当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当者の対応がすばらしかったので車の購入を決めました。購入後も連絡を頂きありがたく思いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当だった那須咲紀さんですがとても親切に、わかりやすく、説明してくれました。 なによりも、とても明るく、元気がいいのが印象てきでした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めて来店した時から納車日まで丁寧に対応して下さり好印象でした!!分からない事、気になる事をその場で答えて下さり良かったです。 車内をきれいに掃除されており毎日気持ち良く運転させてもらっています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)お店の内装がとても綺麗で、スタッフの人達も元気に挨拶してくれたので、店内がとても明るい雰囲気で良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)プロ意識が感じられて安心します 軽い世間話にスキルの高さが見られ、とても満足です
ご利用時期:2020年08月(ご売却)全般的に大変満足しています。但、来店する毎に店舗責任者が挨拶に来る、というのは余計な気がします。(意図は判りますが、成約時やクレーム時で良いように思う) 金額的にも満足でしたが、担当松本氏の接客が決め手になりました。こういうのが大事だと思う。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)知名度が、まだまだだと感じますが、今回の車引取りで、すばらしい会社だと思いました。これからTV等で、CM等、積極的に出して頂きたいと願います。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とてもよかったです!!ありがとうございました!! また何かあれば、お願いしたいです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)入金予定日、入金日のお知らせがあればよった。担当の高田さんに満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)とても接客がよかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)家からもう少し近くお店があれば良かったかなと思います。 家からお店が遠かったので車を取りに来てくれたのは助かりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)御社のスタッフの対応が良く、早期売却の決め手になりました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)柏店の平岡さんに対応していただきました。 気さくで真面目な人柄で交渉も気持ち良くできました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)福岡市西区エリア糸島エリアにも店舗を展開してほしい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)宮崎県、出切れば県北に支店を出してほしい!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)大変お世話になりました。今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)スタッフの方の熱意に他社(4社のスタッフ)が帰られた。他社の査定も聞く事が出来なかった。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)今回、コロナの影響もあり越境できず、現車の確認が難しかったのでこちらの希望で全て電話とメールのやり取りで購入を決めました。 現車を見ずに買うというのは私にとっては初めての体験でしたが、ユニバース千葉柏店のご担当山中様にはいろいろとご配慮いただき感謝しております。 また、時間のない中での注文でしたが、納車まで時間が掛かることもなく迅速にご対応いただき、大変満足でした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)他の店舗の方と比較して、本当に誠意ある対応でしたので、買い取り金額に関しては不満ありませんでした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)ネクステージ富士店の落合様に大変お世話になりました。 良い車と出合えて良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)