お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ワゴンＲスティングレー
車を査定してもらい、その日のうちにそのまま引き渡すことになったので、車の中に何か忘れ物がないか確認をしなかったことを少し後悔しています。車の鍵についたキーホルダーもそのまま渡してしまい、自分の責任ではありますが、結果、満足とまではいきませんでした。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：レヴォーグ
また機会がありましたらお願いしますご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：シビック
その場で決めてくれたら、と言われましたが一括査定ですので、他社にも時間をほしかったです。それなりの値段でしたので納得はしてます。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 和歌山店
車種：ムーヴキャンバス
電話の保留時間が長いので、営業さんに直接連絡がとれるようにするかフリーダイヤルにしてほしいですご利用時期：2020年06月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：タント
店内も清潔で営業マンも丁寧で満足してます。一つ気になった事とすれば最初ネットでネクステージを検索した際、口コミでお店に寄っては対応が悪いとありましたので多少不安がありました。鹿児島のお店は良い店舗だと思います。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 岡崎 スバル車専門店
車種：レガシィアウトバック
私は特に不満はありませんでしたが、口コミ等見ると諸費用が高いとあり、実際に比較しても高かったです。これは車両価格を安く見せるための戦略と思いますので、私は気になりませんでしたが、他の方に紹介する際はそのことは伝えると思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 西尾店
車種：プリウス
大変真剣に要望を聞いて頂き良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 摂津店
車種：フィット
友人、知人が車購入したい旨、相談あれば、御社の総合的なサービス体制、紹介したいと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：ＣＸ－８
親切に対応していただき、ありがとうございました。また、機会があればよろしくお願いします。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 草津店
車種：セレナ
大変満足しております。 こちらの無理も聞いて頂いて納得のいく内容で契約できました。 末永く宜しくお願いします。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：アクア
担当者の移動、転勤があれば事前に連絡を希望します。通例にはなっていると思いますが。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：フォレスター
値段の交渉で速決断をせまられ、とまどいもありました。少しゆとりをもたせていただけたら良かったかと思います。車はとても良い状態で乗っているのでそれは満足しています。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：ミラトコット
契約から納車までを短期間で無理なお願いをしてしまいましたが、心良く引き受けして頂き、とても感謝しております。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：デミオ
満足してます。どうもありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＣＬＡクラス
若い営業マンにも係らず、誠意を持った対応でした。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 摂津店
車種：シエンタ
当初、契約する予定の車種の仕様が、こちらの確認不足で違っており、決定直前でキャンセルする事になりました。その後担当者の方は、嫌な顔一つせず、時間が遅いにも関わらず親身になって、希望に合う車種を探してくれました。 次に購入する際も、こちらのお店にお世話になろうと思います。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：アルトラパン
購入（入金）前にもう少し車の詳細に付いて教えてもらえた方が良かった。たとえばギアーやドアミラーについてなど、納車の時に気づいた事もあったので、担当の方の対応はとても良かったのですがそこの所だけ少し残念でした。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 外環東大阪店
車種：ミラ
急ぎで車が必要だった為納車を早めにして欲しいと無理を言いましたが早急に動いて下さり、必要な日に間に合い大変助かりました。 連絡もショートメールで下さり、仕事をしている身にとっては電話がなかなかとれないのでその点も助かりました。（細かくご連絡も頂けて安心でした） ネクステージさんで任意保険をお願いしたのですが参考資料が手ちがいで送ってこられるのが遅く、保険会社をじっくり比較できずそこが残念でした。 総合的にはとても良かったです。店長さんも安い車（←状態も良く満足です！）だったのに申し訳ない位ごていねいにご挨拶して下さり気持ち良かったです。ありがとうございました。 あと、2階にお客様対応コーナーがあり1階に事務所なので担当スタッフの方は1階2階の移動が大変そうでしたヨご利用時期：2020年06月（ご売却）ネクステージ 宇都宮店
車種：ミライース
接客や、納車、対応等特に不足はありませんでした。願わくば、下取り価格等、もう少し巾をもってもらえれば有難たかった。ご利用時期：2020年06月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：サニー
汚い車でしたが引き取っていただき、ありがとうございました。ご利用時期：2020年06月（ご購入）