お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 春日部買取店
車種：カローラフィールダー
どこよりも高額査定をしていただき感謝しています。車検前点検で交換修理がいくつか必要な事を承知の上での査定に驚きました。コーティングや錆防止加工、購入品の取付けなどのサービスにも大変興味を持ちました。このお店（会社）なら、次回車の購入を検討する時にトータルでお願いしたいと考えています。担当の伊良皆さん・店長の中村さん、伊良皆さん不在時に代わりに対応してくださった宮本さん、大変お世話になりました。おかげでネクステージのファンになりました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：５シリーズ
相当古い車（22年経過）でありましたが、誠意をもって対応頂きました。 店長までも出て来て頂き嬉しく思いました。今後欲しい車があれば、先ず御社を訪ねたいと思います。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
ご丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。 購入したい条件の車を紹介して頂き、満足しています。 保証やアフターサービスもきちんと有り、安心しております。 今後とも、アフターケアー等お願いすると思いますので、よろしくお願い致します。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：７シリーズ
素晴しい対応でした。ありがとうございました！ 納車後、2日目でいくつかの不具合が出ましたので、お電話した所、すべて修理致しますと快くご回答頂きました。 武蔵浦和店（戸田？）の担当安田様、いろいろありがとうございました。 車を大切に乗りますね。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ワゴンＲ
きちんと説明もわかりやすく、納得して話が進められました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ランドクルーザープラド
赤川様のご対応はとても良かったです。 初めての来店でしたが、印象が良くすぐ契約を決めました。 ありがとうございます。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＣＸ－３
親切、丁寧、禮儀がただしい・・・ 気持ちのいい取り引きが出来ました。 機会があれば友人に紹介したいと思っております。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：Ｘ１
木原さんがとてもよかったのでまたお願したいと思ってます。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 豊見城ＳＵＶ専門店
車種：パッソ
私情により、納車日を延長したりしたのですが、快く対応していただき大変助かりました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：アップ！
先ず、コールセンターの査定予約の受付が的確で良かったです。店舗営業時間を過ぎてもコールセンターに繋がったのが来店予約に繋がりました。 店舗の担当者は精一杯要望に応えようと頑張って下さり、他社競合もありながら結果、御社に売却を決めました。 売却車の延長保証を解約する為に、名義変更が済んだら車検証のコピーをお願いしたのですが、これに1か月以上掛かりました。少し遅いなと感じ、担当者に催促もしてしまいました。丁寧に対応はして頂きました。 通常は買取後、直ぐ販売店名義にされると思うのですが、今回は恐らく直ぐに買い手がついて、直接、次ユーザーに名義変更した為に時間が掛かったのだと後で分かった次第ですが、その旨を教えて頂ければそんなに心配せずに済んだのになー、と思いましたので、大変細かい点ですが書かせて頂きました。 繰り返しますが担当者を責める内容ではありませんから呉々も御賢察下さい。 また機会あれば買取り宜しくお願い致します。追伸 問5.で、スタッフから弊社での乗り換え提案に関してありますが、 わたしは既に新車販売店にて次の車を契約している事を伝えており、ゆえに担当者からの乗り換え提案は有りませんでした。 担当者は一生懸命やってくれました。感謝しています。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 新潟東店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
さわやかな担当者さんで気分よく車を買うことができました。 思ったより安くいい車を買うことができたので嬉しかったです。 また利用したいと思います。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：Ｓクラス
全てがきちんとしていると思いました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 和歌山店
車種：デミオ
対応が、すばやくとても満足した。 また、機会が、あれば利用したいと思う。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：カローラフィールダー
終始丁寧な対応をして頂き、気持ちよく来店させて頂きました。 仕事の都合で、開店時間内に行けない時でも、少し早めに来ても良いと対応して頂き、スムーズに納車までいくことができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 松阪店
車種：デミオ
予約なしで、いきなり伺いましたが、担当していただいた岡田さんには最初から明るい対応をして頂き、好感が持てました。 ネットで見つけてあった車がすでに契約対象になっていたため、いろいろと同車種を探して頂き、また他店等に交渉して頂いて、ありがとうございました。細い所にまで気を遣って下さったことも嬉しかったです。 駐車場の案内や、オイル交換、車の説明をして下った方々も皆さんにこやかで、感じよかったです。笑顔でお仕事されてるので、素敵な会社なんだなと思いました。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ＬＳ
早急な対応をして頂き、営業姿勢に感動しました。 素晴しい営業マンでした。ご利用時期：2020年09月（ご売却）ネクステージ 高岡店
車種：エクストレイル
スタッフの対応が良かった。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：セレナ
突然の見学ながらスタッフの山口さんに丁寧に説明して頂き、見積りから契約納車までお世話になりました。 大切に車に乗っていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＭＩＮＩ
ネットで気になり、見るだけのつもりが、実物を見てひと目惚れ。 思い切って、購入することになりました。 細々とした質問にも丁寧に応えて頂き、安心しました。 身に余る買い物をしてしまいましたが、大切に、乗って行きたいと思います。ご利用時期：2020年09月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ゴルフヴァリアント
自宅から遠かったため、営業時間に間に合わず、ご迷誘をおかけいたしましたが、とても丁寧に対応していただきました。ご利用時期：2020年09月（ご売却）