当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
・不満に思ったことを伝えたら次回から改善していた
・納車日に飲み物を持ってきてもらった際、何も言っていないのに好みの飲み物を持ってきてくれて嬉しかった
・詳しく説明してくれて分かりやすかった
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧な対応と暖か味のある接客で、安心してお任せする事が出来ました。気持ちの良い買い物が出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)説明がとても丁寧で分かりやすく、又、こちらの要望もきちんと聞き取りしてくれた事。
こちらが求める条件や機能を提示した後に、担当の方が私が求める条件を発展させた追加機能などを提示してくれた事。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)若く経験不足も感じたが、一生懸命さと誠意を感じたので安心して任せることができた。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)聞きたいことについて説明してくださいました
細やかな気づかいをしてくださいました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親身に話を聞いてくださりありがとうございました。またいろいろとよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)明るく わかりやすく ゆっくりと質問に対して説明して下さいました。大変満足しております。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とてもわかりやすい説明で、購入後も納車までの間も何度も電話で説明頂き感謝してます。納車当日も雨の中、帯広から札幌まで来て頂きありがとうございました。大満足です
ご利用時期:2024年08月(ご購入)車について色々質問しても、すぐに回答できていたし、ナビの使用が分からなかった時はこちらに丸投げせずに一緒に調べてくれた。他の社員の方も知識が豊富な印象があった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)悪い点も含めて希望車の説明をして頂けたので、納得して購入する決心に漕ぎ着いた
ご利用時期:2024年08月(ご購入)親切丁寧で満足しております。ありがとうございました。御社のますますの発展をご祈念申し上げます。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)希望に沿う車を何件も出していただけた事、最初の希望車種以外にもと他の車種も提案していただき、それが最終的に決め手でした。
威圧的でもなく接しやすかったです
予算内に抑えたい要望も通していただけました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)初めての車の購入で不安な点や不明点などあり、色々と相談に乗っていただきましたが丁寧に説明対応していただきました。次の機会があれば是非また相談させていただきたいです。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)丁寧で分かりやすく、親切に説明していただき安心して聞いていられました
ご利用時期:2024年08月(ご購入)とても親切で分かりやすく、私がわかるように説明したり教えてくれたりと満足のいく接客でした。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当の女性は、とても優しく車について私が納得出来る。車を探してくれました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)プライベとの話とフランクな感じが自分に合っていた!何かあっても担当から提案してくれるので助かる。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)レスポンスの早さ
立ち振る舞い(姿勢)
熱意
目力
自分でわからない事はすぐ他のスタッフに確認してくれた
〜だと思います、という表現がなく言いきってくれた(安心感)
ご利用時期:2024年08月(ご購入)来店、退店時の挨拶はきちんとできていて、活気を感じた点、また、納車時、内外装ともにキレイに掃除されていた点も非常に良かった。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)担当者に最初は相談するつもりであったが下取りに関してこちらの希望を組んで頂いたので来店日初日に購入を決めました。
ご利用時期:2024年08月(ご購入)