お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 仙台利府店
車種：ルーミー
親切丁寧で相談にものっていただき助かりましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 水戸南店
車種：ハスラー
納車まで短納期でしたが、粛々と対応下さり希望日に間に合いました。 大変ありがとうございました。10年くらいかな？利用させてもらってます。 報道等大変な時期もあったと思います。 一部の店舗だけと思ってますので今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
車検期限二週間前での乗り換えでしたが、スムーズに納車まで完了する事が出来満足しています。今回初めての取引でしたが大変満足しています。これから保証や保険の更新について相談させて頂きたいため引き続き宜しくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：ジュリア
どの方も親近感があり、尚且つ丁寧な接客で気持ちが良かったです。小さな車屋よりはやはりコンプライアンスが厳しくサービス面が厳しく感じました。納車時にオイル交換はしてあって欲しいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 南佐賀店
車種：アルト
車両やサービスについての説明がわかりやすく、丁寧だった。 また、購入後のサービスも適切にアドバイスいただけたかなり年式の古い状態のよくない下取り車も引き取ってもらえて、満足でしたご利用時期：2024年12月（）ユニバース 千葉北
車種：ＧＬＡクラス
細かい質問にも丁寧に説明してくれて、書類や保険会社とのやりとりも迅速に対応していただけました。車以外のフリートークも楽しく人柄の良さがでていました。引き続き宜しくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島
車種：カローラクロス
車の知識もあり、対応が総合的に満足できました担当者に急に連絡し、車検が切れるまでにスケジュールを立て、予定表も拝見させてもらい 途中での連絡もアプリ含めあり安心できましたご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 幕張店
車種：シエンタ
若い世代の方々で対応も良かった 特に保険特約説明が具体的に理解できた、初めての来店でしたが対応も良く 商談を進めさせていただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ｃクラス
購入まで丁寧に対応してもらった初のベンツで不慣れな状況てガソリンが少なくスタンドの説明も不十分で困った。店長は最後の最後に顔を出しただけ。その点は残念だった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 美濃加茂店
車種：ジムニー
カーナビに携帯を接続するためのコードの位置をダッシュボード内にする旨を事前に通知すべきだと思います。 使いづらくて違うものを取り付けた方がいいと感じました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 秋田店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
必要以上な事は話さない。お店の作業が混み過ぎて、 希望の納車日が取れない事。 最初こちらの要望に対して出来ると言った事を、覆された事。これは非常に残念。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 八幡西店
車種：シエンタ
親切、丁寧に対応していただきました。 一度説明していただいてもわからないことが後で出てきたりするので、後日もう一度お聞きできるようにしていただきたいご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 博多板付店
車種：ハリアーハイブリッド
車についての知識も豊富で他の車との比較がしやすかった。又、納車を急がせてしまった中、スムーズな対応行ってもらえたので、とても良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 堺
車種：Ｅクラス
依頼した事には、迅速な返事がありました。 親切丁寧な対応でした。レーダー探知機などの付け替えなど、 対応して頂けると助かります。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 仙台利府店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
こちらの、希望に即して、迅速に最新情報を提供してくださいました。引き続き、顧客満足度を上げる努力を進めてください。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 高岡店
車種：ランドクルーザープラド
高岡店の皆様のおかげです。素晴らしい1台に出会えました。感極まりないです。今後とも宜しくお願いします！特になしご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南店
車種：ＣＸ－５
まだ経験が浅いのかなと感じるところもありましたが頑張ろうとしている誠意がとても伝わってきました。また機会があれば同じ方にお願いしたいと思います。急ぎで手配していただきありがとうございました。私も時間を作れず急いでいたので仕方ないですが、傷の箇所などは事前に教えて見せてくれると丁寧かなと感じました。聞いていないところにも大きめの傷があり少し気になりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 早島インター店
車種：Ｃ－ＨＲ
契約時、少し無理なことをこちらからお願いしても心良く受けてくださり、うれしかったです。車の契約担当と保険担当の話の切り替え時にもう終わりなのかまだ、話があるのか分からなく待っていたことがありました。担当者にこちらから、話しようにもスタッフ同志話してて聞きにくかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 帯広店
車種：アルファード
年齢も一緒だったので話安かった！ 妻は車の知識がなかったが丁寧に教えて頂いた！急な対応で車も早く欲しかったが土日を挟んだので納車日が2〜3日遅れたが素早い対応すごく助かりました。 子供が遊ぶスペースもあったので子供達も飽きる事なく購入まで素早く話が行けたのでよかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：コペン
とても丁寧な対応で安心して購入する事が出来ました。抱えておられるいろんな車の情報発信を更に行ったら良いかと思います。 身近なところから 例えば、店内で待っている間に デスプレイにオススメな在庫車のお知らせなど、クドくなくさらっと情報紹介を流しているご利用時期：2024年12月（ご購入）