当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
初めて中古車を購入したので、わからない事ばかりでしたが丁寧に対応していただきました。スタッフのみなさんも若い方が多く元気があって活気のあるお店だなと感じています。ただ、年配のお客様も多いと思うので、髪型、髪の色にもう少し気を使われるともっと良い印象になるかと思います。あくまでも個人的な感想です。すみません。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の対応がとても良く、気持ちの良い買い物が出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)担当者の方から感じの良い対応をしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当してくれた黒崎さんの一生懸命な態度に好感が持てました。愛着のある車だったのでオークションに出すのではなく、店頭に置いて次のオーナーさんを待つ事になるとの説明で手放す決心がつきました。この度はお世話になり本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)いい車が見つかりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)遠方にもかかわらず素早く対応していただき、また担当の対応も迅速丁寧で好感が持てました。買い取り金額のことについてはなんともならないこともありますがほとんどすべてについて満足できる対応をしていただけたと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)金井さんは遠方にも関わらず迅速丁寧なご対応を頂き誠にありがとうございました。今後も車買い替えが発生した場合はお世話になりたいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)車庫証明は自分で取りたかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)購入を検討した車が納車日に見たら、値下がりしていてちょっとがっかりした。でも、買った車で満足してる。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)迅速な対応で問題ありませんでした。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)有料で中長距離の試乗等があると購入幅が広がるかもしれません。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)対応された方が最初から納車までずっと駆け足で一生懸命だったのが好印象。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)今回は二回目の利用となり、とても誠意的な対応で感謝しています。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)電子契約書のサインがしづらかった
ご利用時期:2020年05月(ご売却)白石さんの対応がとても良く満足しました。分からないことがあればお伺いしたいと思います。 アロマが使えなかったので1ヵ月点検の際にご確認おねがいします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)整備のタイミング、代車の有無などの案内を頂けると助かります。オプションのお勧めなどもお店側から提案があったら考えると思います(特に中古品でも)。「売り放しでない車屋さん」という部分は、とても賛同しています。今後とも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)1.時計の設定が1Hr進んでいました。1ヶ月点検で見直して頂きます。2.店長初め、staffの皆様大変礼儀正しく、安心して説明を聴くことが出来ました。3.今後もよろしくお付き合いください。以上
ご利用時期:2020年05月(ご購入)先日は大変お世話になりました。 担当の方からは丁寧なご説明と対応頂き、満足しております。 他社にも車購入に伴い足を運びましたが、自分が知りたい情報よりも多くの情報を伝えようとし、結果買い手のこちら側としては若干煩わしく感じることもある中、貴社では知りたい内容を適格に読み取り、教えて頂きました。そういった事を担当して下さった佐藤様から感じ、好印象であった故に貴社での購入を決めさせて頂きました。 また何か機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)取り扱い車種が多く選択枠が広いので他社とくらべる事なく決められた。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約引渡しまでの期間を出来るかぎり長くして欲しい。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)