
書類が遅れたり、不備があったりなど、かなりご迷惑をおかけしてしまったが、丁寧に対応していただけた。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：クロスロード
言葉遣いは丁寧で、人柄も話しやすい方でした十数年乗ってきて、外装内装とも、それなりにヤれてしまっていたので、買い取ってもらえないだろうと諦めていたところ、驚くほどの査定額を提示してもらいました。 愛着もある車だったのでうれしかったです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 小平店
車種：カローラルミオン
査定後の対応が非常に良かったです。 条件など率直に聞いていただき、満足のいく対応をいただきました。レスポンスの早さ、電話とメールのハイブリッドの連絡が非常に良かったです。 店舗がもう少し便利な立地だったらなお嬉しいです。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：クラウン
話しやすく丁寧で、私達客の要望にできるだけ答えようとする姿勢を感じました。電話の猛攻は辞めて欲しいですね。仕事中だと迷惑ですね。私が貴社に決めたのは、ショートメールで電話のお詫びと説明があったからです。客からの信用と顧客獲得には大変でしょうが、電話攻撃は嫌な思いしかしませんご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：Ａクラス
最初の提示金額に幅があり過ぎて 結局、上限にはほど遠い金額になりました。 ※期待を持たせ過ぎ！ 最終的には満足出来る金額なったと思います。 また、機会がありましたら宜しくお願いいたします！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 読谷買取店
車種：トール
飛び込みで入店したにも関わらず、説明や査定を速く対応いただき助かりました。また、必要書類や引き渡しに必要物の確認にも、速く対応いただきました。おかげさまで、納得して売却することができました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ステラ
車を取りに来て貰う予定が、御社の都合てこちらが板付まで持参する事に急になった。かなり面倒だった。そういった場合は、スタッフが情報共有をして丁寧に礼をする、簡単でもお詫びの品を渡すなど心配りが必要ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：タントエグゼ
清潔感があり、話し方も優しく 笑顔で接してくださったので とても好印象でした！ 他社の馴れ馴れしい感じが苦手でしたので 余計に好感もてました。 名刺に書いてくださった字が とても綺麗でそこも良かった！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ハリアー
車を査定した事によって新しく車を購入したが、段取りが悪くスケジュール表通りに事が運ばず、結局納車予定日から1週間近く遅れた。その後、車両保険の事で何度か電話するも保険担当になかなか繋がらず電悪かった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 相模原店
車種：オーラ
振込手続きを迅速に行ってくれた(予定より 2日も早かった)2度目の売却でしたが、前回よりも好感の持てる取引が出来ました。歩いて行ける場所に店舗があるのは便利です。機会があればまた利用したいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：ＣＸ－５
アポ無しで来店した際も丁寧に対応してくれました。 査定に時側がかかること。 真面目に細かい箇所まで確認しているからだと思うので改善は難しいと思いますが…。 その辺りを改善されるとさらに良いかと思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：マークＸジオ
笑顔の接客や、丁寧な言葉遣い、ちょっとした気配りなど、好感が持てた。査定が迅速だったと思います。土曜日に引き渡せたのと時間も希望通りに調整してもらえたので、新車の納車とタイミングが合わせられたのが良かったです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 津買取店
車種：ワゴンＲ
とても丁寧に説明、対応していただき 安心できました。 迅速丁寧に査定していただき、その後の対応も とてもよく、安心してお願いできました。 入金までも早くて、とてもありがたかったです。 また、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）