お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：メルセデス・ベンツ ＧＬＢ
初めてお会いした出張査定の時から、親身に相談に乗って頂き、目当ての車が見つかってからは、こちらの要望通りに事を進めて下さり納車日をむかえる事ができ、とても満足してます。また機会があれば是非ネクステージを利用したいと思います。 本当に担当の方には、感謝しかありません。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：トヨタ ピクシスメガ
多々ご迷惑をおかけいたしましたが、迅速かつ丁寧に対応頂けました 納車時には、別件にてご不在でしたが別の担当の方がついてくださり、また、とても丁寧に説明いただきました 好感しかありません飛び込みでお伺いしましたが、しっかり話を聞いてくださり丁寧な説明をしていただき即決でした ありがとうございますご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 旭川店
車種：トヨタ エスクァイア
お昼頃から接客担当いただいて、その日のうちに契約。終わったのが19時過ぎまでかかりましたが、終始一生懸命に対応頂きありがとうございました！ 約束をしっかり守ってくれた事で、信頼出来たので、今後とも宜しくお願いいたします！車は購入してからが本当のお付き合いになると思うので、今後とも宜しくお願いいたします！ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：ホンダ ヴェゼル
元気で明るく、丁寧な説明は勿論のこと、短い期間での納車を希望していたので、大変だったかと思いますが、最後までサポートして頂き、満足のいく結果で信頼が持てました。 御社で車を購入させて頂き、本当に良かったです。次からもお願いしたいです。車内マニュアルがしっかりしており、ほかの県との連携もあり、安心しました。 株の成長と社内の活気がリンクしていることが見受けられました。今後も若い素晴らしいスタッフが将来に希望を持てるよう、あまり無理を強いることのないよう、事業継続をお願いしたいです。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ユニバース 堺
車種：ボルボ ＸＣ４０
はじめに、私は接客が手抜きや相性が合わなと商品がいくらよくても絶対に買わないスタイルです。 担当さんは接客がエグい！素晴らしく神がかってました！ 全て計算なのか天然なのか気になって暴いてみたくなり後日探りましたが、計算でもあり天然でもあるただの天才でしたwww 天晴れです！！ それと、もう1つ 大切なピアスをその日落としてしまい、どこで落としたかもわからず途方に暮れていて、三木さんにもしあったら取っておいてほしい旨を伝えたところ、あるかもわからないのに広いフロアと駐車場、探し回ってくれてしかもまさかの見つけてくれたんです！ これにはめちゃくちゃ感動して泣きましたw この場でもお礼を言わせてください。 本当にありがとうございました！！わりと待たされる時間が長かったので何気なく見てましたが、やる気なさそうにしてるスタッフさんが数名目に付きました。 整備してるおっちゃんで丁寧に会釈してくださる方もいたり。 店舗が広く素敵な空間なのでそこらへんがワンランク上で統一されたらもっと素晴らしいお店になると思いました。ご利用時期：2024年02月（ご購入）ネクステージ 岡山買取店
車種：ヴェルファイア
担当の青木さんは、非常に熱心にご対応していただきました。買取金額も他社より高く、満足出来ました。契約についても電子契約となっており、即日契約出来ました。車両引取り後も直ぐにお電話いただきました。後日、責任者様よりご丁寧なお礼がありました。 初めての利用であり、少し不安はありましたが、流石 上場企業だけのことはあるなぁと感心致しました。 余談ですが、何度かいただいたお電話も、私が切るまで切らないのは、流石だと思いました。 新車が来るまでのレンタカーについても、お得な情報も教えていただき、その場で手配できるかの確認もしていただきました。 今は新車の納車待ちですが、3年後には売却を考えていますので、その際もお声掛けいたします。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。先程も書きましたが、納車までのレンタカーを、御社でもご用意いただくと助かります。 最初から最後まで、非常に良いご対応でしたので、車を売却したい家族や知人に紹介したいと思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 弘前店
車種：プリウス
対面での対応は感じも良くとても良かったです。挨拶もキチンとしていましたし価格交渉も頑張ってくれていました。担当者が対応できない場合の周りのサポートが必要と思われます。そちらで提示された期日に書類を返送しようとしてもそちらからの発送をしてもらわないとこちらでも対応できませんし、ましてや買取金の振り込みの遅れがある事の連絡が無かったのはもってのほかだと思います。多少なりともこちらを不安にさせるような事があってはならないと思います。ので今後はそのような事がないように対応していただきたいと思います。色々不愉快になる事を言ってしまいましたがいつかまたお世話になる事もあると思いますのでその時は改善されている事を願い失礼します。 ありがとうございましたご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ つくば買取店
