お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宮崎北買取店
車種：タント
若いのにしっかりしていて、色々詳しく、聞いたことに対してしっかり答えが返ってきた。安心できた。コールセンターオペレーターの話すスピードが早いと思う。機械的な会話。私でも違和感を感じたので高齢者には不親切だと思う。他店のコールセンターはもっと酷かったが。。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：１シリーズ
買取金額の交渉に快く応じてくださった。 清潔感ある身だしなみで、対応もとてもよかった。 市役所へ書類を取りに行ったときに戸籍謄本でもよいか確認したく電話をしたら、すぐに対応してくれてありがたかった。県外ナンバーであると納税証明書が浜松では取れないことをあらかじめ教えて欲しかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 福島伊達買取店
車種：ゴルフ
早期に来た他社の営業の方が高圧的、辟易していましたが貴社の営業の方が説明がわかりやすく、何より車に興味持っている方だったのでお願いすることにしました。走る、止まるがしっかりしている車であれば、高年式でもメンテナンスを十分すると、新車当時の感動を味わいます。車は生物だといわれますが、思い出には変え難い。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：オデッセイ
査定、金額提示、手続きまでの手際が良く、スムーズな対応をして頂きました。 当初他店にも行くつもりでしたが、最初の御社で売却したことに満足しています。客数に対して駐車スペースが少ないように感じました。引渡しの際に場所がなく、気付いた担当の方がすぐ誘導してくれましたが、もし対策できるのであれば、より良くなると思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 守山店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
非常に熱心に車の使用や保険の相談にのってくれ対応して下さいました！また車の乗り換えをお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 豊川店
車種：ＢＲＺ
丁寧な対応ですごく良かったと思います バックカメラ、ディスプレイオーディオの変更が買う決めてになりましたご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：ＢＲＺ
非常に丁寧で好感が持てて良いスタッフでした。いくつか失敗もありましたがリカバリーが良く不満はありません。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 広島三篠店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
こちらの要望に答えてもらったので、予定にはなかった担当者の提案した追加のオプション等に賛同した。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 札幌苗穂店
車種：タフト
こちらの意見(予算や要望)にしっかり歩み寄っていただいて感謝です。車のことだけでなく、契約や支払いのことについても丁寧な説明で分かりやすかったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：Ｎ－ＶＡＮ
笑顔が無い、流れが販売店主導、説明も少なく会話どうかと思うことがある、 洗車したと言っていたが、汚れなどあり、 どつかと思う事が多々あるご利用時期：2024年11月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：インプレッサスポーツ
予算内に収まるように提案をしてくれました。 購入が決まってからも進捗状況をこまめに報告してくださり、また色々と迅速な対応をして頂けました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：ヴェルファイア
説明が簡潔で分かりやすく、購入手続きがスムーズにできた。 構造変更の柔軟な対応にも感謝します。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：セレナ
いくつか提案していただいたのと、こちらの質問に的確に回答してもらえたのが良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ランドクルーザープラド
清潔感があり、笑顔もよし。大変穏やかな声で説明をしてくださいました。好感がもてます。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：デイズ
第一印象が良く車を見に行ってる段階から感じが良かったので 購入する気持ちになりましたご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 豊見城店
車種：タント
丁寧な説明と言葉遣い。あと、私事ですが自分の子供と歳が近そうで親近感が持てました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：スイフトスポーツ
見積もりを希望を聞きながら一つひとつ丁寧に行ってくれた。対応がとても親切だった。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 早島インター店
車種：ヴェゼル
こちらの希望に応えていただけました。 車の提案も、非常に参考になりました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 丸亀店
車種：ハリアー
松岡さん、この度はありがとうございました。 引き続きよろしくお願いします????ご利用時期：2024年11月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：レヴォーグ
店長さん、担当者さん共に過剰な接客や勧誘などがなく、分かりやすい説明で対応してくれました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）