当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
手続きは素早く分かりやすかったので良かったです。 一括査定でヘトヘトになってしまい、金額もその場で伝えてくれる会社がほぼなく色んな会社に色んな事を言われてわけがわからなくなりました。 迷ってしまうのでこのくらい、と提示を先にしてもらえるともっとスムーズにやりとりができたのでそこが少し残念でした。 担当してくれた方はとても良い方でした。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)・ディーラーの下取り価格より高額で買い取ってもらえたので、満足。 ・入金も速かにされておりました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)車外品の買い取りもゼヒして下さい。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)満足しております。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)希望の車が購入できて良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)もうすこし車の事に説明をしてほしい。 こちらから聞かない事がありました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)今回、息子の車を買いました。内装が良いので喜んでいます。今後、点検等お世話になるかと思いますので、宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)貴店を訪問して車両を決めるまで時間が短かかったので納車された車両を確認するまで不安であったが程度の良い車両を購入出来たと思う。が、ただ時間が短いものでスタッフから車両の保障等を説明されたが頭に入っていないのが本当である。 貴店の増々の繁栄を祈ります。 追伸.ユニバース店にボルボ購入しようと思い行ったが、ネクステージでハイブリット、クラウンを購入したものであった。(店員の対応が良かったため 大船副店長さん)
ご利用時期:2020年04月(ご購入)丁寧に対応いただき、大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)このたびはありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)・店内は広く綺麗で、女性でも入りやすく、また店員も親切な対応でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)とても対応が良く、満足しております。^ ^お得な新古車のラインナップを増やして頂けると嬉しいです。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)お店を増やして欲しい。北九州市八幡地区
ご利用時期:2020年04月(ご購入)納車が夕方になる等の不満は若干ありましたが、在庫数の多さは魅力でした。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)来店の予約をしたのが、前日にWeb(グーネット)からという事もあり仕方ないとは思うが、お店に入って「予約した」事を伝えても反応がなかった事、あと、見に行った車の外観が結構汚れていた事が少し残念でした。 ただ、担当いただいた方には丁寧に説明をしていただいたり駐車場内だけとはいえ、試乗もさせていただき、車を決めるキッカケの1つとなりました。 遠方から見に行き、契約を決めたのが後日だったため、手続き等、少し不安でしたが、電話、メール等でしっかりサポートしていただき、本当に感謝してます。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)対応の全搬とても良かった。 また取引したいと思う。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)他店からの陸送費用が高いと感じた。 保証についても高いと思い今回見送ったが、納車すぐにぶつけてしまいキズがついたが、仕方ないのでそのままにしている。 保証も細く分けて付けやすくしたい。 豊橋店は整備工場が遠いので保証に入れないネックもあった 車体価格は満足しているので付加するオプションをより良い物になってほしい
ご利用時期:2020年04月(ご売却)整備部門との繋がりを有し、サービスは柔軟に対応して頂けたら、より良いと思いました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)春日井店、駐車場が、あると良い。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)いろいろありがとうございました。 また宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)