お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：セレナ
女性の方に対応してもらえましたが、分かりやすく紹介頂き良い車に出会えて良かったです。店舗環境についての意見ですが、赤ちゃん連れや子連れに配慮したおもちゃやベッドがあり助かりました。ファミリーカーの検討で長時間いるので、授乳室などもあると助かる方多いと感じます。他社で授乳室やミルク作れる部屋がある所もあり、ゆっくり話を聞けました。また机の角に子どもがぶつかりそうだったので、事故防止のため、コーナーガードなどつけてあるとより安心、安全になると思いました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：エクストレイル
・お店まで片道3時間もかかるので、搬送車が有るとの事でお願いした所、基本的には無理で、5万はかかると言われた。 都市間バスで車を取りに行ったが、お客なのだから、安く搬送してもらいたかった。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：ヴェゼル
納車までいろいろ手続き等やっていただき感謝しています。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：ハスラー
1ヶ月点検が購入店ではなく、最寄り店舗で出来ると良いと思いました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ワゴンＲ
・平日契約持点のギフトカタログがまだ届いていません。いつ頃届くのかの説明もありませんでした。 ・子連れの商談にとても良いキッズスペースがあり助かりましたが、要望を提案する度に、「聞いてきます。」と席を外されて待ち時間がかなりかかったので、子ども達もお腹が空いたり退屈したりで最後まで落ち着いて話が出来なかった所がありました。 ・時間はかかりましたが、こちらの無理な要望に誠意をもって対応して頑張っていただけてる姿勢は好感でした。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ ４１号小牧店
車種：ミライース
ディラー以外で初めて購入しました。 初めて来店し、その日は下見のつもりでしたが、担当の方の熱意もあり、その日に契約しました。こちらの要望や提案にも対応して下さり、安心して購入する事ができ、感謝しています。ただひとつ気になった事は、車を「この子」と言っていた事です。愛する気持ちは分りますが、やはり物として「この車」として扱って下さった方が自然な気がしました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ＮＸ
SUVランド名古屋店担当前田様にとても良くして頂きました 最後までサービスの行き届いた対応でした。 ありがとうございました。今後ともによろしくお願いしますご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：ソリオバンディット
購入（契約）後に御社の口コミ等を見てしまい、正直あまりいい口コミではなかったのでガッカリしました。 でも、私の場合、対応してくださった方がいい方だったので特に悪い印象はありませんでした。 多少価格に不満があったとしても、やはり「人」で変わると思います。たまに横柄な客もいると思いますが、人間力でいい店舗を作っていって下さい。 今回はお世話になりありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：カローラフィールダー
1.大変良かったご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：デイズ
・WEBサイトより来店予約を入れた際、折り返しの電話があるとのことでしたが、かかってこず、予約できているのか、行ってよいのか分からなかった。 それ以降のご対応は丁寧でとてもよいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：ステップワゴン
長いお付き合いが出来ればと思います。 次回の車の乗り換え、とか。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：ミラージュ
ぜひ、静岡県にも整備工場のある販売店を作って欲しいと思います。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：ムーヴ
車両価格は、まあ満足であったがその後のいろいろの契約で金額が上がった。 契約する時間の長すぎる。何か物でのサービスがほしいと思った。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：デイズルークス
入金方法についてですが、現金払いにも対応してほしいです 振り込みでは手数料もかかりますし、クレジットでは限度額オーバーになってしまう為、ぜひ、ご検討お願いしますご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：ジューク
担当のスタッフさんが親身になって考えてくれました。 免許を取得して初めてのマイカー。納得いく一台が選べました。 ありがとうございました。 ネクステージさんの丁寧な対応がとても良かったです。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：キャスト
店内の雰囲気が大変よく気分よく待っていることができる。 車種など品揃えがよく同じ車種や他社との比較も提案・考えさせてくれたのは良い。ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：スイフト
以前も、同じ方に担当して頂き、今回も、丁ねいな対応で良かった。（大高店、平尾さん）ご利用時期：2020年04月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：エルグランド
納車後、家に帰ってきて車を見たら、説明を受けていないキズがあり、ショックだった。 タッチペンタイプのもので修正されていたので、把握されているキズだと思うのですが、どうなんでしょう？ご利用時期：2020年04月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：エクストレイル
ボディコーティングがもう少し手頃な値段だとうれしいです。 付属品が写真とネット情報で違うものがあるので、合わせて欲しいです。 車両については大変満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2020年04月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：クラウンハイブリッド
諸費用等が少し高い印象があるので今後の貴社の企業努力をお願いしたい。ご利用時期：2020年04月（ご売却）