ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 草加買取店
車種：ＣＸ－５
色々とわかり易く説明いただいたので、大変助かりました。また買取金額も高い上に、スピーディーで大変満足しました。他のところは、他の買取会社を牽制しながら、金額の提示があいまいでした。契約が電子なのが、良かったです。 チェックリストに、ナビなどデータ消去等の注意事項に記載していただけると助かるなと思いました。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 池袋店
車種：ＲＸ
黒川さまは到着前の電話から、最後お振込の連絡まで終始好印象でした。お値段も満足いく額をつけていただきお取引できてよかったです。WEB検索すると過去の不祥事問題など出てきて取引前は不安があったのも本当のところではありますが、担当さまからの丁寧な説明や、契約や振り込み連絡のシステムなどで安心して取引できました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：５００Ｃ
シートカバーやハンドルカバーなどの徹底した気配り、始まりと終わりのご挨拶等しっかりした対応だったところが良かったと思います提示の速さやこちらの希望を汲み取っていただき、金額を提示いただいた点は非常に好感が持てました またレスポンスの速さもよく、次回もお願いしたいと強く思いました この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ノート
とてもわかりやすく説明していただき、納得の行く取引が出来ました。感じも良くラインの返信も早く とてもスムーズに予定どおり買取りしていただけました。また、何かありましたらお願いしたいと思っています。ネクステージの中古車のホームページがすぐに出てこなかったりしたので もっと目についていたら購入検討していたと思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 草津買取店
車種：ＳＡＩ
一発で本気の値段を出して欲しい。とこちらの要望を伝えたところ、最初から高買取価格(他社比較+１０万円)の価格を提示して頂き、非常に満足しました。土曜日ということもあり、大変お忙しい中、対応を頂き、ありがとうございました！ 忙しいということもあり、担当者が複数の来店客を対応しており、少し時間が掛かったかな？と思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ヴェルファイア
一つ一つ丁寧に説明して頂き、こちらの質問や要望に対しても真摯に対応し応えてくれてとてもありがたかったです。 強引な感じも無くとても話し易い雰囲気があり気持ち良く商談が出来ました。ありがとうございます。今回初めて買取店を回らせて頂き中には強引な感じで疲れてしまうお店もありましたが、そんな感じも無く店内も綺麗で雰囲気も良いお店でした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊川買取店
車種：ヴォクシー
査定時より担当者の誠実な対応に好感が持てた上、十分な査定金額を提示してもらえたので、数ヶ月後の手放しを予定していたが即時売却を決断。車の持ち込み時にも、休みの予定を変更してまで対応いただき感謝。担当者の対応がとても気持ちよかったので、会社自体にもいい印象を持った。強いて言えば、車の手放しは一大イベントだが、持ち込みの際は少し事務的すぎた気もする。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 小田原店
車種：エリシオン
根本くん？根元くん？あれどっちだろう。 はっきり名前覚えてなくてごめんね。 君の誠実さは素敵だったよ。 なんか偉そうじゃない？大丈夫？ 君の真面目さに俺も見習わないとね。 俺たちここからだよ！！根元？根本？君を今後とも可愛がってあげてください。彼をいじめたら許しませんから。 お願いしますね？そうですか！ありがとうございまーす！！今後とも根本共々よろしくお願い申し上げます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＣＸ－５
LINE対応等迅速にご対応いただきました。今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
親しみやすさ、人柄が良さそうな方だったのが御社への売却を決めた主因です。結局は人が大事と改めて思いましたご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＧＬＢ
残債が幾ら残っていたのか、私に連絡がなく金額のみ振込されたので、当初の提示額で買取して頂いたのかが不明です。後々、この辺の詳細な書類は、頂けるのでしょうか？ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 広島三篠店
車種：フリード
説明も丁寧で、こちらの話もよく聞いていただいて、好感の持てる対応して頂きました。大変満足しています。 またこのような機会がありましたら、寄らせていただきます。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：ライフ
丁寧に詳しく説明していただきました。引取りで営業所に持ち込むか、有料の陸送と聞いた時、他社では引取り無料とあったのでちょっと戸惑った(こちらの確認不足なのだが)ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 世田谷店
車種：ヴォクシー
査定してもらった後もずっと「査定しませんか？」というメールや電話がきて、どういう顧客管理になっているのだろうかと不信感があった。 LINEによる進捗報告がなかったご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岸和田店
車種：Ｔ－クロス
いろいろ頑張ってくれて助かりました。 売る側もイタチごっこなんでやっぱり人だなと思います。特にはないですが、車渡してから家に帰るのが不便でした、駅まで徒歩だった為ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：ＳＬＫ
買収交渉の社員教育を強化してください。例えば、貴社の理由で有効期限内答えできない場合は、事前に明らかに説明する、或いは有効期限を貴社の答えができる時まで延長する。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：フィット
魅力的な価格提示をしていただけた上記の点に続きますが、住民票の除表の取得を依頼するケースは珍しいものではないと思うので、丁寧かつ適切な案内ができるように教育してほしい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ つくば買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
無理におしすぎることもしないまでも、確かなことは確実に言いながら、いい取引にしたいという思いがよく伝わった中古車市場として、未来が試される時期と思います。頑張ってくださいご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 太田買取店
車種：セレナ
ハキハキとしていた。貴社に車を買って頂きました。ありがとうございます。ですが、買って頂いた後も毎日電話をしてくるのはやめてください。 車内の情報伝達を宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：ワゴンＲ
時間を守ってくださり、また、説明もしっかりしてくださった。他では、鉄くずになるだけとか、リサイクル料金の分だけと言われましたが、値段を付けてくださってありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（）