お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ＲＡＶ４
出張査定も早い時間の予約であったが遅れる事なく来てもらえた。何社かで出張査定した接遇も他社より良かったので決めた。こちらの要望も聞いてくれ、良い取り引きができました。また、機会があれば利用したい。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：ＤＳ３
値段の仕組みなどの説明がわかりやすく、こちらの考えがまとまり、より早い決断を促してくれる対応だった。身だしなみも清潔感があり安心できた、LINEでのやり取りが便利だった。機会があればまた利用したい。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ＣＸ－５
売却金額を出すために必死さが伝わった。初めて車の売却を専門店で実施しました。 他社の件もあり少し不安要素は最後までありましたが、何事もなく終わりましたので良かったと思います。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：ランドクルーザー７０
言葉が丁寧で、優しい語りでご対応いただきましたし、他社さんのような無理矢理さもなく、気持ちよくお取引きさせていただきました。この度は誠にありがとうございました。 また、ご縁がございましたらまたよろしくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：プリウス
担当者の方々が顧客情報を共有して、折々でご丁寧に対応していただきました。来場した際、スタッフ皆様が温かく迎えていただき、とても感謝しております。御社との取引、とても満足しております。 ますますのご発展をお祈りしてます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：プリウス
年度末ということもあり、色々バタバタしていたので、スムーズに商談を進めていただいてありがたかったです。 説明も明瞭でよかったです。今回買取をお願いしましたが、購入の際にもサイトを見ていたので、今度は相談したいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：Ｒ１
最初の電話から査定、そして最後までとても丁寧で真摯にご対応してくださいました。 とても愛着のある車でしたが、安心してお任せすることができました。 またご縁がありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：デイズルークス
きちんと、契約に対して説明してくださっていましました。知人の紹介で、お世話になりました。下取りより、かなりいい条件での買取をしてもらいました。 愛車を大事にしてきて良かったです。 またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ＲＡＶ４
何処よりも高価買取して頂き、買取の際もアドバイスしてくれて、対応もとても良かったです。以前、中古車を購入した時に比べて会社の雰囲気もとても良くなって従業員教育もしっかりされてる感じがしました。又、利用させて頂きたいです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 倉敷店
車種：アルト
明るくフレンドリーに対応していただきました。 LINEもマメに返信をいただき安心できました。相見積もりでお願いしましたが、一番高い値をつけていただき、また事後の手続きについても郵送のみで完了してもらえて感謝しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
高額で買取をして頂きありがとうございます。 担当者も、丁寧で迅速な処理をして頂き大変良かったです。 また、入金も予定より早く処理して頂き、また次回も是非お願いしたいです。 お世話になりました。明るく良い会社だと思います。 これからも頑張って下さい。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：ヴィッツ
とても丁寧な対応でした。 査定も早く、交渉もスムーズだったので大満足です。大切に使ってた愛車だったので手離したくなかったのですが、ネクステージさんだったら安心して車を託せると思いお渡しすることにしました。 査定額にも満足です。 ありがとうございましたご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：１シリーズ
他社にも見積対応をお願いしたが、他社とは違い明確に見積金額を最初から提示頂いた。更にその金額も最初から限界金額だった事(他社比でも確認)。また、会話も端的で効率的に進めて頂いた点も好印象。今回複数社と会話した結果、大手ならではの安心感が感じられたのは良かった。また売却の機会があれば見積をお願いしたいと思う。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 江南買取店
車種：グロリア
非常に丁寧に接客していただきました。何度か電話を頂いてましたが出れずに、結局予約時間に間に合わないという連絡だったみたいで、予約時間にやっと電話に出て、30分から40ぷん待ったので出れなかった自分が悪いですが、留守番などに一言あれば嬉しかったです。 けど、丁寧に査定してくださったので買い取りには満足してます。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：ｂＢ
査定に来て頂いた時の挨拶の仕方や対応で吉本さんは誠実な方だと思ったのとこちらの都合で時間変更お願いしたら即メールで変更案内が届いたのでキチンとした会社と思い大事な車をお任せしようと決めました。店長さんの対応も感じ良かったし営業の人の教育もキチンとされてる印象でした。 この次も車はネクステージさんにお願いしたいと思っています。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：ルークス
とても丁寧でわかりやすくて一生懸命さが伝わってきて、安心してお取引できました。若い営業マンへしっかり教育が行き届いており、昨今業界のせいで穿った見方をする方も多いと思いますが、心から応援したい会社だと思いました。またの機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。 買取額も対応も全てにおいて満足しております。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：エクストレイル
説明が分かりやすく、安心して取引が出来ました。私が買取業者の相見積もりが初めてでしたので、それを踏まえて他社で起こり得る取引上の問題点や減額の可能性等をご説明頂き、提示した金額は絶対変えませんという岩崎様の強い意思を感じたのでお取引をお任せしても良いと感じました。実際に契約後の書類のやり取りもとてもスムーズに対応頂き、スタッドレスタイヤの引き取りも後日連絡になってしまいましたが、快諾して頂きました。とても満足しております。新型のエクストレイルに乗る為、何年乗るかまだ分からないですが、次の査定も機会がありましたらご依頼させて頂きたいと思いました。 本当にありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：ゴルフトゥーラン
古くなった車でもgood pointを示して褒めて頂けたこと。 （良い教育方針だと感じました） 他大手買取業者は基本買い取り価格を下げる牽制として、bad pointを列挙されるため、心象は変わります。中古車買い取り業者の方々とのやりとりは、従来気疲れするイメージですが、貴社は店も明るく、接客態度も良く、誠実な印象で（不信感も無く）、今後も成長されていく会社だと感じました。 少し気になる点は、若い方は言葉遣いが少しフランクな印象は受けました。（他社の方がもっとフランクでしたが） 若い方は仕方ない部分もありますが、仕事柄、気になる方はいると思います。 （接客業のため言葉遣いで会社の印象は変わると思います） また次回も利用させて頂きたく、お願い致します。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：フォレスター
海外転居済みのイレギュラーな状況であったが、こちらの要望に迅速、丁寧にご対応いただき、安心して手続きを進めることができた。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 桑名店
車種：トヨタ ライズ
とても、お世話になり本当に ありがとうございました! 突然の訪問、突然の契約にもかかわらず 本当に丁寧にしていただき 軽い気持ちで車を見に行っただけでしたが 車の契約させてもらって、本当によかったと思います! いろいろ迷惑かけて、しまいましたが いつも丁寧にしていただき 本当にありがとうございました。とても丁寧、親切で 本当にビックリしました! ネクステージさんで決めてよかったと 本当に思いました。 ありがとうございましたご利用時期：2024年03月（ご購入）