当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
とても話しやすく信頼できる方だと思いました。お店に伺ったのですか、とてもキレイで広々として雰囲気も良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の方の接客、説明等、親切丁寧で不満なく対応していただきました。今回、予想以上の買取りで大変満足しております。
対応も大満足でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)電話の対応が良く信頼性を感じました。
今度の機会等があればまた同じ担当者にお願いしたい。良い買い取り店と知り合えて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)率直なアドバイスを頂く事が出来ました。年式での評価が厳しかったので、車を愛して大切にしてきた者としては大変厳しく残念でした。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はじめての査定&取引で主人もいなく私1人の対応で不安だったがいろいろと説明してくださり良い対応だった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)対応がとても丁寧で,スピーディでした。
説明も分かりやすかった。古い車だったのに,引き取って頂いてたすかりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)笑顔の接客、親切丁寧、迅速な対応に満足です。廃車をするか迷っている車両があり、次回に相談したいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)親身になって相談に乗ってくださいました。サポートもしっかり受けられるので、安心して購入することができ、満足しております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの質問事項に迅速に解答頂き助かりました。
その場で即答できない事もうやむやにせずにきちんと確認して頂き良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)最初から最後まで親切丁寧に、また誠実に詳しくご対応いただき安心して購入することができました。
今後も利用したいと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)コチラの細い要望に添った車両を必死に探して下さいました。分からない事も調べて教えくれました。信頼のおける車やさんであって欲しいです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)購入した車について細かく説明があったこと、納車までのスケジュールについても丁寧に説明があったことなど、とても良い対応でした。予約が必要なのに、急に訪問したけれど、しっかり対応してもらえて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)急なオプションの変更や入金手続きの遅れに、やさしく対応してくれました。とても満足しています。
本当にありがとうございました。要望があれば連絡させて頂きます。これからも宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)丁寧な説明、質問にも誠実に答えて頂きました。
お休みの連絡して頂き、変わりのスタッフの方も親切な対応をして頂きました。初めてでしたが、親切にして頂き又お世話になりたいと思っております。宜しくお願いします。
身近な者に紹介させて頂きます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)まじめで明るい。こちらの質問に全て答えてくれた。スマホの設定やBluetoothの設定もしてくれた。下取り価格も良かったです。
予算はオーバーしましたが、ピカピカですし、内装も質が良く買って良かった。長く大切に乗ります。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)こちらの要望など色々聞いてもらい、嫌味のない常に感じの良い対応をして頂きました。
色々とありがとうございました。
担当者の方が不在の時も、社員の方々に丁寧に対応して頂きありがとうございました。
これから点検などでお世話になりますが
よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)説明がわかりやすく誠実さが伝わって来ました。こちらの条件をよく聞きそれをいつも念頭に置いて検討してくださっていたのが好印象でした。今回のお取引で初めて御社を知りましたが、スタッフの方々が全体的に爽やか親切で良い印象を受けました。ただ、今回は購入車両が遠方からの取り寄せでしたが、輸送費がもう少し安かったら良かったと感じています。なかなか難しいかもしれませんが。
長期保証に入りましたので、何もなければ良いですが、もし不具合などあった際の今後のアフターケアに期待しております。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とても古い車にもかかわらず、丁寧に査定していただき感謝しています。
書類の書き間違い、追加書類の件についても迅速に対応していただき助かりました。他社では値段がつかない古い車でも、価値を見つけて、丁寧に買い取りするサービスを継続していただけたら嬉しいです。
素晴らしい接客のもと、安心して手続きができました。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)迅速に誠実な対応をして頂きました。
契約完了までの期日を事前に説明して貰ったのでスムーズに感じました。個人情報が記載された書類については慎重に取り扱って頂きたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)挨拶がしっかりしていて言葉使いも丁寧です
買取業のスキルは完璧に身に付けている方でした。御社の対応は非常に素晴らしくこの体制が 末長く続く事をお祈り致します。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)