当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
はじめから納車までしっかりとした対応でした。オプションや保証等のさまざまな提案をしていただいたり他の方の対応と重なった際にも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)笑顔で対応された。対応が丁寧で、分かりやすく、手を抜かない説明をしてくれた。面談の雰囲気も柔らかく、安心して相談できた。様々なこちらの質問にも逐一回答された。本音でお話しできた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)常にこちらの意見を尊重しつつ、専門的なアドバイスをして下さいました。それぞれの車種や私の車の使用用途のメリットだけでなくデメリットも教えてくださりスムーズに商談が進みました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)初マイカーで分からないことだらけでしたが丁寧に説明してくださり非常に分かりやすかったです。また娘に対しても優しく接してくださりとても好感が持てました。
(守山店、津野様)
ご利用時期:2024年09月(ご購入)お客に対する対応が凄く感じが良く、仕事に対する
態度にとても好意がもてました。
今回の担当者でなければ車の購入はなかったかもしれません、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)店全体に活気があり、飛び込み訪問でしたが非常に好印象でした。
笹治さんの対応も良く、妻や娘たちにも優しく説明をしてもらい、購買欲が上がりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)・人当たりが良い(明るくハキハキ)
・分からない点等がある際はきちんと確認してから回答していた
・急な変更依頼にも嫌な顔をせずに対応してくれた
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わからないことなんでも相談できる良い担当者さんでした。
知識もあるのでなんでもつい聞いてしまいました!
またなにかあればお願いしたいです!
ご利用時期:2024年09月(ご購入)車に知識がなく、拙い表現でしか伝えられなかったこちらの希望をくみ取り提案してくれた。
値段交渉も懸命にしてくださったのが伝わってよかった。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)準備状況を定期的に連絡していただいたので、進捗状況がよくわかりました。
また能登から来ていることで、豪雨状況など心配していただきました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)中古車のどうして安さに差があるのか?を教えていただいたり、中古車について不安に思っていた事に対して正直にお話してくれた点がよかったです。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)わかりやすい説明で良かった。また、ハキハキしてたので、スムーズな商談ができた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)契約から納車までの期間が短いにも関わらず、迅速な対応をして頂き大変感謝しております。
点検等も利用させて頂きたいと思っております。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)通勤車の急な故障(ハイブリッドバッテリーのアラーム)だったので、納車まで最短で対応してもらえたので助かりました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)手続きかスムーズだった。
疑問点も基本即答なので安心感があった。
お願いもすぐに対応頂けた。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)息子が初めて買う車で値段安いのを選んだ時でも寄り添う言葉が嬉しかったと言ってました。ありがとうございます
ご利用時期:2024年09月(ご購入)こちらの問い掛けに対する返答が早くて適格でした。信頼できると感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)質問に対して説明できていた事は良かったです。
対面の時は知識もあり、説明や対応に誠意があるなと感じました。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)直ぐ対応してくださった。
どんな質問にも期待以上の返事をしてくださった。
知識がある方という印象でした。
ご利用時期:2024年09月(ご購入)この業界で様々な悪質行為があり、不安な気持ちで商談に臨んだのですが、担当者の活き活きとしたはっきりとした自信のある説明でこの方は信用できると感じ契約しました
ご利用時期:2024年09月(ご購入)