お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 博多板付店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
フレンドリーで話しやすい方でした。納車後もLINEでの質問に早急に丁寧に対応していただきありがたかったです。これからも長く乗れるようにメンテナンス等でお世話になると思います。よろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 土岐多治見店
車種：フリードハイブリッド
清潔感があり車両の説明が分かりやすかった。受け取った車は全体に綺麗に清掃されていましたが、助手席シートにすぐに取れる程度の汚れがあったので納車前にもう一度確認をされると良いのではと思いました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
下取り車のスタッドレスタイヤを購入車に交換してもらい、親切に応対してもらいました。下取り車に忘れものをしたので、下取り車に忘れものがないか確認する時間が最後にあるとよいと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新宮店
車種：ワゴンＲ
とても感じの良い方で好感が持てました。今回はとても良い買い物ができたと満足しております。何かあればまたご連絡させていただくかと思いますが、その際は何卒よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 江南店
車種：ＲＡＶ４
すごく好感の持てる青年で、接客態度がとても 好印象でした。今回購入した車で、引き取り時に車内の一部の電球が切れていたので少し残念でした。 細部に渡って整備されていて欲しかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 水戸南買取店
車種：ムーヴ
一生懸命だった買取担当の上司が挨拶はしてくれたが目も合わせず挨拶をされどうなのかな？って思った。 納車の時の車の汚れなど本気でガッカリした。 次も購入したいとは思わない。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田
車種：ハリアーハイブリッド
いろいろ丁寧に説明して頂き、担当の方の印象も良かったので家族も納得して購入する事が出来ました。今後もお世話になる事があると思いますので、引き続きよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：セレナ
こちらの要望に合う車の提案をその都度してくれていたことに好感を抱きました。 また子供達にも気を配って頂き、子供達も満足して車選びに付き合ってくれたので満足しています。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 札幌手稲店
車種：デリカＤ：５
好感の持てる対応であり、信頼感がありました。また、必要な情報を逐次連絡頂き、納車までとてもスムーズな取引ができました。次回の入替えも貴社にお願いしたいと思いました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：シエンタ
丁寧で熱意のある商品、有償補償の説明を頂けた運転席ドアに凹み(ドアパンチによる変形)があったが外装チェックでは気が付かず納車後に自宅で気が付き少しショックでした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟東店
車種：セレナ
アプリである程度の状況が把握できたのは良かった。ただ最後の納車の状況が不透明であったので、連絡をいただければより丁寧な対応だったと思います。忙しいのでしょうが…ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 京都八幡店
車種：エスクァイア
いたがナンバープレートの外した跡 もともとのナンバーの数字が分かるぐらい 汚れていた 聞いていた傷より多い ご意見ですが 最低限知識は付けて欲しいたですご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：デイズ
すべてが急な事態にもかかわらず短期間での対応して頂き助かりました。曜日によって来店者が多過ぎるせいなのか自販機の飲み物が夜だと売切れていたのが残念です。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
一生懸命に対応していた。初来店時希望車種伝えたら展示場所を教えてその後30分以上放置だった。 振込みで支払いさせるなら振込み手数料は販売側が持つべき。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：アルファード
色々と相談ものって頂いて スムーズに納車まで出来たので 良かったです。スムーズに納車して頂き ありがとうございます☆ 今後も宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 北九州店
車種：ヴェゼル
とても丁寧な対応をしていただきました担当の休みが多いので、他に、もう1人サブの担当が必要なのでは？ 経費面が他社より多少高いので検討の余地ありご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：ムーヴコンテ
特に無しもう少し客の声を聞いて欲しい。 後他の店舗の車を取り寄せるので あれば、契約前に現車確認させるほうが 客は納得して購入できる。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ＵＸ
説明が少ない。 もっと契約時に説明がして欲しい。 売りたい気持ちは分かるが急いでいるのが分かるので焦っているようで説明足りない。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 厚木店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧に質問に回答していたたけたので、不安がなく納車を迎えることが出来ました。車種・車数が多く色々な車を比較できてとても良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 刈谷店
車種：フリード
ハキハキとした言葉遣いで接客していただき好感を持てました新人の方を全体でフォローしてあげる風土を養っていただけると良いかと思いますご利用時期：2024年12月（）