お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 北九州買取店
車種：ヴェルファイア
丁寧なご対応ありがとうございました。 満足です。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 小山買取店
車種：アルト
接客対応は良ったです。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：カローラフィールダー
送付書類の説明がわかりにくく、手間がかかった。説明不足で、何度も書類の提出を求められた。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：シエンタ
担当の酒井さんはとてもていねいで、安心して購入できました。 ネクステージさんで中古車を2度購入しましたが、他社と比べても車両状態がとても良いなと思います。メンテナンスも新車ディーラーのようにしっかりと受けられそうなので、今後も何かあれば利用させて頂きたいです。 子供の遊び場が充実しているのが本当に助かります！ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：ワゴンＲ
すごく良い対応をして頂きました。 担当の方が転勤になられ残念です。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：ＸＶハイブリッド
担当して頂いた方には大変親切に御対応頂きありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 堺
車種：Ｃクラス
初めての中古車購入ということで色々と不安がありましたが、担当の方が丁寧に説明して下さり、大変満足して購入することができました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
驚くほど良い対応で希望の車を購入する事ができました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ロッキー
小さい子どもを連れて来店しご迷惑をおかけしましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：コペン
ご縁があればまた利用したいです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：Ｘ２
購入した車は、インターネットで検索した際は、千葉柏市店在庫車でした。問い合わせすると北海道へ輸送途中でした。即座に引き戻しをして、購入できました。迅速な対応に感謝します。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：フォレスター
若い方ながら、メール等でのコミュニケーションもしっかりしていたので、安心できました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
買取価格は大変満足しています。ただし、代車の状態が悪い。ブレーキはきちんと整備された車が良かった。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：レヴォーグ
見に行っただけでしたが、手頃な車がありその場で契約しました。たいへん満足しています。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：４シリーズ
この度の車両購入に関して、御社やディーラーでの整備を含めての車両状態や、店長や担当者初めショップの皆様のご対応に満足しています。購入や登録・整備中等に頂くメールに返信出来ないので、電話連絡以外の方法があると良いなと思いました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：エルグランド
丁寧な対応であるが故かと思いますが、説明してもらうことが多く、店頭にて半日費やしましたので大変疲れました(^_^;)なので友人に紹介しようかどうしようかは迷いますでも色々対応していただき感謝しています(^_^)ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：セレナ
素晴らしい接客で納車までの流れもスムーズでした。説明も親身になって頂き、とてもありがたかったです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：アトレーワゴン
とても良い方で満足してます。これからもお願いしたいとおもいました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：エスクァイア
友人からの話もあり、冷やかしのいきなりの訪問でしたが、現場スタッフさん事務所スタッフさんから気持ちの良い挨拶と対応頂きとても嬉しく思いました。担当の西中さんについては、ご年齢を感じさせないハキハキした対応と、１聞けば30以上返ってくる情報量、そして買い換えに対するアドバイス頂き、押し付け営業でもなく気持ちの良い商談を進めさせて頂きました。是非、友人が買い換えの時にはＳＵＶ ＬＡＮＤの西中さんご指名で紹介させて頂きたいです。本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：レヴォーグ
☆良かった事 ①柔軟な対応がよかった。契約後にキズの追加修理依頼に柔軟に対応いただいた。 しかも納期内に対応いただいた。 ②納車後、VDCユニットの修理が必要となったが、迅速かつ適切に対応いただいた。 ③メールで連絡した際、担当者不在であっても代理者にすぐに応答いただいた。 ④トラブル事例（納入後の故障発生事例）の話を聞くことが出来た。逆に安心感が高まり、購入の決断をした。 ☆改善するとなお良いと思うこと。 ①納期を短縮してほしい。 ②カーセンサー等に情報を掲載する際、支払い総額を複数掲載してほしい。（例：3年保証有/無等）。ご利用時期：2020年07月（ご購入）