当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
車を購入後の対応も丁寧であってほしい
ご利用時期:2020年08月(ご購入)店舗内がきれいで、キッズスペースもあり、アフターメンテでも利用したいと思った。今のクオリティを今後に維持してもらいたい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)おおむね満足想定していた装備品がなかった。スタッフも気付いてなかったので、その点だけ不満
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他店舗でも保証サービスを受けられたら良いなと感じます。せっかく全国に店舗があるので。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)現車確認から、納車まで、スピーディに対応していただき、大変満足しております。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・担当の営業の方がとても接客が良かった。 ・工場長の説明がわかりやすかった。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回、売却は初めてで一括査定にて何社かの買取店の担当者とやり取りしましたが、担当していただいた須永さんの対応が良くネクステージさんに決めました。機会があればまた利用します。(買取金額はどこのお店も同じでした。)
ご利用時期:2020年08月(ご売却)入金時期、車両保険の加入時期等、購入後の流れ(→進捗含め)がわかるようにしてほしい
ご利用時期:2020年08月(ご購入)展示されている車の台数が、他社より遙かに多く、購入に際して、満足しています。又、展示ルームが広くて明るいので、待ち時間も、リラックスできたのが良かったです。又、知り合いや家族に、機会があれば、勧めたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お若いスタッフの方が多く、好印象でした。 てきぱきと話しに乗って頂きました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても親切でわかりやすい説明でした。こちらの要望にもほぼ答えていただきありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当の方が、とてもていねいで、印象も良く良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)他社より全スタッフ対応が非常に良い。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)対応が柔軟で速かったのが好感を持てました。 また買い換えのときリピートしたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・初めて来店した時も親切に対応して下さり、(とくに子どもが小さかったけど、嫌がらず長時間いててくれたので)助かりました。車もゆっくり見れました。 ・契約後、印かん証明など、ややこしくて、何度も連絡することになりましたが、丁寧に対応して下さりありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めて中古車を購入しました。 とても営業の方のトークとガツガツと進める訳ではなくお客様の気持ちに寄りそう営業で、結局、その日で即決に至りました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)迅速で丁寧な対応で気持ちの良い取り引きをさせて頂きました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても丁寧に対応していただきました。大満足です。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)納車後車検はどうしようかと、気になっていたところはがきがきてひと安心。メンテナンスでも対応していただけることに安心してます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても親切な対応をしていただきました。 ありがとうございました☆
ご利用時期:2020年08月(ご売却)