ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：セレナ
わかりやすく 一生懸命さがわかった 車よりひとがらに好感がもてた 納車の時になんでもいつでもお気軽にお電話ください その一言が繋がりが感じられて良かったご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大垣店
車種：ルークス
初回の来店時には希望の車がすでに契約済みだったが、接客対応がとても良かったため、御社の販売車の中でも探すようになり、結果購入に至りました。接客が良いと思わなければ今回契約に至っていないです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：Ａ４アバント
押し売り感がまったくなく、自分の要望に合わせてプランを決めてくれたこと。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：エブリイワゴン
すごく丁寧な接客で内容も分かりやすく説明いただけて本当に安心して取引ができました。 本当にありがとうございました！ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：エクストレイル
はじめはとっつきにくそうで胡散臭いかと思いましたが 後々の車の相談や悩みにもすぐさま対応していただき とても感謝しております。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 釧路店
車種：ヴォクシー
言葉づかいや説明も丁寧で、納車まで真摯に対応していただき感謝している。 アフターサポートも引き続きお願いしたい。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 山口買取店
車種：アルトラパン
初回の電話対応から下取り車の査定までとても迅速に対応していただきました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：セレナ
ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ＣＸ－５
色々提案していただきましたが他店の車が欲しいと最終的にお話しした時も嫌な顔をせずに対応してくださり この方から車を買おうと決断できました。 スムーズに対応頂き 気持ちよく乗り換えをすることができましたご利用時期：2024年09月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：ハリアー
明るく笑顔でこの人なら話聞いてくれたり車のこと教えてくれたりと相談等も気兼ねなくできるな、と思いました 保険も丁寧に教えてもらったりととての助かりました 責任者の挨拶の丁寧さお辞儀素晴らしいですご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：プリウス
特になし納車日もそっちが言ってきたからその日を空けたにもかかわらず、直前に間に合わないから次の日でと。無理だと言ったら、じゃあ間に合わせますと。どういうこと？ 客第一でないことはよくわかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ポルテ
丁寧な言葉使いに安心しました。最初に提示された査定金額から時期が少しずれた事により10万円減額されたのはいかがなものかと思いました。車の価値が短期でこんなに下がるのかいささか疑問にかんじました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 世田谷店
車種：フレアクロスオーバー
清潔感があり適切なアドバイスと価格を提供していただいた、私の想定している金額の何十倍もの金額になりましたので大満足です。本当にありがとうございました。特になし、適切なご対応ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：ミライース
買い取りしたい。姿勢が良かったです。店長か責任者。メッセージでも挨拶が欲しかったような気持ちです。 難聴の為、電話通話不可の事承知してくれて、メッセージ、LINE連絡してくれて、 ありがとうごさいます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ＣＸ－３
レスポンスが早かった。顧客満足度の指標としてに、Googleの評価点数を指標にするのは理解できますし、ユーザー側も参考にしていますが、、あまりにも点数が高すぎると、逆に不信感を持たれてしまうと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 諫早店
車種：ジムニー
迅速かつ丁寧でこちらの話しをよく聞いてくれたいい方でした。 好感のもてる誠実な担当者で今回ご縁があってよかったと思っております。 お若いのにお歳以上にしっかりされているなあと思いました。諫早店は雰囲気の良いお店でしたご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：アルファードハイブリッド
親切で丁寧な言葉使いでとても感じが良かったです。担当者以外のコダマという人から電話があった際に、口調や話方に苛立ちを感じました。 毎日のように車の買取をされてるんでしょうが売る側としては初めてなのであの話口調はないです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：フォレスター
適度な距離感で威圧感なく商談することができた。売却時の保険解約などの一般的な手続きを含め、売却から入金までのフローを簡単な資料として配ると分かりやすいと思いました。利用者の悩みどころをイメージいただけると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 富山新庄店
車種：デイズ
予約なしの飛び込みだったが 迅速に対応してもらったので 他社の見積もりより高かったし 売却を即決できたせいい今後も誠意ある対応でお願いしたい 某BMのような社会問題を引き起こさず 業界の悪名を払拭してください 期待していますご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 昭島店
車種：ハリアー
会社の説明をしてもらい、最初に安心感が持てた。それから、査定から提示金額までの担当者の説明が明瞭でこちらの意向を踏まえてくれた。連絡のあったスタッフの対応もよかった。 全体がしっかりとした受け答えで、聞いた事にも迅速、丁寧な回答で安心した。ご利用時期：2024年09月（ご売却）