お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 尼崎店
車種：キャラバン
・お約束の時間に少し遅れる際(交通事情、先客の都合等)に早めに連絡して頂けて好印象でした。 ・こまめに連絡をしてもらえた。 ・車引き取りの際、同行者の方の振る舞いも好印象でした。御社の中古車検索サイトについて 福祉車両も探せるとありがたい。 要介護状態の両親を病院へ連れていくのに、車イスごと載せられる車を検討しているので 一括査定サイトで依頼させて頂きましたが、一斉に他社からも電話があり、予定変更などの連絡がしずらい状況でした。 たまたま御社は最初でしたので、予定変更連絡の必要はなかったですが、アポ後にすぐにメールでアポの詳細（担当者や訪問予定時間等） を連絡頂けると連絡がしやすいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：Ｓ３
買い取り見積からご対応頂きました。MOTAを通して入札頂き、即日一番乗りで現車確認に来て頂けました。とても丁寧なご対応で、車のことも大事に乗っていた事を褒めてくださって大変気持ちの良い対応でした。査定額もキチンと書いて渡して下さり安心出来ました。（他社は口頭だけでした） 実は他社はもう少し高い金額を口頭で言って来たのですが、あくまでも口頭で「○○円くらい」と言う言い方だったので、不信感を持ちました。 御社の誠実丁寧なご対応が気持ち良かったので、多少の金額差よりも太田さんとお取り引きしたいと言う気持ちで決めさせて頂きました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：アルファードハイブリッド
担当者の山田さんには丁寧に対応していただきありがとうございました。 自分の販売希望価格より高く、査定額を頑張っていただきとても嬉しかったです。初めての車査定でお車を販売させてもらいましたが、満足いく査定額もつけてもらい対応も丁寧でとてもよかったです。 次回も、お車の販売を考える時がありましたらネクステージさんに連絡したいと思いました！ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：デイズ
とても、感じのいい人でした。正直、何社か買取価格を比較すればよかったのですが、ネクステージさんから車と買いましたし、担当者の接客対応がとてもよかったので、他社よりネクステージさんで買取していただきました。正直言うと買取価格はあまり満足した値段ではなかったのが、本音です。ありがとうございました。これからも長いお付き合いをお願い致します。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：エクストレイル
担当の方が見積もりから積極的で丁寧に説明もあり他社と違うところは御社は、電話口に上司が出てきての挨拶があり好感がもてた。敏速であった。インターネットにて買い取り依頼をした結果 昨今は驚くほどの勢いで連絡等があり勝手に相見積もりになる。その中で買い取り金額も大事だがやはり決め手は人柄であったと思う。誠実な方でした。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：ディフェンダー
査定から担当して下さったご担当者様が凄くご丁寧な対応に大変気持ちよかったです。 また、店舗での他の方々も愛想がよく挨拶していただき終始満足でした。高い買取金額をご提示していただいたのは1番の決めてでしたが、真摯でご提示な接客で車を手放した後も何の後悔もございません。 是非またお世話になりたいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ラクティス
とても好感が持てる対応でスムーズに交渉成立。担当者だけでなく、開始と終了時に会社の方との電話での挨拶、とても良いシステムだと感じました。 他社との関係性・などいろんな書き込みも読んでいましたが、担当者が良かったのか問題は何も感じませんでした 今後の活躍を期待いたします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 秋田買取店
車種：エルグランド
お忙しい中、いつも丁寧に対応をして頂き大変感謝しております。 また何か御座いましたら、是非、お願い致します。世の中の流れが日々変化しておりますが、御社と社員の皆様のご繁栄をお祈りしております。 この度も、お取引を頂き誠に有難う御座いました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：ミラージュ
丁寧で親切な印象を受けました。 こちらの状況や要望に沿う形で話を進めてくださり、納得して売却できました。 6年乗って、愛着のある車でしたが、気持ちよく手放すことができました。また購入や売却の機会がありましたら、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 焼津店
車種：アクア
始めから最後まで丁寧で優しく不安を感じなく安心できる対応をしていただきました。ありがとうございました。弟が一緒に来てくれていましたがお友達にネクステージ様を紹介していました。益々のご繁栄をお祈りしております。ありがとうございます。?ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：クラウンハイブリッド
対応が丁寧でわかりやすかったです。今回他の買取業者さんも来られましたが一番好印象でしたので決めさせて頂きました。 希望に合った車の在庫があれば買い替えもネクステージさんでお願いしたかったです。 また次の機会に期待したいです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ＡＺワゴン
車の売却日に担当の方が不在で残念でしたが、代わりの方に対応してもらいました。携帯での書類確認・記入など初めてで戸惑いましたが、あっという間に手続きが終わりました。タッチペンなどあれば、サインしやすいなと思いました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：アルファード
誠実な対応をしていただいたと思っております。今回とても良い対応をしていただきましたので、次回また機会があればお声がけさせていただきたいと思います。 その節はよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：タント
査定してくださった担当者の方は優しい雰囲気の方でした。 お振込みはとても早くスムーズでした。 この度はありがとうございました。 またご縁がありましたらお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：Ｃクラス
査定の段階では他社に比してわかりやすく丁寧な対応を頂き、御社を選ぶポイントになった。担当者任せになり、会社の顔が見えない状況が、顧客を不安にさせると思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：ＣＴ
査定額も希望通りにしてくれた。時世がら車の売買はトラブルが起こらないか慎重になるが信用できる担当者でよかった。売却の査定、契約、入金までスムーズで良かった。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 水戸南買取店
車種：プリウス
いつも元気よく丁寧に説明してもらい、よくわかりました。来店したら、すぐに担当の方でなくても対応してもらいありがたかったです。 振込も早くて驚きました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：エクリプスクロスＰＨＥＶ
他の買取業者と同時に査定でしたが、誠実にご対応頂き、査定も納得できるものでした。MOTAでの見積金額よりも高い査定で、とても満足しております。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：プリウス
迅速に自宅まで査定に来ていただき 対応も丁寧でとても良かった。担当の方の対応がよく 振り込みも早く ネクステージにして良かったと満足していますご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ハイラックス
査定に来られた担当者さんが非常に親切に相談にも乗って頂き助かりました。また金額も頑張って頂き満足しています。今後も高価買取をお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）