当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
担当のスタッフの方が不備が多数あり、納車時不備も何点かありました。購入した店舗が遠いため以前購入した店舗で今後のメンテナンスを受けます。 あまりにかったためカスタマーセンターへ連絡後、店舗の店長から連絡があり、大変心よい対応をして頂きました。 担当の方は副店長とのことですが最初から対応、連絡、納車までミス続きで気分の悪い買い物となりましたが店長さんのお陰でスッキリしました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)長男の嫁が乗る車を見に行きました。車の説明や登録、いろいろな事に親切丁寧に説明して頂きとても良い担当者様でした。全てに満足しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)購入から納車まで、早急に対応していただけました。 年度末の契約でしたが、税金の事など、不安な点をしっかり説明してもらえました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)対応が素晴しかったです。(特に担当の方) 無理も聞いて頂きました。 子供の遊べる所があり、落ち着いて話を聞く事もでき子供も楽しかったようで子連れにとってはありがたい所でした。(ジュース アメのサービスも) 店内もキレイで、あれだけ広いのに汚ないと感じる所がなかった。車の事についてはよくわかりませんが全体的にいいイメージです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)来店予約なしで行き、店内に入るとスタッフの方が飛んで来て声を掛けてくれました。(なんとなく不安な気持ちが安心にかわり)とりあえず新聞広告の車があればと軽い気持ちで見に行き、広告の車は売れてしまってなかったのですが色々みせて頂き希望に近い車が購入出来ました。 車に詳しくないので「何かあればいつでもご来店下さい」と言われて、頼りになるなとお任せしようと思えました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とても分かりやすく説明して頂き安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)今度のりかえもネクステージ利用しだい。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)気持ち良く購入することが出来ました。 対応も丁寧にして頂きました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車まで1ヵ月という短い希望だったのにも関らずこころよく対応していただきました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)考える余地をあたえない説明で、良かったと思う。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)よかったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)このたびはありがとうございました!!
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切で良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)親切でよかったです
ご利用時期:2020年03月(ご購入)予算より支払い総額が上回りましたが、納車時実車を見て予想以上の仕上がりに満足しました。 保証もアフターメンテナンス等も充実している様なので安心もあり良い買物が出来た事に担当して頂いた四日市店の有川様には感謝しております。 今後も宜しくお願い致します。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)他店でも同じ価額にして欲い。 ・未使用車について。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)お店を増やして欲しいです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)納車日どれくらいの時間がかかるのか聞かなかったけど事前に知りたかった。30分程で終わると思っていたら1時間半もかかり、少し困った。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)スタッフの対応がハキハキしていて、わかりやすくとても良かったです。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)とてもスムーズな取り引きでした。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年03月(ご購入)