ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 小田原店
車種：ゴルフヴァリアント
急なご相談にも丁寧に細かく対応いただき、また引き渡し当日は台風の影響で大変な最中にもきちんとご対応くださり、本当に信頼できると思いました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ノア
遠方に居り、対面できませんでしたがメールや電話対応が早くスムーズに契約出来ました。同僚や友人にも買取査定はネクステージと宣伝しています。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：アクア
この度は大変お世話になりました。 大変丁寧な説明と清潔感のある身だしなみでとても気持ちの良い取引ができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：セレナ
たくさんの情報提供にメリット、デメリットを丁寧に教えて頂き思いやりがあり、安心して相談させていただきました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：ヴェゼル
来店するまでの対応は良かったです。又、来店時の代理担当の方の対応も良いものでした。。これからも誠意のある対応を継続していって下さい。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
陸送引き取りは土日の引き取りと改めて説明してくれた事西尾店のてしまさんに台風で雨が降ってきた時に傘をかして頂いた事、大変親切にしてご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：ステップワゴン
対応、説明等好感が持てました。 丁寧でしたのでまたお願いすることがありましたら今回の担当者にお願いしたいと思います。ありません。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：シエンタ
２台目の利用です。前回は金額定時まで“のらりくらり“いったいいくらなの？で売却無し。今回はスピーディーな金額定時で、即決しました。前回との対応違いにびっくりです。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：ＲＡＶ４
たいへんわかりやすく説明してくれました。査定も最大限で出してくれました。買い取り金額をはじめから最大限に出してくれるところがいいですね。 またよろしくお願いします。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：セレナ
色々尋ねたことに率直に答えてくれた。車を引き渡す際の注意事項を、図などを入れて分かりやすく1枚にまとめた書類があった方が良いと思った。(忘れものが多い箇所や注意点など)ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：スペーシアカスタム
取引するかしないかを、迷っていましたがメールのやり取りで、とても親切でした。直接対応してもらっても、とても感じの良い方でした。取引の流れがとてもスムーズかつ早いのにびっくりです。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ミライース
車を売却が決まり店舗へ車を持っていって窓口に行ってもだれも応対せずパソコンパチパチやって知らないふり、こちらから大きな声で名乗るとびっくりして応対なんなん窓口悪すぎ、担当者は良いご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：デイズルークス
まだ研修中の名札をつけられてたので心配でしたが全く問題なく査定いただき良かったです。初めて利用しましたが今後中古車を購入したいと思えるような気持ちよさでした！ ありがとうございます。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 長野南買取店
車種：アルトワークス
ありません。（続き） LINEによる手続きは取引の簡略化にはいいが対面等でのやりとりに比べて、意図が伝わりにくく誤解を生みやすかった。 今回も認識の違いで店舗、スタッフにかなり不快感を覚えた。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
車をディラー以外で出すのは初めてだったので不安だったが…担当者が丁寧に対応してくれた車を出しに行った時に、店に入っても誰も声かえてくれず、対応してくれなかった ここで、いいの？くらい、不信感ご利用時期：2024年08月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：１シリーズ
おとなしそうな若い女性なので不安だったが、積極的な姿勢で買い取ってくれて驚きの発見があった一括査定サイトに登録するとえげつないほど営業電話があるから、これからもSMS歓迎の姿勢は貫いていただきたいご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 石巻店
車種：プリウス
不信感でいっぱいです。果たして本当に査定額は適切だったのか?即決しないで、保留にすべきだった。家から近いという理由だけでお願いしたけど、車を納める時間を指定されたのに待たされるし。嫌な気分だった。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 世田谷店
車種：Ｃクラス
売主の譲渡書類・車引渡し後、売却代金日時要すは不得已も代金振込証明書等提示は必須（売主不問なら不要か）←貴社車売却時は代金支払後現物引渡し決り←同時履行の義務上。不公平さ、怨嗟！時節柄の庶民感情も。ご利用時期：2024年08月（）ネクステージ 時津店
車種：ワゴンＲ
特になしetc、ドラレコ、レーダーは次の車で使うからを取り外すと言ったら最初の提示額より1万円下がった。そのまま契約した事に後で後悔した。結局etcは買い替えたので使用しなかったが、取り外し処分したご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 高知買取店
車種：ロードスター
公式LINEを使ってのやりとりはわかりやすくていいと思うが、既読はついて担当者からの返信がないことが多く、スムーズなやりとりができないことが多々あった。電話でのやりとりはしっかりされてたので満足してるご利用時期：2024年08月（）