当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
何度か相談させてもらったのですがいつも丁寧で親切で安心できました。なにかわからないことあればいつでも聞きに来て下さいって言ってくれて嬉しかったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)1年のメンテナンス入りましたが、店で内容は示されましたが、書面にしたものが欲しかったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)他社さんみたいに、どんな車も下取りしてほしかった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)この度はお世話になりました。買取が初めての私にもわかりやすいよう、スタッフさんの説明は最初から最後まで要点をおさえたもので、満足のいくものでした。買取価格もかなり頑張っていただいたように感じました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)電子契約書の操作がわかりづらかったのと、車を購入する金額から買い取り価格を相殺してもらえると思っていたら、買い取りは別と言われて振り込みが二度手間だったので、最初に説明してもらいたかった。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)予約もせず突然お邪魔したにもかかわらず、とても対応がよく驚きました。これからメンテナンスなどお世話になりますが、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)ご丁寧に査定、買取いただき、ありがとうございましたヾ(????)ノ"
ご利用時期:2020年07月(ご売却)御社に限らずですが出来るだけお客に、なんぼなら売ってくれますか?ってスタイルはやめた方がいい。安く買いたいのはわかるけど、ある程度は最初に提示してあげた方が良いと思う。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)今回、始めての購入でしたが展示車も多く良かったと思います。又、スタッフの対応も良いと思いました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)とても熱心に誠実に対応していただきました。飛び込みで訪問しましたが、スタッフの対応もよく好感がもてました。またお世話になりたいです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)迅速な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)担当営業の方はこちらの要望を良く聞いてくださり不安なく購入できました。御社のサービスもトータルで満足しています。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)丁寧な対応に感謝しております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当してくれた山口さんが丁寧に対応してくれたので、好感がもてました。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)色々と丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)話しやすい雰囲気のスタッフさんと納車までの手続きが進められてよかった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)入店時のスタッフの対応挨拶等感じが良かったです。(帰りも) 店内も広く、清潔感があり良かったです。 又、利用させて頂きます。 *1ケ月点検の予約もして下さり、安心しました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)家族4人で広々乗れるミニバンが欲しいという大まかなイメージでお店に足を運びましたが、車種選びから親身に丁寧に相談にのって下さり、満足のいく車を購入することができました。 実際に購入してから、毎日乗っていますがこの車でよかったなと感じています。 1つだけ残念だったのは納車後2日ほどでドライブレコーダーが外れてしまったことです。 また後日お店に装着しにいくのが手間に感じました。 それ以外はとても良かったです。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当したスタッフの方が車の知識がとても豊富で、こちらが質問したことをすぐに答えていただいてすごく安心しました。 購入する時、車の情報を少しでも知っておきたいと思っていたので非常に良い買物ができたと思いました。 参考で立ち寄ったつもりでしたが、スタッフの方の対応の良さ、車の質が予想以上に良かったので購入を決めました。多少強引に契約が進んだ気がありました(ここで決めてもらえばこの値段・サービスがつく等)が、それを差し引いても満足いくものになりました。 今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回の接客、査定金額等大変満足でした。
ご利用時期:2020年07月(ご売却)