車種：ノート
精一杯の買取金額を出して頂いたと思ってます。ありがとうございました。モータでの買取をしていただきました。実際、MOTAでの金額よりこれがこうだから、機能があまりないからとかで減額されるのかと思っていたんですが提示金額内で買取してくれて満足でした。お店も広くて綺麗でした。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 盛岡買取店
車種：ムーヴコンテ
若いのにしっかりしていて、素早い対応に驚きました。 お陰様で気持ちよくお取引ができました。若い人が頑張っているイメージがあります。 大事に育てて欲しいですし、あまり、無理なノルマや接客を強いらないで欲しいと思っております。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：ヴァンガード
とても親切で親身で誠実な対応だった。嘘偽りなく且つスピーディーてこちらの都合にも合わせてくださった。厚待遇過ぎて驚いてしまった。オープンな環境接遇と安心し信頼できました。御縁に感謝です。どうもありがとうございました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：アルトラパン
こちらの思いを上司の方と掛け合い、高額買取りしてくれた。キレイな店舗で気持ち良かった。 飲み物も他の店舗では紙コップが多いが、ペットボトル缶だったので、ビックリしました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：アルトラパン
物腰が柔らかく、丁寧で、対応が迅速でした。一切の圧がなかったので、気持ち良く車を売却することができました。最初に電話がかかってきた時の対応も、丁寧で感じが良かったです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ジムニー
円滑に、自分の望んでいた金額を出していただき、満足に買取してもらえました。 電話の対応もとても良かったです。今後もまた、買取・購入含めて、利用したいお店だと思いました。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ＭＡＺＤＡ３ファストバック
売り手の立場に立った対応が出来ていたと思います。オークションの相場や査定の詳細を可能な限り売り手にオープンにしてもらえると、より納得感も出てくると思います。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 山形北買取店
車種：ムーヴ
誠実に対応してくれた。山形北店に車を搬入した時、駐車場に止めると直ぐに店員の人が来てくれて好印象でした。 また、店舗も明るくきれいでとても良かった。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：エブリイ
接客の際に、お客様の立場にたった誠意が見られ、安心して取り引きができて、大変好感がもてました。また、機会があれば是非お願いしたいと思いました。本当に有り難うございました。ご無理を聞いて頂きその上どこよりも高く買い取って頂けたことに、大変満足していますし、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、お客様の立場にたったより一層の心遣いをして頂ける事を期待しています。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 厚木買取店
車種：ステップワゴン
今回３社に買い取りを見ていただきましたが，有難事に1番高額に査定して頂きました。営業の方や店長さんの対応も素晴らしいものでした。 元気の出る会社だと思いました。 本当にお世話になりました。 早い対応と高価買取は良かったです。家計的にも助かりました。店舗に希望の車種が場合の提案がより充実になったらと思います。今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 新潟東買取店
車種：Ｎ－ＯＮＥ
丁寧、他社の悪口はいわない。 査定で、車のダメなところは、あまり言わず、いいところを言ってくれて、嬉しく思った。大切に乗った車だし、愛着もある車を手放す人の気持ちをわかってる人だと思った。買取り価格もそうだが、やっぱり人、担当の対応て、私は、売るところを決めます。 また、利用することがあれば、ネクステージにお願いしたいです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ウィッシュ
入金までの流れをわかりやすく説明していただき、安心して車を預けられると思いました。親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。買取額は希望より少し下でしたが、査定から入金までスムーズだったので、お願いしてよかったです。ご利用時期：2024年02月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ＩＳ
売り手の気持ちにすこしでも近づけるよう努力してくれる気持ちが見られ好感がもてた 判断と行動がテキパキしていたはじめて電子契約で戸惑いがあったが 今からの時代はこうなるのだと実感したご利用時期：2024年02月（ご売却）