ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：ジムニーシエラ
仕事でタイミングが合わず電話に出られなかったらこちらからかけて下さいと言われ、一度も担当者とお会いしていないので不安で入金日がわかり次第教えて下さいとお伝えしたら結局連絡なし、こんなもんですかね？ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 和歌山国体道路店
車種：ＸＣ４０
真摯な態度で対応していただき、この担当なら信頼できると思い、契約した。対応していただいた、担当がよかったです。査定額は他とあまり変わりませんでしたが、担当者が良かったので、決めたと言ってもいいです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ミライース
なるべく高く提示しようと、上司と話し合ってくれた。その姿が、好感を持てたので、ここで売ろうと思った素早い対応ありがとうございました 入金済ですが、売買したあとの証拠みたいな書類が届くとありがたいですご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高松買取店
車種：パジェロイオ
とても印象の良い方が来てくださいました。また、スムーズな手続きで入金まで不安な事もなく終了いたしました。大事な車をお預かりいたします。と言っていただき嬉しかったです。この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：ワゴンＲ
査定の内容を、細かく説明していただき有り難うございました。また日頃の疑問点も納得でき大変好感がもてました。次回もこのような機会があれば検討したいと思います。受け渡しじ御社に行って展示車両を拝見しましたが、少し汚いです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：３シリーズ
凄く気さくな方で話しやすかったです。 古い車だったけど、丁寧に扱って頂き、契約から振り込みまでの流れもしっかり説明してくれて凄く安心が出来た。なので１社目で決めました。ネクステージ広島三篠店を周りの人たちにも勧めておきます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 東静岡買取店
車種：ヴェルファイアハイブリッド
接客が丁寧 色々頑張ろうとする姿勢が見える 臨機応変に対応できる 値段の提示が小出しになりすぎない時間を確保しなくてもだいたいの買取金額が見えるので、出張査定をする前に写真などで概算の金額を出していただけるようになると嬉しい。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：ムーヴ
はじめはこちらを探ってる感が満載でした。(どちらかというと足元見てる感じ)少しずつ話をしていくと、わかりやすく説明してくれたり、質問をするとしっかりと答えて下さったりと丁寧な方でした。本当に良い方。初めから親しみをもてると文句無しです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 世田谷店
車種：アテンザセダン
とても親切に丁寧に対応いただきました。ありがとうございます。申込みをしてからの対応の早さに感動いたしました。熱意も伝わりましたし、真摯で迅速なご対応をありがとうございました。ラインで気軽に質問できるのも助かりました。お振込ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 旭川買取店
車種：アクア
親切丁寧に査定相場などわかりやすく説明いただきました。１ 前述のとおりです。初回電話対応 ２ 査定から商談、契約、引取までネットでしたが、高齢者単独世帯には厳しいかと。手間や時間を要しますが、世帯状況に応じた手続きができれば、優しいと感じました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 西尾店
車種：Ｘ１
暑い中、一生懸命に査定作業をしていただきました。またこちらの手放しタイミングを1番丁寧に相談、対応いただきました。手放す車にも「大事にされてましたね」という言葉も嬉しかったです。思い出が詰まった車になります。よろしくお願いいたします。周りにも勧めたいと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：デリカＤ：２
今回も、少しでも高く売りたいという売り手側の気持ちに最大限応えてくれました。とは言え最終的には満足できる金額で買っていただけて、対応も早くて正確で丁寧で誠実ですし、今まで経験した他社と比べても安心して任せられると改めて感じました。また機会あればぜひお願いしたいです！ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 神戸北店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
ファーストコンタクトの後すぐに来てくれた。契約が決まるようこちらの要望をクリアできるよう努力してくれたように思います。 忖度のない対応で買取のメリットデメリットも提示してくれたので好感が持てた。引取りの方の身分証なども提示してほしかった。車を引き渡す際に若干の不安を感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：オデッセイ
査定がテキパキと早かった。 ラインでのやり取りで、既読・返信が素早く丁寧で、とても安心感がありました。迅速でスムーズな売却ができ良かったです。ありがとうございました。 御社のHPに「念のため名義変更後の車検証のコピーを送ってもらいましょう」とあるので、送っていただけると安心です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：８６
契約時、こちらの質問に対してとても丁寧に説明していただきました。また、受け渡し前日にトラブルがあり不安になりましたが、最終的にはきちんとした案内があり、安心できました。LINEで応対した方と担当者との連携、そして店舗間の連携がスムーズにできていれば、もっと安心できたと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 函館北斗店
車種：ムーヴコンテ
とても親しみを感じる接客でした 売却成立後店長が挨拶して頂いてとても好感を持ちました また購入の時はネクステージで購入したいと思います社員全員がとても親切で しつこさではなく購入する時のアドバイスなどもして頂いて信用できました 店に行くとお出迎えして頂いてとても素晴らしいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：アルファード
商談の間に雑談程度ですが色々と中古車業界のことについて気軽に話すことができて好印象でした。・査定の当日、直前になって査定日を変えてほしいとの連絡があり、仕事を早く切り上げて帰宅してたのに困る。 ・車売却後にナビの初期化をお願いしていたが、対応頂けないままオークション出品され困った。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 秋田買取店
車種：デイズルークス
買取業者の利用は初めての経験で、査定は貴社が最初だったが、不安なく対応してくれた。続く２社の対応はイマイチで、買取金額を交渉してみる気持ちにすらなれなかった。会社名が素敵。自分の愛車が、次のステージでも愛されそうな気持ちになって手放せた。 想定外の高値で買い取ってくれたが、金額もさることながら、愛車を高く評価してもらえたのが嬉しかった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 相模原店
車種：ロードスターＲＦ
無理な買い取り額を提示したにも関わらず、検討の上に、たいへん満足できる価格を出してくれました。 最初から最後まで、真摯に取り組んでいただき、安心して、気持ちのよいお取り引きができました。とくに意見具申することはございませんが、今後も、売り主に寄り添った買い取りを続けていただき、一人でも多くの人が愛車を気持ちよく引き渡せるよう、願う次第です。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 高松店
車種：サンバートラック
急な希望にもにこやかで迅速丁寧に対応いただけました また、希望以上の対応としては費用がかからないようにしていただき感謝しています ありがとうございました担当者がお休みの際に急な希望を電話連絡したところ受け付けてくれた女性社員の方がとても気持ち良くご対応くださり感謝しています また希望以上の対応としては費用相殺の提示もいただきありがとうございましたご利用時期：2024年09月（ご売却）