当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
金額頑張っていただきました。
引き取ってもらった車に忘れ物、ACコンセントがあります。
もう少し受け渡しの際の車の状況確認をきちんとしてもらいたいです。
ご利用時期:2024年09月()若い
誠実さ
頑張っている感覚が表に出ている
相性が良かった清潔さ誠実さを継続して行って欲しい
調子に乗らずに地域密着した裏切りのない企業でお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)質問に対して丁寧にご回答いただいた。アンケート内容の責任者のご挨拶についてですが、引き渡し時間が短時間だったので責任者の方のお時間が合わなかったものと思います。
この度は取引ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)3社に対して査定を依頼しましたが、親切丁寧に契約から引渡しまでの説明をしていただけた事や金額に満足して契約をするに至りました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)引き継ぎなどしっかり行ってほしい。書類は発送したと聞いているのでまだ手続きは全て完了していません。もちろん入金もまだです。車引き渡しから1週間以上経ちます。きちんとした対応をよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)契約成立まで熱心に対応してくださる印象で、愛想も良く好印象だった。責任者の方と何度も連絡を取り合い、価格交渉をしてくれた。公式ラインを通じて連絡が取れることで、気軽に質問ができて便利だった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がとてもわかりやすかったし、ずっと大事に乗ってた車を責任もって次に繋げますって言ってくれたからとても親切、丁寧で信頼できるお店でした。これから車を買う人もいるためお勧めしておきました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)いろいろスピーディかつ説明が明瞭で知らないことまで教えてくれて参考になった。中古車買取のよくある話など参考になったし、正直認識の薄かったネクステージさんのブランドイメージが上がった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)最初は下取りにするつもりでいたのですがあまりにも安く諦めようかと思っていたのに担当者の写真を送っての一言できめました。年式もあると思いますが持ち主のかねての思いを大事にして欲しい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)分かりやすく説明しようと心がけているのが伝わりました上司の方に電話をかけて最終的な確認をしている時に、電話の声が漏れてきて担当者に対する圧を感じた
あまりいい気分ではないと思った
ご利用時期:2024年09月(ご売却)明細に説明して頂きました
買い取り金額の提示も、こちらの希望買い取り価格に合った提示をして頂きました御社と引き取り会社との連絡が不十分で、しっかりと連絡体制を取っておいて下さい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)買取額の動向や他社の情報を教えてくれました。売却を急かされることはありませんでした。中古車の案内もできると提案してくれました。気持ちよく取引ができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)挨拶はきちんとできる方だと思った。LINEは顔が見えない、声が聞こえないやりとりだからこそ気をつけなければならない事がありますよね。その教育もしっかりされたら良いと思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)この度は大変お世話になりました。
一括査定でTEL殺到する中ショートメールでご連絡頂き有り難かったです。迅速丁寧な対応で安心して取り引き出来ました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)対応が良く御社に好感が持てた乗り換えも考えているので
乗り換える予定の車の情報を頂きたい
当然当日に情報は頂きましたが欲しい条件の在庫が無かったので出たさいには情報が欲しい
ご利用時期:2024年09月(ご売却)個人の買取店はもっとスピード感を持って振込や名義変更を行ってくれます。大手なので手続きが大変なのはわかりますがもっと早くできるようになるとさらにニーズは増えると思います。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)感じの良い好青年が頑張ってくれましま。
また車の売却の時はお願いするつもりです。ちゃんとしてるので言う事ありません。
阿久戸くん!
スムーズな取引ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)こちらに書類の不備があり大変ご迷惑をおかけしました。丁寧に対応してくださりとても感謝しています。キッズスペースが充実していてとても助かりました。ありがとうございました
ご利用時期:2024年09月(ご売却)査定から売却までスムーズに進めて下さり助かりました。LINEでのやり取りもレスポンスが早く何のストレスもありませんでした。
丁寧な対応でお願いして良かったです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)言葉使いも、丁寧で説明も、わかりやすかった。査定表を元に、買取り額を決めるのでしょうが、年式や走行距離や程度だけでなく、人気や希少価値をもっと考慮して欲しい。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)