当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・納車スケジュールについて、当初の予定と異なり、とまどったが、担当者のご尽力により、迅速に対応いただけたことに感謝している。 ・豊富な車種を取り扱われているため、個々の車の操作等については、購入者の方がよく知っている(購入前提で熱心に研究しているため)ことはしかたがないのかなと思った。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・店舗にはじめて行った時外の玄関前に4~5人待ち構えて立っていたので少し恐い。 まったくスルーと同等くらいあまり良い気分ではない。 1人くらいで良いのでは? ・納車までにゴタゴタありましたが、最終的には満足してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)親切な接客で良かった。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)購入した車の取り扱いをゆっくり説明して頂き、その時に解らない事があったらゆっくり説明して頂くと助かります。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応していただきました。 とても満足のいく買いものができました。安いものではないし、命に関わるものなのでしっかり説明していただき選ぶことができてよかったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)手付金だけでなくクレジットカードの利用上限を多く(もしくは全て)して欲しい
ご利用時期:2020年04月(ご購入)大阪ですが、名古屋まで購入の為行きましたが、不満もなく満足しています。もう少し近く北摂地域にあったらよいと思います。(売れると思います)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)迅速な対応をして頂きありがとうございます。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回名古屋大高店を利用させて頂きました 店長、スタッフの方に親切・丁寧に説明していただき、ありがとうございました。 車の展示方法がよく非常に見やすく、車種別にも展示してあり台数も多くとても良いと思います。 小さいキズまで1つ1つ説明とおしえてもいただき信頼のおける店だとも思います。 これからもよろしくお願い到します。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)偶然欲しい車が近い所にあったので決めましたがやはり価格が最重要になります。 車種にもその人にもよると思いますが価格での不満が総合的に残っています。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・初めて利用させて頂きました。丁寧で良かったです お世話になり有難うございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車の買い取りだったのですがもう少し買い取りが高かったら良かったです。店内は広々としていて、子供達があきないような遊び場があって良かったです
ご利用時期:2020年04月(ご売却)高価買取ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)スタットレスタイヤ、ホイール、リアスポイラー等の部品も買取して頂きたい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)今回、初めての利用でしたが担当の都築君(ネクステージ西尾店)の対応がとても良く感動しました。 以前、蒲郡店に行った時は二度と利用したいとは思わなかった。蒲郡店でオイル交換をしたら違うネジを取り付けられたなどの事をきいたのでメンテに蒲郡店を利用するので不安です。 都築君には本当に感謝しています。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)営業さんはよくやってくれました。スマホでの契約入力はちょっとやりにくいと感じました。サイトの車両紹介写真は見やすく良いと思います。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)大変良い対応で満足でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・購入前の車の付属品説明では、ナビあり+CD、DVDあり+TVなしであったが、ナビがなかったため急遽ナビを取りつけていただいた。(納車時に説明)結果、ナビあり+CD、DVDなし+TVありとなったが、事前に説明があると良かった。 ・契約後に車のスペック一覧や保証内容がわかるものをいただけると良かった。(納車時にはいただいた。)
ご利用時期:2020年04月(ご売却)査定から売却まで丁寧かつ迅速に対応していただき、とてもよかった
ご利用時期:2020年04月(ご売却)少し買取金額が安いと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)