お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 東静岡店
車種：日産 セレナ
丁寧かつわかりやすい説明で、お客視点で対応いただき信用できた。満足のいく購入ができました。これまでディーラーを利用してましたが、今後はすべてネクステージにお願いしようと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 諫早店
車種：ダイハツ ムーヴ
予約もなしにフラっと行ったのにしっかりと時間取っていただきわかりやすく説明してもらいありがとうございました。ドリンクが好きなのが選べてよかった。スタッフのみなさんが明るくて気持ちよく過ごせた。お世話になりました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：スズキ ジムニー
厚木店の蘇武さんが、とても丁寧な対応をして頂いたので印象が良かったです。 彼からの購入は2台目でしたが、次回もお願いしたいです。大変お世話になりました。m(_ _)m客用ドリンクが、ペットボトルになり衛生的で良いですね，飲みかけは持ち帰れるしですね。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 博多板付買取店
車種：トヨタ ノア
質問に対して必ず返答があった。どこまでがサービスなのか不明だが、例えばETCやディスプレイオーディオ・ドラレコなど、一通り使い方を説明していただきたい(こちらから尋ねる前に)。曖昧な点についても、こちらから尋ねる前に「確認します」と明確な返答があるとより良い。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 高岡店
車種：トヨタ ヤリスクロス
車のことを詳しく教えてくれたり、いろいろ提案してくれたりと、自分からしたらとても良かったと思います。また、毎回電話をかけてくれて、納車日まで安心して待っていれたし、とても礼儀正しく、瀨利さんにはとてとお世話になりました。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします！完璧です。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 守山買取店
車種：トヨタ ハイエースバン
一生懸命に対応し様としていました。営業所としての目標が第一優先で顧客の扱いが非常に雑な中古車屋だと思います。 例えば、車の勧め方も強引でメンテナンスなどのアフターサポートも頼んでもないのに見積もりに盛り込まれている。 今まで中古車を含めて何台も乗って来たが、今回の様にストレスを感じた事はありませんでした。 もっと気持ち良くお付き合いしたかたった。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：ホンダ フリードハイブリッド
初めての中古車購入で、不安がありました。 当日に購入を即決。その後の対応も素晴しく、次もネクステージを必ず利用します！対応の良さを友人に紹介します。活気のある職場、見通しの良い店内、店内入口での、親切な早い対応。 東浦店の店長、従業員の皆様の仕事に対する熱意に感動しました。 初めての中古車購入を、ネクステージに決めてとても満足しています。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 北九州店
車種：スズキ アルト
私の求めてる車はほんとにただの繋ぎの安い車を選びましたが、スタッフさんの挨拶や店長さんの挨拶や担当者も親切丁寧に対応していただきました。 また、保険に詳しく通常はわかりにくいところも説明いただき、娘の保険もお願いしました。私の性格もあると思いますが挨拶を重んじているところもあり、店舗の挨拶が大変素晴らしいと思います。 今後ともよろしくお願いしようと思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：ダイハツ ムーヴ
誠実に対応して頂いたこと、予算に合わせてきちんと予算内で中古車を購入できたこと、とても感じが良かったです。お店全体が現代的で綺麗。店長さんも、玄関に近い所でお客様を見てみえ、契約した時と納車時、丁寧に挨拶頂きました。接客はとても良かったです。 強いて言うなら、トイレに行った時、たまたまかもしれませんが、ペーパーの屑が数個落ちていたので、トイレの見回り回数を１?2回増やされてはどうでしょうか？またトイレ床の材質が汚れが入りこみ黒くなると、店内の綺麗な印象に陰を落とすので、可能であれば違う材質を検討し実行されたら、より良くなると思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 豊見城店
車種：日産 セレナ
逐一確認で電話したが丁寧に対応してくださった購入時に時間がかかった。小さい子どももいたのでもう少しスムーズにいくよう対応お願いしたい。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：スバル フォレスター
車に対する知識が豊富で、こちらの要望をよく聞いてくださった。スムーズにご対応いただき大変ありがたかったです。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 岐阜東バイパス店
車種：ダイハツ ムーヴキャンバス
親身になって車を探してくれたり、提案してくれたりした。他社で買うか迷っていたが、担当の方がとても頑張ってくれていたので、こちらで買うことを決めました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：トヨタ アルファード
いつも丁寧で優しかったです！ネクステージで車の購入歴がある方はキッズスペースで遊べるとかだと、より嬉しいです！また次の車を買うきっかけに親もなると思います！ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：ダイハツ タント
代金振り込みの受領確認のメールが来ました。当たり前かもしれませんが、顧客とは大変安心しました。。在庫車が豊富で、組織も整備されているなとの印象を受けました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：クライスラー・ジープ ジープ・グランドチェロキー
とても丁寧に、且つ親切にご対応いただけ 「ここでお世話になりたい」と思えて購入できました！これからもお世話になると思いますが 引き続き宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：日産 ノート
見た目だけでなく、修理した内容を調べてくれた。こちらの要望を優先した接客態度でした。納車後に気づいた不具合にも対応して頂いてる。 担当者不在でも、連携していて要件をスムーズに行えた。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：トヨタ ヴォクシー
絶対に扉を開けてくれるとこや金銭面で親身になってくれたこと 細かいわがままをたくさん言いましたがすごく丁寧に寄り添ってくれて、任せてよかったです！ また車を変えるときやメンテナンスの際は絶対に今回の方に見てもらいたいです（笑）ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 春日部スバル車専門店
車種：スバル レヴォーグ
幾度も見積り内容の変更や進捗状況の確認しましたが、いつも快く対応頂きまして大変感謝しております。ネクステージさんは信用できる中古車販売店で今年2台購入させて頂きました。4年前も1台購入し大変満足してます。知人にも薦めてますので、引き続き信頼高い車の販売お願い致します。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：メルセデス・ベンツ Ｖクラス
初めての外車購入で知らない事ばかりの私達に親しみ易く色々教えて下さりお世話になりました。また遠方からの購入だったのですが、ご指示や返送手配など迅速に対応頂きました。何か有った時にはご相談させて頂きたいと思っています。今回ネットでの車両情報を見ただけで突然お邪魔して購入に至ったのですが、問題無くスムーズにご対応頂きました。柏のユニバースさんとネクステージさんがグループ会社との事で地元でもご対応下さる事に安心感を持っております。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 北上店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
二択で迷ってた時も決断しやすいようなアドバイスをくれた。 さわやかで意見をはっきり言ってくれて良かった。とても手際よくやってくれて良かったです。ご利用時期：2024年03月（ご購入）