当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
こちらの要求を少しでも叶えてくれようとする姿勢に好感が持てた。欲しかった車種とは違ってしまったが、それに切り替えても良いかなと思えるほど、丁寧な説明を頂いたので、納得して妥協できた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)とても親切に分かりやすく説明して下さり、営業優秀な頭の良い担当者様で大満足です。納車時に雨で濡れていた車を拭いて下さってた姿が見え、嬉しかったです。清潔感ありイケメンのお兄さんでカッコイイです。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)ブレーキディスクローターの状態が良くなかったので、パッドとローターの交換について追加のサービス保証内で出来るかどうかだったが、どうしても交換して欲しいと伝えたところ、納車までに交換してもらった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)笑顔での挨拶や接客マナーが良い上に、比較車の価格差の説明が明確だった。車を一人で見て回れるフリータイムを取ってくれたのは信頼されていると感じ、我々も彼を信頼し勧められたオプションでの購入となった
ご利用時期:2024年10月(ご購入)細かい部分までしっかり説明して下さって、車を売る為の接客と感じなく好感がもてました。
一緒に行った父親も、良い対応だと言ってました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)分かりやすい説明と、明るく対応していただき、ほかにも雨の日には、傘を持って素早く来店出迎えなど徹底されており、大変好感がもてました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車の相談だけでなく、駐車場探しや駐車場オーナーとの書類のやりとりまで一緒に進めてもらいました。大変助かりました。感謝しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)小林さんは接客も丁寧で、此方の要望にも真摯に対応して頂きとても満足な購入ができました。今後のアフターサービスにも期待しています。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に優しく明るく対応していただいて
いろいろと悩んでた所も最後まで一緒に考えてくださったり対応してくださって凄く助かりました!
ご利用時期:2024年10月(ご購入)車に関しての知識は心許ない部分はあるが、分かってるフリをせずにその場で調べたり後から解決に近づけようとする姿勢に好感を持った。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)今回購入する決め手は、この先のリセールを考慮してのことだが、現在のオークションの相場を見て、損しにくい車体を選んでもらえた。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)丁寧に対応して頂きありがとうございました。
また機会があればそちらで購入しようと思いますので、その時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)明るく丁寧に御対応頂けました。
こちらの希望に寄り添った提案や接客を頂けたので良かったです。
安心して取引ができました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)担当者さん
清潔感あり言葉遣いも綺麗で提案型の接客をしてくださいますので、とてもスムーズで気持ちよく購入できました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)細かいところまで気配りができ、安心して購入することができた。
商談の際も親身になって対応していただきとても良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)説明はテキパキ、判りやすい口調で好感を持てました。ふらっと入店して、その日に契約した事は担当者の力量?かと思います
ご利用時期:2024年10月(ご購入)お話がとても明確で、わかりやすかったです。こちらからの質問にも迅速に対応してくださったので、助かりました。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)私も初心者ですが、担当者も初心者さんらしかったので、もう少しフォローがあったほうがお客は安心出来ると思う。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)対応頂いている中で少し長めに待たされることがあったが、正直に他の接客対応があることを話してくれて良かった。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)迅速丁寧な対応をして頂いて無事に納車して頂けたことに感謝いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年10月(ご購入)