お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大高店
車種：ミラココア
以前は購入時のサービスが充実していたと思う何、今回は特にサービス面は、、残念。安い買い物ではないので、もう少しサービスに期待！ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ いわき店
車種：フィットハイブリッド
誠実さが感じられた。前日迄の車両本体価格より当日契約時点での車両本体価格が40,000円高くなっていた事が腑に落ちなかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 郡山店
車種：ヴォクシー
とても良い対応で大変満足しております。次の車も是非御社にてお願い致します。今まで通りの対応で宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松本店
車種：ヴォクシー
無理なお願いを何度も聞いて下さり感謝してます。 ありがとうございました！契約した翌日からたまたま担当者がお休みの日が続いてて連絡をしても返信が遅かったりで困ることがありましたが電話をすればすぐに他の方が対応してくださったので良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南店
車種：デイズ
とても良くして頂きました。本当にありがとうございました感謝です。1ヶ月で2台購入して大きな出費でしたが、大変満足しています。これからも困った事がありましたら相談にのって下さい。よろしくお願いします。本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 仙台泉店
車種：アルトワークス
とても若くて元気でした。契約前の現車確認は、もっと時間をかけて丁寧にやった方が好感度が上がると思います。傷や錆やシートに穴がある中古車には、何十万の高級コーティングを一律で機械的に勧めるのではなく、補修の提案をして欲しい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南店
車種：ＣＸ－３０
疑問点について、誠意をもって対応して頂けた。あとでサービスパックやプレミアムパックの資料を頂いたが、いずれも冊子のコピーだった。客に渡せるよう、きちんとしたリーフレットを作成し、手渡しした上で説明できると良いと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：エクストレイル
謙虚で明るく良い対応だと思いました。敢えてかと思うが、自走式の暗いところで内覧するのは細かいキズなどが確認し難いし、狭い。 スペースが限られてるのであれば照明をもっと増やすべき。気付かせないようにやってるように感じる。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：ＲＡＶ４
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。不明な点や疑問点もすぐに解消していただき、助かりました。最終的に価格には納得したが、中古車サイトに掲載されている価格と実際に提示されたオプション込の価格差が大きい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：アクア
笑顔で、丁寧に対応していただきました。 駐車場へ向かう道幅が狭く車同士のすれ違いがスムーズではないため、改善されると嬉しいです。長時間滞在した時、足元の冷え込みが激しかったのでこちらも改善されると嬉しいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ランドクルーザープラド
内装が黒から白に変わることへの不安を和らげてくれた。 乗り換えの提案がなかったら購入していなかった。車の誘導はありがたいのですが、大きい車への配慮がほしいなぁと思いました。 家族が乗り降りに狭くて困っていた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ヴォクシー
納車時に車のキーのリモコン電池を交換したと作業担当者から説明されたが、2つのキーのうち一つは交換されておらず、電池切れの状態だったことに後で気づいた。納車が遅れた上に作業の内容も漏れがあり不信感があるご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＲＡＶ４
質問や問い合わせについて丁寧な答えと返信が早かった。前の車のオイル交換や点検の時予約時間通り行っても受付まで随分待たされたことが多かった。作業時間は仕方ないにしても受付はもう少し早く対応してほしい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：ヴォクシー
雰囲気が良かったです。 オプションの営業なども、適度な感じで、ちょうど良かったです。コミュニケーションは、嬉しいのですが、身長の高い低いは、ありますので、『何年生ですか？』がベターかと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東静岡店
車種：ヴォクシー
まめに進捗状況の連絡がありました。週末はお忙しいと思いますので、要件は留守電に入れていただけると、連絡がスムーズにできると思います。商談中ですと、要件を聞くのも時間と回数がかかりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：ロードスター
連絡した際にすぐに返答、リアクションがあり、不安を感じさせない対応だった各店舗が別会社なのかと思うことがあり、ネクステージとして多くの店舗、在庫を抱えるメリットが全然活かせてない印象。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧に話してくれた広告にのせる車はその地域の車にしてほしい。 広告の車を見に行ったら他県の店舗のくるまだった。 ナビ等のオプションがメニュー表みたいに金額と仕様が一目で分かると良い。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 新宮買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
下取りの見積に来ていただき、その日のうちにお店へ伺いましたが快く対応していただきました。こちらが気になる車種の見積をすぐに出してくださったりして希望の条件に合う車と出会えました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 仙南柴田店
車種：ジムニー
感じよく好感が持てました。こまめに連絡くれたのが安心できました。 悩んでた時の一言がアドバイスになり決断できました。スタッフ、店内雰囲気もよく店内はきれいでよかったと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＣＸ－８
捺印の不備があったときに、わざわざ川崎まで印鑑を取りにきてくださいました。試乗が出来ないのは残念でした。（他社で同型車に試乗できたため、購入に踏み切れたが・・・）ご利用時期：2024年12月（）