ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 津買取店
車種：ルークス
言葉遣いが丁寧で優しい ぐいぐい来るような感じじゃなくて とてもよかったご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 橿原店
車種：プリウス
好感の持てる対応で家族一同大変満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 奈良店
車種：インサイト
買うか判断していない時でも根気よく、条件の合う車を探して連絡をして頂いたご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 宮古島店
車種：ノア
フレッシュ感、寄り添う優しさというものをとても感じられた接客であった。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 蒲田店
車種：フォレスター
担当者の方は エアコンの故障への謝罪も含めてご親切に対応してくれましたご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：スペーシア
知識も豊富、長い時間悩んでも一緒に考えてくださりとても感謝しています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 横須賀店
車種：アルファード
最初に担当された方が宍戸さんでした。 こちらの希望額により近づけるために上司の方への相談を何度もしてくださり、無事に希望額に。 本音を言うと、希望額は希望している額であるため、お気持ちあると尚よかった希望額で売買成立ありがとうございました。 査定前に外す予定の装備は聞いてほしい。他店ではできていたﾄﾞﾗﾚｺ、ﾏｯﾄが外せないということに驚きました。また、内外装の評価点も聞けると良かった。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：パレット
まかせて安心みたいな担当者でしたし、色々な説明もしっかりしていただきわかりやすかったです。更には他社の買取ばかりが気になるのかトークも雑になるような担当者でなく、気持ちよく商談できました。また、車購入の際は一番にお世話になりたいなとご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：アクセラスポーツ
契約時にスピーディーにご対応いただけた点。結果として、自動車税の還付について、店長より着金のご連絡をいただいた際に確認したところ「通常契約書の売買金額に含まれます」との回答であった。もしそうならば契約時にきちんと説明が欲しかったです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 大分買取店
車種：ＭＩＮＩ
好感度もよく 初めての事でしたが親切に対応していただきました。 暑い日でしたのに 家まできていただけるのはありがたいです。ありがとうございました。愛車と写真とっていただいなのもよい思い出となりました外車を扱っているのは中々わからなかったですねご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：セレナ
親切丁寧な説明をしていただきました。 信頼できる方でしたので、 安心して売却できました。知り合いから、 車を売るなら他店が高額だと 勧められており最初そちらに行きましたが、 御社が近くにあった為、 立ち寄りました。 今は立ち寄って良かったと、 感謝しております。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 昭和橋店
車種：ＣＸ－５
担当者の対応に好感が持てたので決めました。査定価格は他社よりも早く高額の提示を頂き、LINEでの情報提供で入金までの対応もスムーズに行え満足しています。営業担当者の説明は丁寧で、色々教えていただき、安心して交渉が出来ました。買取金額は他社と同じでしたが、最後は担当者の誠実さで決めました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 上尾店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
言葉遣いも丁寧でわかりやすく説明してくれました！ 頑張って査定してもらいありがとございました！ 査定してもらいよかったです。査定額も満足しております。振り込みも早くて良かった！オペレーター担当の方も丁寧に対応してくださりました。店舗変更もスムーズでした。スタッフ間の報連相しっかりされてた！ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：レガシィＢ４
営業なので駆け引きは強く感じたが、自分の最低限レベルまで検討してくれたため。過去実績情報をもっと教えてもらえたら、希望価格のラインをもっと検討出来たかもと思うが、そのへんはわざと言わなかったのかな…ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 堺美原店
車種：ゼストスパーク
帰る際は道路に出るまできちんとお見送りしてくださったので社員教育もきちんとできている会社だなぁと思いました。強引な感じもなく、説明もきちんとしてくださり安心して契約できました。 接客すごく良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：セレナ
説明が丁寧、こちらの要望を上回る金額を短時間で提示してくれた。SMSのレスポンスも早い。売却時期も余裕を持たせてくれた。SMSは課金されるので、LINEでのやり取りが嬉しい。どっちでやり取りすれば良いか迷った為ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ジューク
話しが早く買取金額に満足でき助かりました。今後検討していただきたい点があります。 引渡しに際し車両の引き取りや御社へ車両を引渡し後に自宅や近隣の駅など公共交通機関まで送迎してもらえると助かりますし、うれしいです。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 摂津買取店
車種：セレナ
納車まで車の引き上げを待っていただいたり、提示金額まで引き上げていただいたりと、とても親切にしていただきました。この度はありがとうございました。対応が良かった為特にありません。当分先ですが、次回もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：セレナ
2台目の売却にともない、 一台目はご縁がなかったのですが、 その際の接客の対応がとても印象に残っており、2台目はおせわになりました。とても良い接客対応でした。 このような対応をこれからも続けて頂けると 嬉しく思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 浜松北店
車種：ＭＲワゴン
親切で分かりやすかった。責任者の挨拶はいらない。 義務なのかもしれませんが、私には不要に感じた。 担当者が全部責任を持ってやって下さり、安心して取引できた。ご利用時期：2024年09月（）