お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮買取店
車種：フィット
ネット上での契約手続きで、こちらが不馴れで手間取っていたが、嫌な顔せず丁寧に対応していただきました。 提出する書類の記入する項目について丁寧に教えていただき、予備の書類もあって助かりました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 北九州店
車種：タント
予約せずに伺ったにも関わらず、こちらの都合に合わせてもらえたり、プレゼントを付けてもらえたりなどサービスが良かった。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 山口店
車種：タント
担当してくださった方の対応が非常に丁寧かつ新設で、来年から納車に至るまで非常に満足しました。100点です。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ネクステージ 松本買取店
車種：ランドクルーザー８０
良心的に対応してくれて、車に対しても丁寧に扱ってくれたので嬉しかったです。手放した後も車を大切にしてもらえるのではないかと思えました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：バモス
夏の暑い中家まで来てくださりバッテリーがあがっているのに頑張って車を手で押していただき牽引車を呼ばずに済むよう必死に頑張っていただきました。とても丁寧な応対、暑い中不満そうな顔など全くせず親切でした。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：グレイス
説明が丁寧ですごく気持ちの良い取引をさせていただきました。矢部さんは次の職場でも活躍できると思っています。新しい環境は苦労されるかと思いますが頑張ってください。恵まれた同僚に出会えることを祈っておりまご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：ディスカバリースポーツ
出張査定のアポを確定するコールセンターのミス（と説明を受けている）で、最寄り営業所に査定日時が伝わっておらず、査定当日に1時間も待ちぼうけを喰らう事になったが、その後の現場営業マンの対応が適切だったご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 丸亀買取店
車種：デイズ
査定額の提示前に先ず今まで乗っていた車(買取車)について「大事に使われていたんですね」と言っていただき手放す愛車を褒めていただいた事。成約後も最後まで細やかな連絡をいただき安心してお取引できました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 北上店
車種：ランサー
以前はクラウンの件でお世話になり、買う買わないの話をしていました。結局買わずに今回はエボの買取でお世話になりましたが全く嫌な顔せずずっと丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：Ｃ３
過去に他社の出張査定を利用した時に対応で嫌な思いをしたことがあり、期待せずに依頼させていただきました。 ところが接客態度、買取までの説明、納得のいく買取金額と全て期待以上でした。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｖ７０
営業マン、社会人としての言葉遣い、身だしなみ、営業知識等全てに長けていました。上司の教育もさる事ながら本人の資質もあるのでしょうね。高い目標に邁進して下さい。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ヤリス
終始こちらの希望に寄り添っていただき、どうすれば希望に近づくか教えてくれた。 こちらの都合を最初から否定せず、親身になってもらえて安心して任せることができた。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：デリカＤ：５
しっかりした説明、甘い言葉でわなく直球の説明は時短にも繋がりとても良かったです。 とにかく、他業者とは違い誘導するような感じが無かったのも良かったです。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：タント
査定の前に電話をいただき 他社が今決めていただければ この金額でと言ってきますけど それには乗らないでください というアドバイスは とても良かったご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：プリウスα
来店客が多い時間帯で、待ち時間もありましたが ゆっくりしっかり説明して下さり、売却素人の私でもよくわかりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ノート
誠意のある対応で、安心してお任せする事が出来ました。査定後も、ショートメールで注意事項や連絡事項をお知らせくださり、助かりました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 和歌山買取店
車種：ミラココア
実際に他の同型車両だと幾らぐらいになるかの資料を見せていただき、そこからこの車の現状だとこの金額になると明確に説明があったこと。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 高知買取店
車種：インプレッサスポーツハイブリッド
距離も年数も長く乗ってきた愛車でしたが、希望に沿うようご配慮いただき、とてもうれしく思っています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：ノア
必要なことを簡潔に言っていただき、余分なやりとりがなかった。また金額のUP についても素早く対応していただき大変満足した。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：シエンタ
査定額が昨年よりだいぶ下がってしまったのはとても残念でしたが、若い年齢ながらとても熱心に対応してくださいました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）