当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
販売店、ご担当者により、色々、ご意見がおありだと思いますが、私の所ではとても親切で、ありがたい対応をして頂きました。愛車のアラさがしをしない、ほめてくださる、等。 とてもうれしく思いました。気持ち良く、お引取いただけ、満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)加賀さんから車を購入できて良かったです。有難うございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)良き対応ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご購入)いつ伺っても対応がよく気に入っています。 次回購入する際も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)SUVLAND神戸店の原田さんが良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)本当に満足できる商談でした。次回も緑があったら利用しようと思ってます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)電話対応が良かった。 地域での対応等の話しも有り。メンテナンスもお願い出来ると思った。 長いつき合いになると思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)契約を決めたいのは分かるが、1日、2日考える猶予があるといい。納得した感がでる。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)今回は急いで売るつもりはなく、相場感を掴めればいいつもりで査定してもらったのですが、担当者の頑張りにより売ることになりました。結果として希望額で買い取っていただいたので満足ですが、特殊な車になりますので、付属パーツの対応などもう少しじっくりと打ち合わせしたかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)書類説明や段取りは少しイマイチに感じたが金額は頑張っていただいたありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)松阪店の高柳さん最高でした!これからも頑張ってね?
ご利用時期:2020年06月(ご売却)丁寧に接客していただきました。特に言うことは無いです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)時間外の対応等とても良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スタッフの接客が気持ちよく素晴らしいと思います。ただ実際に車を見に行った所が立体駐車場で薄暗く状態がよくわからなかったのが残念でした。車を外に出してくれた方が良かったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)納車時が一番大事です。その対応次第で今後トラブルが起きた際もそこまで揉めることもなく、お客様も穏やかな対応になります。全てのお客様に同じ対応するのは難しいでしょうが、これを怠らなければ将来この対応がいきてきます。新しい店で店舗も新しく子供の遊び場もあり店内も広くスタッフも多い、これだけでも最高のお店だと思いました。よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の熱意に好感を持てた。特にスピード感。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)最初から取引完了までスムースで満足のゆく対応でした
ご利用時期:2020年06月(ご売却)夫が亡くなり四十九日後に乗れなくなった車を置いておいても仕方がないと思い売る事にしましたが、若い担当の方が気持ちの面でも配慮して頂き気持ち良く車を手離す事ができました。吉田さんかな?ありがとうございました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)お電話を頂いてから査定まで迅速に売却まで完了しスムーズでした。 代車が無いと売却出来ない旨をお伝えしたところ、約1ヶ月間、代車を貸して頂き感謝申し上げます。(本記載時も貸用中です)。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)接客対応が丁寧で友人達にも紹介できると思った
ご利用時期:2020年06月(ご売却)