当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
接客満点!良いお店、良い店員さんに出会えたこと大満足してます!車のことなら次回から是非お願いしたいと思っています。ご丁寧、ご親切にしていただいてありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)非常に親身な対応ありがとうございました。 今後ともアフター等末永くよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回気持ちよく納車まで話を進める事ができました。 担当の櫛橋さんの対応がすごく良く親身になってくれたので安心して購入する事ができました。 色々な条件にも答えていただきありがとうございました。 次の乗り換えの時もお願いしたいです。 *すばらしい対応をしていただいたのでホームページの口コミに投稿したかったのですが投稿の仕方がわからず・・・ すみません。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)岐阜県美濃加茂市のネクステージで購入しました。来店時からの接客、対応の姿がすばらしく安心して相談することができました。 納車まで担当していただいた、女性の辻さんという方でしたが、とても対応が気持ちよく、素晴しい方でした。中古車ではありますが、うれしくて毎日車をあらって大切にしています。今のところ車のトラブルもなく大満足です
ご利用時期:2020年08月(ご購入)とても丁寧な対応で安心して気持ちよくお話しできました。 店舗でも電話でもマメな対応をしてくださり感謝です。 少し遠いですが、メンテナンスに伺いたいと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・お店も明るく清潔で店のレイアウトも良く、幼児向けの遊び場もあり、年配の我々は中古車販売場というと悪いですが、汚いというイメージがありますが、御社は快適な空間を演出されていると思います。 ・私はどちらかと言うと車に興味がありません。今後のことも考え車を替えようと思い、ネットや実際に販売社などで1ヶ月前位から探していました。 妻とお邪魔させていただきましたが(アポなし、初めて)私たちは何かと購入する時の条件としてその店の雰囲気(もう一回来たいか)、接客していただいた方の感じをとても大切にしています。 なぜなら、その道に関しては素人で、その店、その人を信じて物を購入したり、訪問しようと決めているからです。 そういう意味からも御社のスタッフの方々はきびきびと仕事され、担当していただいた東原さんも感じが良く、出来る事と出来ない事をはっきりおっしゃっていただいて良かったと思います。 ・いま妻も車を替える手続きを別の担当者の方ですが、お願いしております。 ご面倒ですが、よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)同行車が水洩れしていた為に、点検をして、水の補充をしていただいて、お世話になりました。応対の部屋は広々として、気持良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)大変満足してます。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)社屋が新しくトイレなども気持ちよく使用できた(物品も充実)あのままキレイに保ってほしいと思ったくらいです。価格も満足。対応も良かったです。人にすすめたい。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当さんがとてもすばらしかったです。 初対面~最後まで
ご利用時期:2020年08月(ご売却)車の購入の為に乗っていた車を売却をお願いしましたが担当の方がとても親切で安心してお願いする事が出来ました。 お店の雰囲気も良く店長さんも要所要所、ご挨拶があり、お願いして良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)自宅まで来て、見積りをして下さい。丁寧な対応に満足しました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当の方は、若いですが、なかなか、気さくで、フレンドリーな方で、気持良く対応できました。額も、満足できました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当してくれた方が良かったです!!
ご利用時期:2020年08月(ご売却)前にオイル交換をしてもらったお店だったので、中古車を見に行きやすかったです。 担当された方も、感じが良かったです。 保証が大きく、オプションも高額だったのでびっくりしましたが、最終的には納得して契約できました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)県外の店に少し迷いがありましたが、知人等からの車の評価が高いです。ありがとうございました。 アフターフォロー、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)車の購入の為、まずネットで希望車種の検索をして貴社の車で希望の価格に近いもの見つけ、内容を吟味して他店の同じ条件の車と比較していました。 新宮店が近くにあり、実際に車を見る事も出来、その時の担当の方の対応もとても良く話を聞いてみようと思いました。翌日、車の保証やアフターサービスも含め話を聞く事が出来ましたが、今まで貴店の店舗が近くになかったので会社の事をネットで調べてみたら、色々な口コミを見て、かなり不安になったところはありましたが新宮店は今年出来た新しいお店で口コミがとても良かったので、担当者の方や店長さんの対応をみて信じてみようと思いました。契約してからもスムーズに対応してもらいこちらの要望や色々な面でとても良くして頂いたと思っています。納車までも要所要所でちゃんと連絡も細めに入れてもらうので進み具合も把握出来て安心感もありました。 まだ1ケ月位しか過っていませんが今のところ車も問題ありません。 このままで乗っていければとても満足した買い物が出来たと思います。 これからも点検etcお付合いがうまく続ければ家族や知人にもぜひ紹介したいと思っています。{*新宮店担当 齊田さんです。(とても説明が分かりやすく誠実な人でした) *店長さんも要所要所で何度も挨拶に来てくれていました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)丁寧に対応してくださいました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回初めてネクステージで購入させて頂きましたが丁寧に対応頂きました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)満足のいく内容でした。スムーズなご対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)