当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
甲府バイパス店の嶺出さんが担当でしたが、一生懸命なのが伝わり、別の業者のが金額は上でしたが、今回はネクステージさんというより、嶺出さんにお願いしました。 また次もお願いしたいです。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)大切にしていた車だったので、他社さんより高い査定額を提示して頂き対応もすごく丁寧で親切だったため、決めさせて頂きました。一括査定サイトよりネクステージさんからご連絡頂き、本当に良かったです!!都合によりひとりで売却の際来店したのですが、(←名取店に伺いましたが、店内も明るく清潔で、スタッフの皆さんが声を揃えて笑顔で、『いらっしゃいませ!!』と迎えてくださりとても好感が持てました。)駅まで送ってくださりとても助かりました。ありがとうございました!!
ご利用時期:2020年01月(ご売却)両親がわたしの代理で購入をしましたが、わたしの方にも丁寧に電話や事後ケアがあり非常に安心しました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)素敵な車をご紹介いただき、対応もとても丁寧で大変満足です。 家族と車を探しに行き、契約をしましたが、ネクステージ様他店舗の契約の家族の契約内容の変更も快く対応していただき、ありがとうございます。 車の購入に迷っている知人がいたら、紹介させていただきます。 本当にありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)納車時の車状態を維持したい(車のピカピカ状態を)洗車等してもらえると嬉しい。(期間限定で)
ご利用時期:2020年01月(ご購入)納車が予定より遅れましたが、それ以外はとても良かったです。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)担当して頂いた藤岡さんの人柄の良さで、初めての買取を安心して進められました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)この度はとても良い車が買えました。 こちらの要望に笑顔で対応してくれた担当営業さん、下取に尽力下さった責任者様、購入車輌の整備に携わったメカニックの方々、みなさんのおかげでとても良い買い物ができたと思っています。 「ディーラーで新車を買う」というのは一つの夢ではありますが、もし次乗り換えるときも中古車という選択肢がありましたら必ずネクステージさんにお世話になると思います。ちなみに今回の前もネクステージさんで車輌購入しました。 それくらい信頼できる販売店さんです。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)SUZUKIジムニーを購入しようと思い、幾つかのディーラー、ユーズドカーの店など足を運びましたがいずれも得心がいかない中、購入をあきらめようかとも思ったのですが、ネットで(それでもあきらめきれず)調べていたら御社が新しく地元にオープンすることを知り、オープンセール最終日に(しかもぎりぎりの時間に)訪門しました。 対応してくれた社員の方が誠実に調べて下さり、大変状態の良い希望車種の車をみつけてくれました。 ギリギリの時間での即決は、やや不安もありましたが、最後の決め手は、担当してくれた社員の方の対応だったと思います。やるべきことをきちんとやり、納得するまで説明等もしてくれたので心強い後押しとなりました。嫌味にならない、最後のひと押しは、大事だと思います 結果、満足のいくお買い物ができたことに感謝しております。
ご利用時期:2020年01月(ご売却)申込人と購入者など、特に法人と個人との関係を理解して、税金面や会計処理の観点からアドバイスする、又は、正しい契約書の作成ができるようにされるべきだと思いました
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回、ネクステージ土岐多治見店で現物を見て購入しました。他店舗の車の情報も色々と教えて頂きたかったと思います。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)満足してます。
ご利用時期:2020年01月(ご購入)今回インターネット経由で遠方から購入させて頂きました。納車まで年末のお時間のない所こちらの我がままにも大変親身になって耳を傾けて下さり、終始安心してお取引し現在安心して乗車しております。御社の店舗内やスタッフ様のご対応全てが素晴らしく売り上げが多いお店だと納得しました。今回は本当に当方の我がままや希望に全力でご対応下さった仙台泉SUV専門店 寺田店長・伊藤副店長様ありがとうございました!
ご利用時期:2019年12月(ご購入)今回の購入までの流れに対し要望等は一切御座いません。先月、購入する予定は無く、見学程度の気持ちでお邪魔しました。試乗した車の状態が良かった事も1つですが、ご対応頂きました竹島様の丁寧な接客と親身に考えてくださった事で当時の愛車を修理せずに乗り換えようと決断いたしました。中古車ではあるもののディーラーで新車を購入したような気分です。私の身内で修理工場もあり車検等で御チカラになれない事は大変申し訳ございません。その付き合いが無ければ全てお願いする考えでした。この御恩に対し私の友人知人で車を購入する話があれば、また竹島様に相談させていただきたいと考えております。竹島様の益々のご活躍を応援してしています。今回は本当にありがとうございました。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)丁寧な接客ありがとうございました。若い子でしたがとても気持ちよく話せました。次回車を中古で買う時や、売却する時はネクステージさんで見積りをします。どうもありがとう!!
ご利用時期:2019年12月(ご売却)今回、私達の担当をしてくれた中西君。新卒と聞きましたが、私達の話をしっかり受け止めしっかりした対応で、接客してくれました。とても新卒とは思えない良い担当さんだったので彼を信じ、今回購入に至りました。 車の説明も、不明点はしっかり調べ説明、保険や、後の整備のパックもしっかりすすめてくれました。 大手の中古車販売店で、購入するのは、初めてだったので、不安もありましたが、中西君のおかげで、とてもいい車に出会えました。中西君だから購入したかな! とても良いお店なので、車を探している友人がいたらすすめたいと思います。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)軽自動車に乗るのは今回初て!!正直心の中での格闘があり、ですがこの車で良かったと思って居ます。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)コーティングの費用が店舗によってちがいましたが、コールセンターの方に、対応してもらい差額返却頂きましたので、特に問題ありませんでした。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)価格が安くてもアフターサービスが充実している事が私は中古車ユーザーにとって大事な点だと思います。これからも敢張って下さい。
ご利用時期:2019年12月(ご購入)査定担当者「加村」さんの応対や人柄が良く 気に入って他社も有りましたが ネクスタ-ジさんに決めました。
ご利用時期:2019年12月(ご売却)