当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
急な変更にもすぐ対応してくれた買取の査定の担当者の方から店舗に来たら○日まで買取価格アップの期日を延ばすようにすると言われたのに、特になにもなかった
ご利用時期:2024年09月()身分提示や会社方針を最初に説明して頂き安心して商談を進めることができました。営業時間始まって直ぐに、訪問した時に洗車しているスタッフは粗無視されてました。
ご利用時期:2024年09月()きちんとした言葉遣いとわかりやすい明瞭な説明。また車についての知識が豊富なこと。いろいろ教えていただいた点
ご利用時期:2024年09月()中古屋さんと言うと、少々暗いイメージがあったのですが、店内は明るく皆さんはつらつとして良かったと思います。
ご利用時期:2024年09月()忙しいのにも関わらず電話に出てもらって
助かりました。アンケートを参考に改善して下さい
買取金額は満足でした
ご利用時期:2024年09月()話しやすく、丁寧で好感が持てる人でした。査定と、引き渡しと2回行きましたが、特に気になる事もなく良かったです。
ご利用時期:2024年09月()とても、礼儀正しい方でした。
暑い中でも、嫌な顔せず、対応していて若い方でしたが接客素晴らしいなと思いました。
ご利用時期:2024年09月()引き取りされた車がこの後どうなるのか?
渡した書類はきちんと処理や保管がされているのか?
これらが知りたかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)感じが良かったし、説明がわかりやすかった。他の店に行った事があるけど一番良いです、客の立場になって考えてくれるし。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)書類の渡し忘れがあった際に、家まで取りに来ていただけたのでありがたかった。どこもそうですが、営業電話が多すぎです。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車の知識もあり詳しく丁寧な対応でした。店舗の立地条件が、幹線道路の側道で一方行からの入店しか出来ないのが、不便でした。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)決断するタイミングを教えて頂きました。
教えて頂く事で、本当に良い結果となり満足しています。
担当の方に感謝してます。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)待ち時間も長くなくてテキパキと対応してくれた事又雑談にも気軽に接してくれました。特に是友いってはないですが現状ままで良いです。
ご利用時期:2024年09月()ハキハキと元気良く、笑顔で丁寧に説明をしてくれた。査定が決まった時点で、すぐに車を引き取って欲しかった。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)車を売るのは初めての事でちょっと不安でしたがとても親切で丁寧な対応をして頂き安心してお願いできました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がわかり易かったこちらの希望をなんとか叶えてもらえ友人にも御社を勧めたい思いが非常に強くなりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)丁寧な説明と言葉遣い。儲け一番でないところ。(他社は儲けの事ばかりだった)今まで通りに頑張ってくだされば
ご利用時期:2024年09月()会社事態、やり取りにラインを導入されている事に続き、スピーディーな振る舞いに安心感がありました。このままのご対応で良いと思われます。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)説明がわかりやすく、対応が早かった。査定時に、契約書にサインすることになりLINEひとつで解約も出来ると言われた時には多少の不安もありましたが、信頼出来る会社だとわかりました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)職場まで査定に来ていただいたり、買い取りの段取り、流れをわかりやすく説明してくださりとても好感がもてました。
都度、連絡もいただき安心して売却できました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご売却)