当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
素早く対応して頂き、助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)初めての貴社からの購入でしたが、とても気持よく親切に説明して頂き感謝しております。 本当に御世話になりました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)「一度見に行ってみるだけ・・・」と思い来店しましたが、車の状態も思ったより良く、それよりも店長ならびに担当してくれた五十嵐さん・・・スタッフの感じ店のふんいき、とても安心できたし、『このお店なら安心して購入できるな!!』と思えた。なので一台見てそっけつ!! きっと来店客も多いのはこの店は良い所なのだと思えた。 担当五十嵐さん、、押し売り感0(ゼロ)だし、私共の希望にもこたえてもらえたし、あいさつも、接客もすべて良い印象をもてる人でした。このお店なら知人・友人を紹介したいと思えました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)もう少し自宅に近い場所にあればいいなと思いました。 納車場所など相談にのってもらったので良かったです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)・スタッフの教育がとても良く感じました。人(社員)はその会社の顔です。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)素晴しい車を、本当に有り難うございました。 酷暑の中、群馬まで車を飛ばした甲斐がありました。 弊社のお扱いになる車の素晴しさは言う迄もありませんが、対応に当たって頂きました伊勢崎店の石田祐也さんが素晴しく幾度も足を運ぶのが楽しみになる程でした。 ご説明もよく分り、さり気ない気配りも申し分ありませんでした。 店長の砂子澤さんにも感じよくご挨拶頂き次回もまた、群馬の伊勢崎店へ相談に参ったり、お願いしようと思っています。 自分にとっては、まだ持てないと憧れていた車、それも全て完璧な車をディーラーの半額程でご紹介頂けましたことは、今でも信じられない程です 本当に大切にさせて頂き、楽しく乗らせて頂きます。 石田さんにおかれましては、特に自動車の任意保険のご案内、ご説明が素晴しく、自分にとりましては人生で初めて加入します自動車保険でしたが、ご説明もとても分りやすく、一緒に判断して頂き、有り難かったです。 押しつけがまさなど一切無く、温かい、優しいお人柄の対応でとても印象に残りました。又、彼にお会いするだけでも伊勢崎店へ出向きたくなる程の秀逸の人材だと思いました。
ご利用時期:2020年08月(その他)納得のいくオプションを選ぶことができ、満足。 対応いただいた方の説明などにも過不足なく、契約・納車ともに非常にスムーズに対応いただけたと思います。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)来店なしの電話とメールのみの購入でしたが、担当の方が面倒くさがらずに対応して下さったので助かりました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)今回、車の買取りをしていただきました 担当の方との駆け引き(買取り金額)は、さすがプロだと思いました。 次も御社で買取りをお願いしたいと思います。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)担当の営業さんの対応が丁寧でした。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)初めてネクステージ様をご利用させて頂き、なかなか購入に踏み切れない時にもとても親切丁寧に対応して頂き、担当の轟さんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 キッズコーナーの充実やドリンクサービスも子連れにはとてもありがたく思いました。 轟さんの接客に対する一生懸命な姿に私達家族はここで車を購入したいと思わせて下さいました。満足な車を無事に購入する事が出来とても幸せです。本当にありがとうございました!!
ご利用時期:2020年08月(ご購入)中古車の購入にさまざまな疑問や不安がありまさたが、担当の有本さんはこまめに連絡をくださり、オプション品や購入手続き等幅広く相談に乗ってくれ、安心してやりとりできました。県外からの購入でしたが、スムーズに購入までいけたこと感謝しています。ありがとうございました。引き続きよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)この度はたいへんお世話になり大変感謝していますが、予備のタイヤを引き取っていただく際(2回)にご担当者の方一人だけでしたので、自分と二人で運ぶのは大変でした。事前にお願いしていたことですので、せめてお二人以上、かつ1回で運べるような車両のご準備があればもっとありがたかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)古い車でしたが、他社より高く査定いただき大変満足でした。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)よい取引だったと思うが、素人なりにふに落ちるとより満足感があるので、そんなアピールが最後にあると効果的ではないでしょうか。
ご利用時期:2020年08月(ご売却)親切に対応いただきよかったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当した方が良い方だったので良かった今後もお世話になりたいと思います
ご利用時期:2020年08月(ご購入)非常に迅速かつ丁寧な対応に安心して購入までできました。お客さん相手という面以外にも購入する相手の気持ちを考えて対応してくださり気持ちよくコミュニケーションができたことが一番です。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)いつ買い替えてもよかっただけに、小竿さんに強く勧めて貰えて良かった。有り難う御座いました。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)見積りの時間が長い
ご利用時期:2020年08月(ご購入)