当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
この度は丁寧なご対応ありがとうございました! 保険の見直しまでご提案頂き、大変助かりました。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年06月(その他)岡崎美合店の担当の方(天野さん)をはじめ、整備士さん、全てにおいて対応が良く、満足して車を購入できました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)私は、高齢になったので考えるところがあり、思い切って、車の運転をやめることにしましたが、とにかく不便です。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新人さんが対応者でした。対応が初々しかったです。しかし、誠実に対応いただきました。もう少し気付きがあれば良かったと思います。まあ、これからでしょうけどね。あと、カギにカレーパンマンのキーホルダーを付けてしまったので返してもらえればありがたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)水野さんにお世話になりました。買取り価格をとても頑張っていただき満足しています。書類を郵送した後の受け取り連絡等がなく不安な部分もありましたが、乗り替えを担当していただいた、酒井さんの対応も良く全体的には満足でした。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)お客様の話を最後まで聞かない。「ネバリ強い」印象
ご利用時期:2020年06月(ご売却)現車確認時に大きいキズなどをもっと説明をもらいたかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)コーティングしたので、洗車どこでしてよいのか、おすすめな場所があれば知りたい。(手洗いでよいので)値段と時間と。静かな車ですが、レザー!?の皮の!?イスのきしみが気になる。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)スピーディーな対応ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)コーティングや整備、丁寧に対応していただき、納車の際とても大満足でした! 担当スタッフの方にもとても丁寧に対応していただき感謝しています! またご縁があったら再度利用させていただきたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)対応はよかったと思います。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)新人さんが初契約ということで、本当にがんばってくれました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当した平岡さんは、非常に熱心に適切かつ丁寧に対応していただき、とても大事にしてきたスバルXVを気持ち良く売却することができました。サイトをみていましたがあっという間に売れた様で良い嫁ぎ先が見つかったのなら良かったと思えました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)金額提示後、有効期限を、明確にしてほしい。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)ありがとうございました。大変満足しています。 入金の報告とうは、ありましたが、手続全て完了の報告が一報あればまた何処の県に車が行ったか?一報あるとありがたいです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車を見せてもらおうかと軽い気持ちでお伺いしました。が、その日のうちに契約させて頂きました。車がもうダメだった(エスティマ)+夏のボーナスが入った+国からの給付金が入った+営業さんがとても上手だった。という事が重なって契約させて頂きました。車の購入は、出合いとタイミングだと思っています。良い出合いでした。今回初めて利用させて頂いたのですが、とても若い会社で、ビックリしました。こちらの地域もコロナでバタバタしていますが、どうぞ”負けず”頑張って下さい!!
ご利用時期:2020年06月(ご購入)初めに接客してくれた方がとても好印象でもう一台買い換える予定だったので、またその方にお願いしたいなと思っていたら、営業から移動になると聞いてとても残念でした。 とても満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)担当営業様には親切にして頂き、感謝しております。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)とても丁寧な応対と笑顔でうれしく思いました。 森さんありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)