お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 八戸買取店
車種：ヴォクシー
笑顔でわかりやすく、しっかりと査定した金額など出していただき、とても気持ちよく売ることができてものすごく良かったです。向かいにライバル店があると思うのですが、接客面や査定した金額面において、ネクステージさんの方が信頼があると私は感じたので、今回車を売却させていただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 八王子店
車種：ヴァンガード
新人さんとのことで、決してスムーズなお取引きではありませんでしたが、とても誠意ある対応をして頂き大変満足しております。オンライン上での契約など何事も迅速にご対応いただき、余計な時間がかからず良かったです。 細かいことですが指だとデジタル署名のサインはしにくいので、タッチペンはご用意頂きたかったです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：ヴィッツ
査定の日が悪天候にも関わらず、親切丁寧に ご対応していただき誠に感謝しています。 車を入庫した際にも、優しくご配慮くださり 心配なことはひとつもありません。 素晴らしい担当者さんと出会えて、また ご縁がありましたらお願いしたいです。大変お世話になりました。 今回の思い出はどれも全部大満足です。 またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：プリウス
とても素直で信頼できる方でした。 男性営業の方が多い職種で 貴重な存在です。とっても良かったです 嘘言わなそう ガツガツ営業してこない 気遣いがある かわいい ので本当に最高でした。 私は女性ですが もっとこの子みたいな子を 沢山入れると益々よい会社になるはずですとっても良かったですご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 甲府バイパス買取店
車種：ｂＢ
電子契約がうまく出来なかったのですが、何度もメールでやり取りしてくれたり電話でも丁寧に説明して頂きました。 本当にありがとうございました。今回、買い取りをお願いする前に店舗に車を見に伺ってました。 その際担当して下さった方も、今回の担当者さんもとても感じが良く安心してお願いする事が出来ました。 また何かあったらお願いしたいと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：ステップワゴン
オンラインでの査定でしたが、終始スムーズに進みました。担当の方も親しみやすく、気持ちよく契約する事が出来ました。次の車もそのままここで契約すればよかったかなと思いました。次の機会がありましたら、よろしくお願いします。口コミを見ると悪い評価もちらほら散見しますが、感じ方は人各々ですので、とくには気にしません。良い車を低価格で販売していただければ(買ったあとのアフターケアも)それに尽きますね。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ジュリア
担当者がまだ若くて取引に慣れていない感じを受けたが、全般的には問題なかったです。今回、故障個所があったにも関わらず、納得の価格で買い取り頂きありがとうございました。 またの機会がありましたら、また依頼したいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 幕張店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸカスタム
商談中は、なんでも話しやすい雰囲気を作っていただき、説明がとても丁寧でわかりやすかった。 メール、電話でもお忙しい中早急に対応していただきありがとうございました。 中古車販売は、車を売ったら取引終了だと思っていましたが、担当者から「売って終わりという関係は嫌なので、またお顔見せに来てください」と言われて驚きました。 初めて車を購入しましたが、ネクステージで取引できてよかったと思います。 次回、中古車で乗り換えを考える時は、同じ方が担当していただけたら良いなと思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：トヨタ カローラフィールダー
ひとつひとつ丁寧に寄り添って接客していただけたので感謝しております。下取りする際も大事な気持ちを汲んでいただけた事が本当に嬉しくて信頼感が増しました。中古車の下取りはあまりいいイメージがなかったのですが、売主の立場に寄り添って色々と考えてくださる会社だという事が知れてよかったです。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 上熊本店
車種：トヨタ ヴォクシー
他社より短いスパンで欲しい車種の情報をメールしてもらえたところに熱意を感じました。 不快にさせない雰囲気が良い。対応が良く、家の車を2台ともネクステージ様で購入しております。ネクステージでの2台目以降の購入時に特典などあると余計嬉しい、その次もネクステージになると思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 四日市店
車種：スズキ ワゴンＲ
身だしなみに清潔感があり、話し方も親切で分かりやすく、雰囲気の良い方でした。自動車保険について、現在加入しているものを示す理由がよく分からなかったです。 それ以外は、概ね満足いく対応でした。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 大分店
車種：ホンダ ステップワゴンスパーダ
すごく丁寧に接客していただき安心できました。また、こちらのわがままにも笑顔で対応していただき本当に嬉しかったです。皆さんすごく丁寧なお仕事をされていたので 安心して過ごすことができましたご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 西明石店
車種：日産 オッティ
丁寧に対応していただき感謝しております。車の整備もきちんと対応していただきました。万が一、次回の車検までに不具合が生じた場合にはご対応よろしくお願い致します。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：トヨタ ヴェルファイア
車の知識が豊富で、質問に対してなんでも的確に答えてくれた。休日に訪れたこともあり、来客者用の駐車スペースにあまり余裕がなかったので、増やしていただけると利便性が上がると思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 八戸買取店
車種：ハイエースワゴン
言葉使い、笑顔初めて買取専門店で車を売りました。思ったより面倒ではなかったので、機会があればまた宜しくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：フィット
丁寧に対応してもらい満足のいく仕事をしていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。皆様マスクした方がいいのではと思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：シエンタ
非常に親切でした。 いろいろ助かりました。車税に関する問い合わせの件で、２週間位で、途中経過の確認があると良かったです。 事務の未対応がわかってからの担当者の対応が早く、感謝しています！！ご利用時期：2024年03月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：シエンタ
非常に親切でした。 いろいろ助かりました。車税に関する問い合わせの件で、２週間位で、途中経過の確認があると良かったです。 事務の未対応がわかってからの担当者の対応が早く、感謝しています！！ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 札幌手稲買取店
車種：マーチ
迅速な対応ではあったのですが、急かされるようなことはなかったので他者との検討もできました。この度はありがとうございました。色々と手続き関係を御社でやってくださり、煩わしさがなく売却ができました。助かりました。また何か機会があればまた御社に声をかけさせていただきたく思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ヤリスクロス
親しみやすく、しっかり対応いただけた。 想定以上の金額で買い取っていただき、ありがとうございました。担当者がお休みの日でも対応されていて、有り難いのですが、しっかりとお休みを取れる仕組みがあるといいのに。と思いました。 営業職と職務上難しいとは思いますが、属人的な仕組みは改善すべきかなと思いました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）